Ausgehend von der innovativen Software, mit der man Fotobücher usw. facettenreich gestalten kann, ist das Endprodukt (bei mir ein Fotobuch) hervorragend. Einwandfreier Druck, Buch gut gebunden - einfach toll, bin sehr zufrieden. Und das in gleichbleibend sehr guter Qualität über Jahre - dieses Fotobuch ist mein viertes oder fünftes.
Alles hat natürlich seinen Preis - aber der ist gerechtfertigt, jederzeit gerne wieder.
Was soll ich bei dieser Bestellung bewerten? Ich hab drei Bücher am 14.12. hochgeladen und bis jetzt noch nichts erhalten. Sie sind noch "In Verarbeitung". Was auch immer das heißt.
Bisher war ich sehr zufrieden. Sowohl mit dem Preis, als auch mit der gelieferten Qualität. Das Programm hat auch gut funktioniert.
Wobei ich sagen muss, dass es vor der Umstellung besser war. Jetzt stürzt es alle Nase lang ab, ich muss ständig neu laden und der Upload hat erst geklappt, als ich das Produkt in der Cloud gespeichert haben. Davon bin ich aber kein Freund.
Viel zu lange bist die Ware eintrifft. Hatte das personalisierte Memoryspiel bestellt. Es stand 8 Werktage im Internet. Auf Nachfrage wurden 10 Arbeitstage da raus. Das war leider dann erst nach Ostern. Dann lieber bei Ravensburger bestellen und auf dem Cover kann man da noch etwas Personalisiertes schreiben.
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Antwort von MyFUJIFILM DE
11.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihres personalisierten Ravensburger Memorys unzufrieden waren und dass es nicht rechtzeitig vor Ostern bei Ihnen eingetroffen ist. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu besonderen Anlässen zu erhalten, und bedauern aufrichtig, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Zur Klärung der von Ihnen angesprochenen Diskrepanz bezüglich der Lieferzeit möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl auf der Produkt-Detailseite als auch in unseren Versandbedingungen eine Lieferzeit von bis zu 10 Arbeitstagen angegeben wird. Wir sind uns nicht sicher, woher die Angabe mit 8 Werktagen stammen könnte, und es scheint, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden dieses Thema gerne näher untersuchen, um sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website oder im Internet korrekt und für unsere Kunden klar verständlich sind.
Bitte lassen Sie uns wissen, wo Sie diese Information gesehen haben, damit wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollkommen zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Herzliche Grüße aus Bonn,
Ihr Kundenservice-Team von MyFUJIFILM
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer Top, erstklassiger Druck, gute Buchbinder am Werk, lichtecht, gutes Papier. Habe bereits mehrfach bestellt und stets sehr zufrieden. Bleibe weiterhin ein treuer Kunde, da Qualität von hoher Güte ist. Ab und an, gibt es auch nen Gutschein, da gilt zu zuschlagen, den MyFuji ist kein Billigheimer. Aber die Leistungen überzeugen, da gebe ich gerne mehr aus, damit es in zwanzig Jahren noch super aus sieht und Erinnerungen strahlen.
Ich hatte Probleme bei einer Bestellung eines Fotobuches, so dass das Buch doppelt bestellt wurde. Ich habe problemlos eine Gutschrift erhalten. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilft bei Problemen mit dem Programm weiter.
Tolle Qualität zum besten Preis!
Ich liebe die Bilder, die Farben sind kräftig und schön. Eine klasse Qualität.
Der Versand ging schnell und es war gut eingepackt.
Kann ich wirklich nur empfehlen.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
schöne Farben, gute Tiefenschärfe,
die Möglichkeit, dass das Format angepasst wir zum Bild,
schnelle Lieferung, die Möglichkeit über Klarna zu bezahlen
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Etwas teuer geworden, aber seit vielen Jahren gleichbleibend gute Qualität.
Bei Rückfragen/Anfragen schneller Kundenservice.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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