MyFUJIFILM DE

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und Preisgestaltung unserer Fotos nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern es, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bei MyFUJIFILM eine strenge Qualitätskontrolle haben und ständig bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Wir bemühen uns darüber hinaus ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und möchten Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass wir regelmäßig attraktive Rabattaktionen und Sonderangebote anbieten, die Ihnen die Möglichkeit geben, unsere Produkte zu vergünstigten Preisen zu erwerben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben könnten, Ihr Anliegen direkt zu klären und eine Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details direkt per E-Mail an kundendienst@myfujifilm.de. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Ihre Erfahrung mit MyFUJIFILM und Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen positiv zu beeinflussen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-Team.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Zum einen möchten wir höflich darauf hinweisen, dass der Hinweis, dass die Metall-Box mit dem ersten Bild, das Sie hochgeladen haben personalisiert wird, 2 x auf der Produktseite explizit aufgeführt ist. Wir bedauern, dass Sie diese Information übersehen haben und werden prüfen, wie wir die Sichtbarkeit dieser Angabe noch optimieren können. Zum anderen tut es uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung durch DHL zu Komplikationen gekommen ist. Während wir natürlich keinen Einfluss auf die Dienstleistungen von DHL haben, ist es uns wichtig, dass Ihr gesamtes Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich abläuft. Es freut uns, dass die erneute Produktion Ihrer Bestellung zumindest problemlos verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es als Gelegenheit, unsere Serviceleistungen weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie auch zukünftig zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-team.

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei MyFUJIFILM.de. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit den erhaltenen Fotos nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand der Lieferung entstanden sind und die Mängel bezüglich der Verschnitte und der Farbbrillanz. Ihre Zufriedenheit als Kunde liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Daher werden wir Ihre Beanstandungen umgehend an unser Produktions- und Qualitätskontrolle weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Preise ebenfalls zur Kenntnis genommen haben. Wir streben danach, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Preisgestaltung zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir regelmäßig attraktive Rabattaktionen und Sonderangebote anbieten, die Ihnen die Möglichkeit geben, unsere Produkte zu vergünstigten Preisen zu erwerben. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft erneut beweisen zu können, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen bei MyFUJIFILM. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Zu Ihren Anmerkungen: 1. Automatikfunktionen: Wir sind bemüht, den Prozess der Erstellung von Fotoalben so intuitiv und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung bezüglich der automatischen Anordnung von Bildern nehmen wir ernst. Es ist wertvoll zu wissen, dass es hier Raum für weitere Anpassungen und Verbesserungen gibt. Wir werden dies in unseren Überlegungen für zukünftige Updates berücksichtigen. 2. Bedienbarkeit: Es tut uns leid zu hören, dass einige Funktionen für Sie unpraktisch oder umständlich erscheinen. Gerne würden wir genauer erfahren, welche Aspekte Sie speziell ansprechen, um gezielte Optimierungen vorzunehmen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Nutzern ein möglichst reibungsloses Erlebnis zu bieten. 3. Preisgestaltung: Bei MyFUJIFILM setzen wir auf höchste Qualität in Bezug auf Material, Druck und Service. Dies spiegelt sich natürlich auch in unserer Preisgestaltung wider. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken hinsichtlich der Kosten und sind bestrebt, ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Regelmäßige Aktionen und Rabatte können Ihnen hierbei auch attraktive Angebote bieten. Abschließend möchten wir uns nochmals für Ihre Rückmeldung bedanken. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden und unsere Services Ihren Bedürfnissen anzupassen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM-Team.

Liebe Kundin, zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und Qualität steht bei MyFUJIFILM an oberster Stelle. Es ist uns sehr wichtig, dass jedes Produkt, das unsere Kunden erhalten, einwandfrei ist. Deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich des Geruchs. Gerne würden wir gemeinsam mit Ihnen eine zufrieden stellende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns über kundendienst@myfujifilm.de, damit wir weitere Details besprechen und herausfinden, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-Team.

Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass 5 Fotoposter nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Erlauben Sie uns jedoch höflich darauf hinzuweisen, dass diese Fotoposter in einem variablen 20er Format bestellt wurden, d.h. auf der Basis des ursprünglichen Seitenverhältnisses berechnen wir die Breite der Poster. Es tut uns leid, wenn dies durch unsere Produktbeschreibung nicht transparent genug für Sie war. Bitte kontaktieren Sie uns mit der Angabe Ihrer Bestellnummer über kundendienst@myfujifilm.de, damit wir herausfinden, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-Team.

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund der Verspätung Ihrer Bestellung erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern es sehr, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben hohe Qualitätsstandards für unsere Produkte und es ist unser Bestreben, diese auch in unserer Lieferkette umzusetzen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Qualitätsproblemen kam, die zu einer Verzögerung geführt haben. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Qualität der Fotos zufrieden sind. Das ist stets unser Ziel, jedoch verstehen wir, dass die Lieferzeit genauso wichtig ist. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Fotokalender nicht zufrieden waren und die Lesbarkeit der Ziffern im April als problematisch empfunden haben. Wir verstehen, dass dies zu einem unglücklichen Zeitpunkt kurz vor Weihnachten aufgetreten ist, und möchten Sie für eventuelle Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Um sicherzustellen, dass Ihre künftigen Erfahrungen mit unseren Produkten positiver verlaufen, möchten wir gerne mehr über die spezifischen Details Ihrer Reklamation erfahren. Könnten Sie uns bitte zusätzliche Informationen zu dem Problem mitteilen, damit wir eine angemessene Lösung finden können? Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und setzen alles daran, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und es wäre uns eine Freude, die Gelegenheit zu bekommen, Sie von der Qualität unserer Produkte und unserem Engagement für Kundenzufriedenheit zu überzeugen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundendienst@myfujifilm.de, damit wir Ihr Anliegen persönlich bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein und sicherzustellen, dass Ihr nächster Einkauf bei MyFUJIFILM Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst

Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und Qualität steht bei MyFUJIFILM an oberster Stelle. Es ist uns sehr wichtig, dass jedes Produkt, das unsere Kunden erhalten, einwandfrei ist. Deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Farbgenauigkeit. Farbabweichungen können durch unterschiedliche Faktoren entstehen. Gerne würden wir uns das Fotobuch genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Wenn Sie uns kontaktieren könnten, entweder über kundendienst@myfujifilm.de oder telefonisch unter: 0228/18479135, würden wir gerne weitere Details besprechen und herausfinden, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-Team.

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bedanken. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Fotos nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Fall nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bei MyFUJIFILM eine strenge Qualitätskontrolle haben und ständig bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um diese Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben könnten, Ihr Anliegen direkt zu klären und eine Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details direkt per E-Mail an: kundendienst@myfujifilm.de Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bestellung Ihres Kalenders hatten. Auch in einem Onlineshop können gelegentlich technische Probleme auftreten. Unser Team arbeitet ständig daran, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Der Fehler bei der Kalenderbestellung wurde bereits adressiert und behoben. Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße Ihr Kundenservice-Team von MyFUJIFILM

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen bestellte Fotobuch einen unangenehmen Geruch aufweist. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Geruch, den Sie bemerken, könnte möglicherweise auf den Druckprozess zurückzuführen sein, den wir zur Herstellung unserer Fotobücher verwenden. Manchmal kann dieser Prozess einen vorübergehenden Geruch hinterlassen, der jedoch normalerweise nach kurzer Zeit verfliegt. Wir schätzen Ihre Geduld und empfehlen, das Buch an einem gut belüfteten Ort offen liegen zu lassen, damit eventuelle Druckgerüche verfliegen können. Sollte der Geruch jedoch bestehen bleiben oder wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienst-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Liebe Kundin, zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihre Fotokarten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und Qualität steht bei MyFUJIFILM an oberster Stelle. Es ist uns sehr wichtig, dass jedes Produkt, das unsere Kunden erhalten, einwandfrei ist. Deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Gerne würden wir die Fotokarten durch unsere Qualitätssicherung prüfen lassen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns über kundendienst@myfujifilm.de, damit wir weitere Details besprechen und herausfinden, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Bonn, Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-Team.