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duke-handel.de
Bewertungen:

335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.995 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super! Klasse Kundendienst, schneller und sicherer Versand und preiswerte, gute Produkte! Einzig der Bestellvorgang war extrem hampelig im Gegensatz zu früher: um mir das umständliche Ausfüllen bei Rechnungs- + Lieferadresse zu sparen, wollte ich mit PayPal zahlen - leider wurde ich nach der Eingabe bei PayPal nochmals von duke-handel aufgefordert, die Rechnungs- + Lieferadresse einzugeben. Daraufhin hab ich es mit amazon-pay versucht - ging auch, nur danach sollte ich mich zur Identifizierung (was ich ja bereits durch die Anmeldung bei amazon gemacht hatte!) nochmals bei duke-handel einloggen, wo ich angeblich einen account habe (habe dort bereits ein- bis zweimal vor einiger Zeit bestellt - wusste aber nicht, dass ich dort einen account habe) - also mit "Passwort vergessen" + der nachfolgenden Prozedur eingeloggt, um dann endlich die Bestellung abschliessen zu können - Halleluja! Bitte ändert das! Ansonsten ein einwandfreier online-Shop mit einem tollen Kundendienst;-)
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Überlegung von Fa.Duke ist vielleicht die Einsicht gekommen aber trotzdem erst spuckt man große Töne dann versucht man das wieder zurecht zurücken. Es steht fest dass Pfanne und Glasdeckel nicht zusammen gepasst haben, trotz vor Versandanweisung die Bitte das zu ändern. Erst schickt über rate Pay die Rechnung-dann die Entlastung -dann die Nachbelastung Trotzt von meiner Seite das Angebot die
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für duke-handel.de

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Relevanz
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Korrektur der Bewertung der Wolle-Pfanne 201004AU

Bzgl. der Bestellung der Woll Pfanne hatte sich nach zügiger Rückmeldung seitens Duke-Handel herausgestellt, dass durch die Weiterleitung einer anderen Seite ein Missverständnis Beschreibung NICHT induktionsgeeignet erst auf der eigenen Plattform zu ersehen war. Hier habe ich dies jedoch nicht berücksichtigt, da mir nicht in den Sinn kam, dass es überhaupt noch Pfannen gibt bei denen dies nicht der Fall ist. Mit dem Händler konnten wir uns nun gemeinsam gütlich einigen, so dass ich meine Bewertung entsprechend hier mit korrigiere, da die Pfanne der Artikelbeschreibung des Händlers voll entspricht. Bitte ersetzen Sie dementsprechend meine ursprüngliche Bewertung. Vielen Dank und Freundlicher Gruß Alexander Emmerich
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Antwort von duke-handel.de
19.09.2024
Hallo Herr Emmerich 😊 Wir bedanken uns vielmals für die Korrektur Ihrer vorherigen Bewertung, die mittlerweile von Trusted Shops gelöscht wurde 🙏🙌 Wie schon telefonisch besprochen, kann es vorkommen, dass man über Google oder Idealo auf eine Seite geleitet wird, auf der ein ähnliches Produkt angeboten wird aber es dann dennoch das Falsche ist 😬 Das passiert ziemlich häufig beim Kauf von Schuhe. Die Farbe schwarz wird angezeigt und wenn man dann auf den Link geht, gelangt man z.B. zur Farbe rot 🤷‍♂️ Daher ist es umso wichtiger, dass man sich das Angebot nochmals genau anschaut, denn auch das Internet macht noch Fehler 😬 Schön, dass wir uns hier aber einigen konnten und einen guten gemeinsamen Weg gefunden haben 👍 Melden Sie sich wieder bei uns, wenn Sie erneut was benötigen - gerne sind wir für Sie da 💪 Schöne Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
24.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr zeitnah. Ware war (außer ein paar kleinen Druckstellen in der Styroporverpackung) unbeschädigt. Was nicht so schön war: Lieferung für Zeitraum von 07:00 Uhr - 13:00 Uhr angekündigt; eine halbe Stunde vorher sollte per Telefon avisiert werden. Die Lieferung erfolgte ca. 06:30 Uhr; ich konnte das Lieferfahrzeug nur noch wegfahren sehen. Die Maschine stand dann schon vor der Tür.
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Erstmal DANKE für Ihre konstruktive Bewertung und auch DANKE dafür, dass Sie uns als Händler nicht schlecht bewertet haben, da hier ganz klar ein Problem unseres Dienstleisters vorlag 😬 Wir werden diesen Fall natürlich direkt an unseren Dienstleister weitergeben, damit sowas einfach nicht mehr passiert. Dennoch ist keine Spedition und kein Dienstleister frei von Fehlern, auch wenn wir hier ein Avisierung, 30Min. vor Zustellung, hinterlegt haben 🙈 Wir sind zumindest froh, dass Sie die Maschine dennoch in Empfang nehmen konnten und Sie mit uns als Händler zufrieden waren 🙏 Sollten Sie mal wieder was benötigen, dann melden Sie sich doch einfach 😉 Bis dahin wünschen wir Ihnen alles GUTE und viel Spaß mit der neuen Waschmaschine 🤗 Schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Poliermaschine 710 Watt

