duke-handel.deBewertungen:
274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.873 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super! Klasse Kundendienst, schneller und sicherer Versand und preiswerte, gute Produkte! Einzig der Bestellvorgang war extrem hampelig im Gegensatz zu früher: um mir das umständliche Ausfüllen bei Rechnungs- + Lieferadresse zu sparen, wollte ich mit PayPal zahlen - leider wurde ich nach der Eingabe bei PayPal nochmals von duke-handel aufgefordert, die Rechnungs- + Lieferadresse einzugeben. Daraufhin hab ich es mit amazon-pay versucht - ging auch, nur danach sollte ich mich zur Identifizierung (was ich ja bereits durch die Anmeldung bei amazon gemacht hatte!) nochmals bei duke-handel einloggen, wo ich angeblich einen account habe (habe dort bereits ein- bis zweimal vor einiger Zeit bestellt - wusste aber nicht, dass ich dort einen account habe) - also mit "Passwort vergessen" + der nachfolgenden Prozedur eingeloggt, um dann endlich die Bestellung abschliessen zu können - Halleluja! Bitte ändert das! Ansonsten ein einwandfreier online-Shop mit einem tollen Kundendienst;-)
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Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Überlegung von Fa.Duke ist vielleicht die Einsicht gekommen aber trotzdem erst spuckt man große Töne dann versucht man das wieder zurecht zurücken.
Es steht fest dass Pfanne und Glasdeckel nicht zusammen gepasst haben, trotz
vor Versandanweisung die Bitte das zu ändern. Erst schickt über rate Pay die Rechnung-dann die Entlastung -dann die Nachbelastung
Trotzt von meiner Seite das Angebot die
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Bewertungen für duke-handel.de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller als schnell geliefert
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Antwort von duke-handel.de
22.02.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Super, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen war und Sie mit unserem Service zufrieden sind/waren 👍🙏
Schöne Grüße und vielleicht bis bald mal wieder 😉! #seiklugkaufbeiduke
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
nichts
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Antwort von duke-handel.de
14.02.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von duke-handel.de
20.02.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von duke-handel.de
14.02.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
WG
Wolf G.
Lemgo
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von duke-handel.de
14.02.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von duke-handel.de
14.02.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
UB
Uschi B.
Großniedesheim
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit ist der Sattelhocker ok, Lieferung gut, Preisleistung ok
Soweit ist das neue Produkt "Sattelhocker" ok, Aufbauanleitung war auch einigermaßen nachvollziehbar, ich finde nur, dass der Sattelhocker etwas niedrig ist, bzw. würde ihn gerne höher stellen können, da ich auch einen höhenverstellbaren Schreibtisch im Home Office habe. Bin 164 groß und theoretisch ist die gekaufte Größe für Menschen bis ca. 170 cm gedacht.
Ansonsten ist das Preisleistungsverhältnis mit inklusiven Versandkosten vollkommen ok. Würde wieder dort kaufen.
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Antwort von duke-handel.de
21.12.2023
Liebe Kundin 😊
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Auch wenn Sie nicht "ganz" so zufrieden sind, möchten wir uns bei Ihnen für das dennoch tolle Feedback bedanken 🤗
Leider ist der Hocker mit seiner mitgelieferten Gasfeder nur von 50 - 73cm höhenverstellbar und kann nicht weiter ausgefahren werden, was für Sie wahrscheinlich notwendig und besser gewesen wäre 😬
Trotzdem hoffen wir, dass Sie gut und aufrecht auf dem Sattelhocker sitzen und so ihre tägliche Arbeit angenehm im Home-Office ausführen können 🙏
Natürlich würden wir Sie gerne wieder als unsere Kundin begrüßen dürfen 🙌
Bis dahin wünschen wir Ihnen aber erst mal eine schöne Weihnachtszeit 🎄 und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024 🥂
Ihr Duke-Team 💙
ES
Enrico S.
Leipzig
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefiel die schnelle u. ordentliche Lieferung. Das Produkt entspricht der Beschreibung, ebenfalls die Funktion.
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Antwort von duke-handel.de
15.01.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand, der Lieferung und dem Produkt zufrieden waren 👍
So soll und muss es sein 🙌
Schöne Grüße 🌞
MW
Michael W.
Kelheim
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr guter Service
Es wurde über alle verfügbaren Kanäle von Seiten Dukes nachgefragt, welchen Ofen wir haben, um nicht die falsche Pfanne zu bestellen.
Sehr nettes und informatives Gespräch!
Danach kam sofort die Versandbestätigung mit dem Zusatz: Ihre Bestellung wird früher geliefert als erwartet.
Fazit: Sehr schwer zu toppen!!!
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Antwort von duke-handel.de
30.08.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Wow 🤗! So ein Feedback zu hören, motiviert uns wirklich ALLE genau so weiterzumachen, um unseren Kunden ein gutes und sicheres Kauferlebnis zu bieten 👍
Freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 🙏🥰
Bis bald mal wieder 🤝🙌
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Händler der Mitdenkt
Ich habe im Shop eine Pfanne ausgewählt, welche nicht für Induktions Herde geeignet war. Kurz nach der Bestellung rief mich der Händler an und fragte nach ob dies rechtens sei. Nach kurzem Telefonat und einer Rechnungskorrektur konnte mir schnell das passende Modell zugeschickt werden.
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Antwort von duke-handel.de
22.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 🤗🙏
Es kommt einfach sehr oft vor, dass der Kunde:in gerade bei Pfannen öfters mal die falsche Auswahl trifft 😬
Aus diesem Grund fragen wir vorher nochmal nach, was unseren Kunden:innen in den meisten Fällen sehr entgegenkommt - wie auch in Ihrem Fall 😉
Danke auf jeden Fall für das schöne Feedback 🙌
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎁🎄 und einen guten Rutsch ins Jahr 2024 🥂
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen, keinerlei Beanstandungen.
