Alles bestens. Super schneller Versand.
Obwohl ich von UPS etc nicht begeistert bin funktionierte alles super .
Auch der emailverkehr schnell und kompetent
Der Bestellprozess war gewohnt super einfach und unkompliziert. Auch die Lieferung erfolgte schnell.
Leider war die Rechnung falsch geschrieben. In dieser wurde DHL als Lieferant ausgewiesen, tatsächlich wurde die Ware aber über UPS geliefert. Das hatte zur Folge, dass die angegebene Trackingnummer unbrauchbar war, da sich beim Anklicken dieser immer die DHL Seite geöffnet hat.
UPS hielt es auch nicht für nötig, mich über die erfolgte Lieferung in irgendeiner Form zu unterrichten.
Nach 1 Woche Wartezeit habe ich bei Ihnen angerufen und die entsprechenden Informationen bekommen, wo sich meine Ware befindet.
Der Bestellprozess war gewohnt super einfach und unkompliziert. Auch die Lieferung erfolgte schnell.
Leider war die Rechnung falsch geschrieben. In dieser wurde DHL als Lieferant ausgewiesen, tatsächlich wurde die Ware aber über UPS geliefert. Das hatte zur Folge, dass die angegebene Trackingnummer unbrauchbar war, da sich beim Anklicken dieser immer die DHL Seite geöffnet hat.
UPS hielt es auch nicht für nötig, mich über die erfolgte Lieferung in irgendeiner Form zu unterrichten.
Nach 1 Woche Wartezeit habe ich bei Ihnen angerufen und die entsprechenden Informationen bekommen, wo sich meine Ware befindet.
Leider war die Versandnachricht des Händlers auf DHL ausgestellt, obwohl es UPS war.
Und danach ist auch noch die UPS-Lieferung unzuverlässig (falsche Info auf dem Zustellzettel, Paket nicht am UPS-Stützpunkt angeliefert, inkompetentes Personal am Servicepoint, schliesst schon um 16:00, Pause übers Wochenende).
Dauert länger als 7 Tage ....
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
No communication - Very short order insurance
After two weeks no news, I had to email to know about the order status. Also the Trusted Shops only covers for a month and my order took more than a month and a half.
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