Ware wurde fehlerhaft angeliefert - keinerlei Reaktion auf Reklamation!
Eine defekt angelieferte Ware wurde per Email an shop@gastroshark.de reklamiert. Eine Frist zur Rückantwort (5 Werktage) hat gastroshark.de leider verstreichen lassen. Man zieht es vor, sich "tot" zu stellen...
Schade - bei Gastroshark muß man sein Recht auf dem Rechtsweg einklagen, daher meine eindeutige Warnung vor diesem A
Es kann nicht sein das ich als Betrieb immer mit Vorkasse zahlen muss
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Antwort von Gastroshark
24.08.2023
Hi, in deinem Gastroshark-Kundenkonto ist "Vorkasse" als Standardzahlart für den Check-Out hinterlegt. Du kannst beim Check-Out (oder auch in deinem Kundenkonto) jederzeit eine andere Zahlart u.a. "Kauf auf Rechnung" wählen.
14.08.2023
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Leider keine Rückgabe möglich, so dass wir jetzt Plastikmüll für viel Geld gekauft haben und es auch noch entsorgen müssen
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Antwort von Gastroshark
24.08.2023
Hier verweisen wir auf unsere AGBs und die gesetzliche Bestimmung für gewerbliche Kunden.
Alle natürlichen und juristischen Personen, die laut §14 BGB als Unternehmer gelten, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Bei eigenen Lagerartikel sind wir bemüht eine kulante Lösung mit dem Kunden zu finden.
Da ihr Artikel aber auch für uns ein Bestellartikel war, konnten wir leider nicht anders verfahren.
Wir bitten um Verständnis.
14.08.2023
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Kompetente Beratung und sehr schnelle Lieferung.
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08.08.2023
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Die sendungsnummer zusenden. Das wäre von Vorteil. Hat aber auch so sehr gut geklappt. Artikel wie beschrieben, halt ein neues Geraet. Laeuft alles Top.
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07.08.2023
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Der Shaker ist sehr gut.
Den Proteinshake ,den ich mir täglich damit zubereite ,wied sehr cremig .
Er ist sehr leicht und schnell zu reinigen .
Auserdem wurde er innerhalb von drei Tagen geliefert.
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04.08.2023
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Alles gut gelaufen!!!
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02.08.2023
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Sehr schnelle und problemlose Lieferung!
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01.08.2023
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Preis-/Leistungsverhältnis TOP
Bestellte Ware (Hockerkocher) ist echt gute Qualität (nix China!), aber dennoch im Preis gut.
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31.07.2023
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31.07.2023
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Gut verständlicher Onlineshop und prompte Lieferung.
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30.07.2023
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Hat alles super geklappt, Lieferung kam früher als telefonisch angegeben. Weiter so
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30.07.2023
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28.07.2023
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Ich habe leider immer noch nicht das Ersatzteil,keine Meldung wann es versand oder verschickt wird,Kunde wartet.
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Antwort von Gastroshark
24.08.2023
Hallo, der Artikel war zum Zeitpunkt deiner Bestellung mit einer Verfügbarkeit für KW 38 angegeben (siehe auch deine Bestellbestätigungmail)
Die Auslieferung erfolgte in KW 30, also 10(!) Tage nach deiner Bestellung.
Eine Email mit der Info zur Auslieferung hast du am 27.7. um 13:17 Uhr erhalten.
Da sind wir schon ein wenig enttäuscht über deine Bewertung.
Wir denken, 8 Wochen vor dem zu erwarteten Liefertermin zu liefern ist mehr Wert als 2 Sterne :-(
27.07.2023
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Besonders gefallen hat mir die persönliche Beratung und das unkomplizierte bestellen. Selbst das erhalten der Ware mit der beauftragten Spedition war sehr gut.
Verbesserungsvorschläge: Keine
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24.07.2023
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Super Team, schneller Versand, sehr netter Kontakt, gerne wieder!!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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