Sehr netter und kompetenter Kontakt.
Preise sind bei top Herstellern unschlagbar! Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es keine Woche gedauert.
Voreinstellung der Hörgeräte nach Hörkurve hat gut gepasst und mit der App von signia lässt sich vieles über das Handy einstellen.
Eine Feineinstellung folgt noch sowie der von den Krankenkassen vorgeschriebene Besuch beim Verkäufer also für uns in Frankfurt.
Ich war erst skeptisch - aber es läuft alles perfekt
Ich war erst skeptisch, ob eine Online Betreuung in der Hörakustik funktioniert und ob der Service einem Geschäft vor Ort gleich kommt. Aber alles ist perfekt abgelaufen. Die Sendung kam wie gewünscht und pünktlich und der Online-Termin mit dem Hörakustiker war absolut gleichwertig mit einem Termin vor Ort. Der Akustiker hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, hat mir alles erklärt und online per Fernwartung das Gerät individuell für mich eingestellt. Das Ganze war ausnehmend freundlich und zuvorkommend. Dafür brauche ich tatsächlich nicht in ein Geschäft zu gehen. Zudem ist ear.direct preislich sehr attraktiv. Ich bin nun vollkommen überzeugt.
Top Beratung, Super Service und unschlagbarer Preis
Der Kontakt mit Ear Direct und die Beratung durch die Hörakustikerin war absolut top. Fachlich hervorragend und überhaupt kein Nachteil gegenüber einer Beratung vor Ort. Ganz im Gegenteil! Die Online Sitzungen zur Einstellung und Justierung der Geräte liefen unproblematisch und es wurde sich viel Zeit genommen. Ebenso in der Testphase mit den Leihgeräten. Ich habe mich bestens beraten gefühlt und bin mit meinen Hörgeräten komplett zufrieden. Ganz zu schweigen vom unschlagbaren Preis mit einer Einsparung gegenüber einem lokalen Akustiker von annähernd 50%. Ich kann Ear Direct uneingeschränkt empfehlen und kann nur jeden ermuntern Vorbehalte gegenüber über einem Online Akustiker wie Ear Direct abzulegen. Uneingeschränkt empfehlenswert!
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service und gute Preise - absolute Empfehlung
Habe meine neuen Hörgeräte bei ear.direct gekauft. Von der Bereitstallung von Testgeräten, über Einstellung der Geräte bis hin zum endgültigen Kauf meiner neuen Geräte, bin ich rundum sehr zufrieden. Der Online Kontakt oder auch per Mail/Telefon war immer erstklassig und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Bei den wirklich guten Preisen und dem Service kann ich ear.direct uneingeschränkt empfehlen.
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Toller, Service, gute Beratung. Sehr kulant und zuvorkommend. Zu verbessern wäre die Qualität der Online-Sitzungen in der entsprechenden App. Diese lässt etwas zu wünschen übrig, insbesondere wenn man Zoom-, Facetime oder Skype-Verbindungen zugrunde legt die insgesamt deutlich bessere Bild/Ton-Qualität aufweisen.