Der absolut beste Preis am Markt, rasend schneller Versand und ein ordentlich verpacktes Produkt.
Bei passender Gelegenheit wird bei Duke definitiv wieder geordert.
Danke für das tolle Bestellerlebnis.
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Antwort von duke-handel.de
21.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Ein wirklich schönes Feedback - Dankeschön 🤗!
Wir versuchen stets unsere Abläufe zu optimieren, so dass wir unseren Kunden:innen ein tolles Kauferlebnis bieten können 😉
In Ihrem Fall scheint das ja so gewesen zu sein, was uns sehr freut 🙌
Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen und wir Sie als Kunde wieder begrüßen dürfen 🙏
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎁🎄 und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🥂
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Schreibtisch
Mir gefällt der Tisch sehr gut. Es sind alle Löcher vorgebohrt . Er ist stabil und fährt leise hoch und wieder runter. Unter den Füßen sind jeweils 2 Schraubfüße, die einzeln eingestellt werden können. So steht der Tisch fest und wackelt nicht.
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Antwort von duke-handel.de
29.01.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt und Sie zufrieden damit sind 🙏
Wir sind ebenfalls sehr zufrieden mit unseren höhenverstellbaren Schreibtischen und freuen uns immer wieder, wenn Sie unseren Kunden ebenfalls gefallen 👍
Schöne Grüße 🌞! #seiklugkaufbeiduke
GW
Georg W.
Wackersdorf
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich bei der Bestellung vergessen anzugeben, ob die Pfanne für Induktiv oder Ceran Platten benutzt wird. Ein freundlicher Herr hat mich unmittelbar nach dem Eingang der Bestellung angerufen und die Anwendung mit mir geklärt.
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Antwort von duke-handel.de
28.08.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen mit unserem Anruf helfen konnten 👍. Viel Spaß mit der Pfanne 😊
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und super Erreichbarkeit.
Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass mein bestellter WOK nicht für Induktion geeignet war. Deswegen konnte die Bestellung storniert werden.
Sehr gerne wieder
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Antwort von duke-handel.de
13.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Ja, tatsächlich scheint es so als wären wir der einizige Online-Handel, der noch so arbeitet und die Kunden:innen vor dem Versand kontaktiert 😅. In der Tat kommt es aber ziemlich oft vor, dass die falsche Variante gewählt wird und es dann gut war, dass wir nochmal nachgefragt haben - wie bei Ihnen 😉
Wir möchten dadurch einfach unnötige Transportwege bzw. auch Transportkosten (Hin- und Rücksendung) vermeiden, um natürlich der Umwelt was gutes zu tun aber auch, um den Kunden vor einer Fehlbestellung und dem Ärger danach zu schützen 👍
Schön zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat 🤗
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎄🎁
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen sehr netten Anruf um noch mal abzuklären dass ich das richtige Produkt bestellt habe. Die Lieferung erfolgte dann sehr schnell. Es war alles in Ordnung.
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Antwort von duke-handel.de
15.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Das freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zurfieden waren und anscheinend auch unser Kundendienst gut bei Ihnen ankam 😉
Das Lob werden wir an die Servicekräfte auch direkt so weitergeben 👍
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎄🎁 und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🥳🥂
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super tolle Kommunikation, sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
So wünscht man sich Geschäfte zu machen, kann diesen Shop wärmstens empfehlen.
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Antwort von duke-handel.de
07.11.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
WOW 😍! Nicht nur wir haben diese fünf Sterne verdient, sondern auch diese tolle Bewertung 🤗🙌
Was soll man dazu noch sagen/schreiben 🤷♂️!
Vielen DANK und schön zu hören, dass Sie mit unserem kompletten Service zufrieden waren 🙏💪
Das LOB wird natürlich an ALLE weitergegeben 😊
Wir wünschen Ihnen alles alles Gute und vielleicht bis bald mal wieder 🥰
Schöne Grüße 🌞
Ihre Dukes 🤴
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
1A Kundenservice, persönliche telefonische Nachfrage um Rücksendungen zu vermeiden.
Sehr hochwertige Ware, kann ich nur empfehlen. GERNE WIEDER !!
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Antwort von duke-handel.de
10.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bräter
hatte nur diese Bestellung. Wurde aber angerufen ob ich einen Induktionsherd
habe oder nicht, damit ich den richtigen Bräter bekomme.
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie unseren Service zu schätzen wussten und mit uns zufrieden waren 🤗
Bis bald mal wieder 😊🤝
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
top
Ware wie beschrieben, günstiger als auf Amazon, easy bestellt, unkompliziert und schnell ins Ausland (Frankreich) geliefert.
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Antwort von duke-handel.de
22.01.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Diese Nachricht freut uns ganz besonders, da die Bestellung in unser Nachbarland Frankreich 🔵⚪🔴 ging.
Freut uns zu hören, dass wir Ihnen ein schönes Kauferlebnis bieten konnten und die Bestellung gut in Frankreich angekommen ist 🙏🙌
Liebe Grüße nach Frankreich und vielleicht bis bald mal wieder 🤗! #seiklugkaufbeiduke
AD
Anke D.
Fürth
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sattelhocker
Super schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt, Farbe wie abgebildet.
Der Aufbau ging recht gut.
Absolute Kaufempfehlung.
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Antwort von duke-handel.de
31.01.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐ und für die schöne Bewertung unseres Sattelhocker Max 🤗
Freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und auch der Aufbau für Sie kein Problem war 🙏😉
Schauen Sie doch einfach wieder mal vorbei, wenn Sie was brauchen oder kontaktieren Sie uns 👍
Schöne Grüße 🌞! #seiklugkaufbeiduke