Ich habe die Poliermaschine ausprobiert und bin mit dem Endresultat zufrieden. Durch das Eigengewicht der 710 Watt Maschine ist das Polieren einfacher. Ich kann die Poliermaschine aus meiner Sicht empfehlen. Die Lieferung war schnell und der Service super. DANKE
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Danke für Ihre schöne und positive Bewertung 👍 Produktbewertungen sind auf jeden Fall immer gut und auch wichtig für unsere Kunden 😉 Wäre es Ihnen denn möglich, diese Bewertung auch direkt bei unserem Produkt anzubringen. Das würde uns und unseren zukünftigen Kunden, die ebenfalls Interesse an dieser Maschine haben, bestimmt weiterhelfen 👍🤝 DANKE auf jeden Fall für die rundum positive Bewertung und für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐ Sollten Sie mal wieder was benötigen, dann melden Sie sich doch einfach bei uns 💪 Schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und top Ware

Lieferung ging sehr schnell. Ware wie beschrieben, komplett neu und original verpackt. Preis unschlagbar günstig.Kann nichts negatives an Duke-Handel finden.
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Schön zu hören, dass Sie mit der Ware, dem Preis und mit uns als Händler zufrieden waren 🙏🙌 Es freut uns immer sehr, wenn Kunden uns positiv bewerten und es nichts zu bemängeln gab 👍 Dennoch wissen wir schon auch, dass wir uns als Online-Händler tagtäglich weiterentwickeln und verbessern müssen, um bei den Großen einigermaßen mithalten zu können 😉 Trotzdem, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐ Schöne Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde direkt geliefert. Leider klappte die Sendungsverfolgung nicht so richtig, ob das Problem bei Duke Handel oder beim Lieferer lag, weiß ich leider nicht
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Antwort von duke-handel.de
16.09.2024
Hallo liebe Kundin 😊 Danke für Ihr Feedback und Ihre Bewertung 👍 Schade, dass wir Sie nicht vollumfänglich von uns überzeugen konnten 🙈 In manchen Fällen kommt es vor, dass wir "kleine" Bestellungen auf Warensendung umstellen, da der Artikel mit Warensendung kalkuliert wurde. Die Sendungsverfolgung verliert dadurch an ihrer Gültigkeit. Im Normalfall wird das Zubehör mit einer Pfanne etc. versendet. Aus diesem Grund sind die kleineren Artikel, wenn sie einzeln gekauft werden, anders kalkuliert. Entschuldigung, dass wir hier nicht transparent genug waren und in Ihrem Fall keine Info an Sie weitergegeben haben. Wichtig ist dennoch, dass die Bestellung bei Ihnen angekommen ist, da es ab und zu mal vorkommt, dass kleinere Sendungen bei DHL verloren gehen 🙈 Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß mit der Schöpfkelle von WOLL und sollten Sie mal wieder was benötigen, dann schauen Sie doch einfach wieder bei uns vorbei 👍🙌 Schöne Grüße 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

