'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
Ich habe ein Northampton Saints rugby shirt gekauft, wo es hieß dass es erhältlich war, habe dieses bestellt aber erhielt eine E-Mail nach meinem Kauf wo drin stand dass es nicht mehr erhältlich ist und es mir nicht geliefert wird.
Bestellung lief schnell, pünktlich und reibungslos.
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Antwort von MerchandisingPlaza
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
20.03.2024
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08.03.2024
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umständliche Kommunikation und nach fast 5 Wochen weder den Artikel, noch eine Rückerstattung erhalten
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Antwort von MerchandisingPlaza
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, leider kann es zu Problemen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bei weiterem Bedarf laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen voll und ganz zur Verfügung. Danke schön.
04.03.2024
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Sehr freundlich, schnelle Antworten bei Fragen!
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Antwort von MerchandisingPlaza
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Wir stehen Ihnen für alle Informationen und zukünftigen Einkäufe zur Verfügung.
28.02.2024
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'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
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Antwort von MerchandisingPlaza
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Leider können diese Probleme auftreten und deshalb tun wir unser Bestes, um die richtige Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
15.02.2024
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Rugby Shirt nicht geliefert
Ich habe ein Northampton Saints rugby shirt gekauft, wo es hieß dass es erhältlich war, habe dieses bestellt aber erhielt eine E-Mail nach meinem Kauf wo drin stand dass es nicht mehr erhältlich ist und es mir nicht geliefert wird.
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Antwort von MerchandisingPlaza
20.02.2024
Hallo, leider war Ihr Artikel nicht mehr verfügbar und wir haben Ihnen den gesamten gezahlten Betrag zurückerstattet.
Ein Teil der Bestellung kam Wochen später als angesagt. Ein Teil kam nie an.
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Antwort von MerchandisingPlaza
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Für weitere Informationen und zur Lösung von Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
14.01.2024
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02.01.2024
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Das bestellte T shirt noch immer nicht bekommen. 30.11.2023 bestellt jetzt sind wir der 2.1.2024
Schlechte Kommunikation, viel zu teuer für so lange warten und vielleicht gar nicht bekommen.....
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Antwort von MerchandisingPlaza
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir haben überprüft, dass Sie Ihr Produkt erhalten haben. Leider liegen einige Probleme außerhalb unserer Kontrolle. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Webshop entschieden haben!
29.12.2023
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27.12.2023
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22.12.2023
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20.12.2023
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Gute Bestellungsabwicklung und gute Qualität der Ware. Von Bestellung bis Lieferung ist einige Zeit vergangen, wurde aber auch in dem Infofeld vor Bestellung so angezeigt.
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Antwort von MerchandisingPlaza
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Webshop entschieden haben!
09.12.2023
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Bis dato keine Ware bekommen und keine Meldung von Verkäufer.
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Antwort von MerchandisingPlaza
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir laden Sie ein, unseren Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Manchmal gibt es Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
02.11.2023
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Good quality , great motive
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Antwort von MerchandisingPlaza
11.12.2023
Dear customer thank you very much for choosing our web store!
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