Alles super! Klasse Kundendienst, schneller und sicherer Versand und preiswerte, gute Produkte! Einzig der Bestellvorgang war extrem hampelig im Gegensatz zu früher: um mir das umständliche Ausfüllen bei Rechnungs- + Lieferadresse zu sparen, wollte ich mit PayPal zahlen - leider wurde ich nach der Eingabe bei PayPal nochmals von duke-handel aufgefordert, die Rechnungs- + Lieferadresse einzugeben. Daraufhin hab ich es mit amazon-pay versucht - ging auch, nur danach sollte ich mich zur Identifizierung (was ich ja bereits durch die Anmeldung bei amazon gemacht hatte!) nochmals bei duke-handel einloggen, wo ich angeblich einen account habe (habe dort bereits ein- bis zweimal vor einiger Zeit bestellt - wusste aber nicht, dass ich dort einen account habe) - also mit "Passwort vergessen" + der nachfolgenden Prozedur eingeloggt, um dann endlich die Bestellung abschliessen zu können - Halleluja! Bitte ändert das! Ansonsten ein einwandfreier online-Shop mit einem tollen Kundendienst;-)
Nach Überlegung von Fa.Duke ist vielleicht die Einsicht gekommen aber trotzdem erst spuckt man große Töne dann versucht man das wieder zurecht zurücken.
Es steht fest dass Pfanne und Glasdeckel nicht zusammen gepasst haben, trotz
vor Versandanweisung die Bitte das zu ändern. Erst schickt über rate Pay die Rechnung-dann die Entlastung -dann die Nachbelastung
Trotzt von meiner Seite das Angebot die
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist - so muss es sein 🙏🙌👍
Schauen Sie doch wieder mal vorbei, wenn Sie was brauchen 🤗
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Ware im ersten Paket kam beschädigt an, anstandslos ersetzt, sehr guter Verkäufer
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
04.10.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie mit dem Ablauf und unserem Service zufrieden waren 🙏👍
Normalerweise sollte es ja klar sein, dass man im Falle eines Transportschadens, die Ware ersetzt bekommt - wie es auch passiert ist 😉
Schöne Grüße und vielleicht bis bald mal wieder 🌞
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service. Nach Fehlkauf problemlose Rückgabe mit kostenlosem Rücksendelabel. Dankeschön.
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
02.10.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 😊👍🙏
Wir hoffen, dass Sie trotz Fehlkauf, wieder mal vorbeischauen 😉
Sonnige Grüße 🌞
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis und generell auch mit der schnellen Lieferung zufrieden waren 😊🙏
Gerne wieder vorbeischauen, wenn Sie wieder was benötigen 👍
Schöne Grüße 🌞
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt. Sogar die telefonische Kontakt war vorbildlich und sehr angenehm.
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
27.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass alles gut geklappt hat und das der telefonische Kontakt so vorbildlich und angenehm war - so soll es sein 🤗🙌
Schöne Grüße 😊
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Schön zu hröen, dass für Sie soweit alles gepasst hat und auch Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen war - so muss es sein 👍👍👍
Schöne Grüße 🌞
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
25.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
25.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bräter
hatte nur diese Bestellung. Wurde aber angerufen ob ich einen Induktionsherd
habe oder nicht, damit ich den richtigen Bräter bekomme.
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
25.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie unseren Service zu schätzen wussten und mit uns zufrieden waren 🤗
Bis bald mal wieder 😊🤝
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell, keine unnötigen Fragen oder Mails. Lieferung und Warenzustand wie angegeben.
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
08.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Und genau SO muss es sein 👍
Freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 🙏💪
Schönes Wochenende 🌞
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
So stellen wir uns das vor - schnelle Lieferung und unsere Kunden sind zufrieden 🙏🙌
Schön zu hören, dass alles so "wunderbar" geklappt hat 👍
Bis bald mal wieder 😎
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Schön zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren/sind 🤗
Und was das Preis-Leistungsverhältnis betrifft. Hier gehen wir ebenfalls mal davon aus, dass es für Sie in Ordnung war 😉👍
Bis zum nächsten Mal 😊
Es wurde über alle verfügbaren Kanäle von Seiten Dukes nachgefragt, welchen Ofen wir haben, um nicht die falsche Pfanne zu bestellen.
Sehr nettes und informatives Gespräch!
Danach kam sofort die Versandbestätigung mit dem Zusatz: Ihre Bestellung wird früher geliefert als erwartet.
Fazit: Sehr schwer zu toppen!!!
Bewertung melden
Antwort von duke-handel.de
30.08.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Wow 🤗! So ein Feedback zu hören, motiviert uns wirklich ALLE genau so weiterzumachen, um unseren Kunden ein gutes und sicheres Kauferlebnis zu bieten 👍
Freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 🙏🥰
Bis bald mal wieder 🤝🙌
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.