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Die Liefer- und Versandmails (2 Stück) von Playox bzw. Office Partner ließen sich nicht öffen. Ein Problem das ich ansonsten von anderen Lieferanten überhaupt nicht kenne. Ich musste also telefonisch nachfragen um Details und die Sendungsnummer zu erhalten. Dort habe ich das Problem bereits kundgetan und man sagte mir nebenbei, dass ich kein Einzelfall wäre. Ferner versendet Office Partner offenbar mit GLS. Von GLS habe ich überhaupt keine Informationen erhalten. Nach über einer Woche ohne Lieferung und ohne irgendwelche Info habe ich wieder bei Office Partner nachgefragt und wurde telef informiert, das die Fa. GLS das Paket an eine (mir bis dahin unbekannte) Abholstation ausgeliefert hat. An der Abholstation habe ich meine schlechte Erfahrung mit GLS geschildert, nämlich "keine Nachricht" über die Auslieferung oder über den bei "mir zuhause fehlgeschlagenen Auslieferungsversuch". Die freundliche Mitarbeiterin in der Abholstation berichtete mir, dass sie sich das gleiche täglich 30-50 mal von Kunden bei GLS Auslieferungen anzuhören hat. Ich rate Office Partner dringend über den Paketdienstleister nachzudenken ggf zu wechseln die IT-Kollegen daran zu setzen um dem Fehler bei den Versandmails zu beheben.

Die Angaben zu Lieferzeiten sind mit gröter Vorsicht zu genießen. Wenn ein Produkt mit "am Lager" befindlich gekennzeichnet ist, muss das nicht stimmen, da playox / Office Partner mit Drop-Shipments arbeitet. Das heißt, sie verlassen sich darauf, dass das Produkt bei einem Distributionspartner am Lager ist. Offensichtlich findet hier aber keinerlei automatischer Update statt, dadurch kann es zu erheblichen Lieferzeiten kommen, die - und das ist wirklich übel - dem Kunden nicht bekannt gegeben werden. Meine Empfehlung: fragen Sie per e-Mail nach der tatsächlichen Verfügbarkeit und lassen Sie sich das Lieferdatum schriftlich bestätigen.

Monitor am 30.05. bestellt und bis heute 12.06. Nicht geliefert. Nach Angaben es Verkäufers versandfertig in 1 - 2 Tagen, was auch so war. Monitor wurde wird als Sperrgut versendet, was laut DHL 7 - 10 Werktage dauert. Davon wurde beim Kauf nichts erwähnt. Auch das DHL mir mittlerweile 5 voraussichtliche Zustelltage mitgeteilt hat via Sendungsverfolgung und an keinen der Tage geliefert hat ist ein ganz grosses Manko. Da sich dieser Onlinehändler dazu entschieden hat, DHL als Versandpartner zu wählen, bei dem gar nix läuft, sitzt er bei der Bewertung von mir mit im Boot. Aufgrund der bisherigen Erfahrung auf gar keinen Fall wieder

DO NOT TRUST shipping dates! They are obviously just to make us buy. Although I have read several reviews I gave it a try: They promised 1-2 shipping days (thus it should arrive Wed/Thursday. On Thursday they had not even shipped (even if they indicated shipping by confirmation mail on Wednesday. And please do not reply with some rubbish like”Shipping is exceptionally from Aussenlager”. There are way too many reviews where you use this statement as excuse. If you cannot guarantee delivery times, you should not promise. I will never buy again.