besser gehts nicht

sehr schnelle Lieferung ordentlich verpackt und günstiger Preis was will man mehr
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Antwort von duke-handel.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Kunde 😊 DANKE für diese wundervolle Bewertung 🙌🥰 Freut uns wirklich sehr, dass Sie mit uns als Händler, dem Versand und unserem Preis zufrieden waren 🙏 Gerne wieder vorbeischauen, wenn Sie was benötigen 😉 Ich hoffe wir können Sie dann erneut von uns begeistern 🤝 Schöne Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
BK
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Gute Ware zum guten Preis. Empfehlenswert.
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Antwort von duke-handel.de
16.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Danke für Ihre positive Bewertung und für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐ Freut uns zu hören, dass die Bestellung schnell bei Ihnen war und Sie auch mit dem Preis zufrieden waren 👍 Schauen Sie doch wieder vorbei, wenn Sie mal wieder was benötigen 👍 Schöne Grüße 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
BK
Bernhard K.
Freiburg
16.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Ware!
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Antwort von duke-handel.de
16.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung waren und der Poliermaschine zufrieden sind - so muss es sein 🙏🙌 Viel Spaß beim Polieren und sollten Sie weitere Zubehör-Sachen zum Polieren benötigen, dann schauen Sie doch wieder bei uns vorbei 😉 Schöne Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
RS
Robert S.
Sennfeld
27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis und sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von duke-handel.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Kunde 😊 Das freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden waren 🙏👍 Schauen Sie doch einfach wieder vorbei, wenn Sie mal wieder was benötigen 😉 Schöne Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität 👍👍
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Antwort von duke-handel.de
vor 3 Tagen
Hallo lieber Kunde 🤗 Danke für Ihr positives Feedback und dass Sie eine Bewertung abgegeben haben ⭐⭐⭐⭐⭐ Schön zu hören, dass die Ware schnell bei Ihnen war und Sie auch mit der Qualität zufrieden sind - so muss es sein 👍😊 Schauen Sie doch wieder vorbei, wenn Sie erneut was benötigen 😉 Regnerische Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
SP
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Blitzversand, Ware top..

Blitzversand, alles top! Vielen Dank!!!
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Antwort von duke-handel.de
26.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine Freude mit der schnellen Zustellung machen konnten - so sollte es doch immer sein 🙏👍💪 Sollten Sie mal wieder was benötigen, dann schauen Sie doch einfach wieder vorbei 😊 Schöne Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles vollständig
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung

zuverlässig und schnell

Alles schnell, einfach und zuverlässig
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Antwort von duke-handel.de
20.09.2024
Hallo lieber Kunde 😎 Danke für Ihre Bewertung, die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐ und Ihr positives Feedback 🙏🙌 Schön zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden waren 😊👍 Schauen Sie doch wieder vorbei, wenn Sie mal wieder was benötigen 😉 Sonnige Grüße aus Würzburg und ein schönes Wochenende 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gerne wieder
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Antwort von duke-handel.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Kunde 😊 Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren und natürlich begrüßen wir Sie gerne wieder als unseren Kunden 👍🙌 Einfach vorbeischauen, wenn Sie wieder was benötigen 😉 Schöne Grüße aus Würzburg und eine gute Woche 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
FF
Frank F.
Langenfeld
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Unproblematisch, wie erwartet!
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Antwort von duke-handel.de
19.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Schön zu hören, dass Sie unsere unproblematsiche Art und Abwicklung zu schätzen wussten 👍🙏 Schauen Sie doch wieder vorbei, wenn Sie mal wieder was von der Marke WOLL benötigen 😉 Grüße aus Würzburg 🌞 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
RH
Rolf H.
Bleicherode
24.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren 👍 Und DANKE auch für diese zweite Bewertung - Sie haben somit was gut bei uns 😉 Sollten Sie also mal wieder was benötigen, dann melden Sie sich doch einfach 🤝 Schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
RH
Rolf H.
Bleicherode
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren 👍 Sollten Sie mal wieder was benötigen, dann melden Sie sich doch einfach bei uns 😉 Schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Support
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Antwort von duke-handel.de
19.09.2024
Hallo lieber Kunde 😊 Schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und auch mit der Abwicklung bzw. Zustellung alles einwandfrei funktioniert hat 👍 Viel Spaß mit der Waschmaschine und schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
vor 5 Tagen
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Antwort von duke-handel.de
vor 4 Tagen
Hallo lieber Kunde 😊 Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen einhalten konnten und Sie mit uns und unserem Service zurfrieden waren 🙏🤗 Schauen Sie doch einfach wieder bei uns vorbei, wenn Sie mal wieder was benötigen 😉 Schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von duke-handel.de
vor 4 Tagen
Hallo lieber Kunde 😊 Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen einhalten konnten und Sie mit uns und unserem Service zurfrieden waren 🙏🤗 Schauen Sie doch einfach wieder bei uns vorbei, wenn Sie mal wieder was benötigen 😉 Schöne Grüße aus Würzburg 😎 Ihr Duke-Team #seiklugkaufbeiduke