Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
Online Seite ist sehr schwer zu bedienen..man muss öfters probieren die ausgewählte Ware in den Einkaufkorb zu bekommen...es kommt immer ein roter Schriftzug ..Bitte ausfüllen...aber was???? So dann nach langen hin und her versuchen Bestellung auf gegeben....war sehr froh darüber das es endlich geklappt hat...erste Bestellung war am 15.04.2023 ....drei Tage später habe ich beim Kundenservie angerufen um heraus zufinden was es bedeutet in meinen Account unter meiner Bestellung..da.steht geschlossen...sie meinte das die Bestellung ab geschlossen ist....ich habe mich schon gefreut.. endlich ist meine Watr auf dem Weg zu mir....aber zu früh gefreut...sie sagte Moment ihre Bestellung wurde storniert.. ich okay weshalb....sie sagte das system kennt, nimmt ihre adresse nicht an...ich erklärte ihr das ich selbst bei einem online Shop tätig bin..wenn sowas bei uns vorkommt...schlägt das system die hinterlegte adresse von DHL vor...sie meinte das gibt es bei ihnen nicht...ich müsste neu bestellen...also okay das ganze nochmal von vorne...so ein paar Tage später habe ich wieder mein Konto angesehen...steht da wieder geschlossen..also wieder angerufen...die Dame am anderen Ende es tut mir leid ihre Bestellung wurde wieder storniert...sie meinte wieder meine Adresse,Straße wäre wieder falsch....dann meine frage ob ich telefonisch bestellen könnte ..nein geht bei uns nicht...dann fragte ich ob sie die DHL Leitkodierung raus nehmen kann ...dann würde es mit meiner Adresse klappen...die Damen nein geht nicht...Bitte bestellen sie neu...bin ganz ehrlich wenn die Jeans Hosen nicht so super sitzen würden...würde ich mein Geld wo anderes ausgeben...so wieder bestellt..und meine Straße anderes geschrieben...mal sehen ob es jetzt vielleicht klappt...ich hoffe es... ich bin immer noch am überlegen was für Aufgaben der Kundenservice eigentlich hat...Ich hoffe ich bekomme meine Bestellung bald.
Ich habe vor 14 Tagen online Hosen bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten.Ein paar Minuten später bekam ich eine Gutschrift per mail und seitdem habe ich nichts mehr von Jeans Fritz gehört!
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Antwort von www.jeans-fritz.de
18.01.2024
Liebe Kundin,
laut unserem System wurde Ihre Adresse als ungültig identifiziert. Deshalb wurde die komplette Bestellung storniert.
Probieren Sie es gerne noch einmal erneut. Sie können auch gerne die vom System vorgeschlagene Adress-Korrektur zurückgreifen. Ansonsten bestände noch die Möglichekit, die Waren kostenlos in eine Filiale in Ihrer Nähe senden zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Haben keine Lust zu verkaufen. War für mich das letztemal.
Kann man nicht empfehlen
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Antwort von www.jeans-fritz.de
18.01.2024
Liebe Kundin,
tatsächlich konnten Ihre Bestellungen nicht verarbeitet werden, da diese auf Grund eines Fehlers bei der Adresseingabe (kein Leerzeichen zwischen Straße & Hausnummer) automatisch storniert wurden. Normalerweise sollte diese vom System nochmal überprüft werden. Da dies jedoch so ein komplexer Prozess ist, kann es immer mal wieder vorkommen, dass die Prüfung zwischenzeitlich nicht greift. Seit kurzer Zeit ist es auch möglich, dass Sie auf eine vom System vorgeschlagene Adress-Korrektur zurückgreifen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
14.07.2023
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Hemd , zwei neu
Leider war bei dem einen Hemd die Brusttasche sehr einfach von innen angenäht. Diese hängt schlicht und einfach von innen an dem Schlitz des Hemdes. Beide Artikel kommen laut Etikett aus der gleichen Fertigung.
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11.08.2023
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Kleiderbestellung
Habe 2 Kleider in 2 getrennten Aufträgen bestellt - ein Kleid wurde jedoch nie an die Filiale geliefert. Das eine gelieferte Kleid konnte ich gleich in der Filiale anprobieren - es war leider zu groß. Schade ist, dass man keine (reduzierten) Angebote aus anderen Filialen bestellen und in eine Wunschfiliale liefern kann. Positiv: Die Verkäuferinnen vor Ort war sehr nett!
Versand in Plastik Beutel, gerade in der heutigen Zeit, wo alle auf Nachhaltigkeit setzen sollen?! Und ich hätte mir einen Porto-freien Versand bei dem Auftragswert gewünscht!
Sicher kaufen andere vielleicht viel mehr, für mich ist es aber schon viel Geld für zwei Hosen, zumal ich keine passt mir alles Größe habe, habe ich auch nicht die große Auswahl!
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21.05.2023
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Online zur Filialabholung bestellte weiße Jacke hatte einen schwarzen Fleck am Kragen. Wollte diese am nächsten Tag verschenken. Kein Preisnachlass im Geschäft, nur Umtausch möglich. Ich habe den Fleck zuhause mit viel Sorgfalt und Mühe entfernen können. An der Jacke waren auch viele Fadenenden, die ich noch abschneiden musste. Ansonsten gute Optik.
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11.05.2023
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Ich bin jetzt 77 Jahre (alt) und wann auch immer ich in meine Filiale komme, werde ich gut bedient und beraten (und es passt).
Wenn mal etwas nicht in der richtigen Größe oder Farbe vor Ort ist, schreibt mir
die Dame alles genau auf einen Zettel und ich bestelle es dann Online.
Alles Gut!
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14.06.2023
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Toll fand ich dass man die Bestellung portofrei in eine Filiale liefern lassen konnte. Es war etwas schwierig herauszufinden wie man die Onlinebestellung in die Filiale liefern lassen konnte. Es wurde mir immer die Heimatadresse angeboten.
Sonst war alles okay.
Eigentlich bin ich stets voll zufrieden. Jetzt hatte ich 2 Jeans bestellt und nur 1 Hose war in dem Paket. Die Rechnung war aber über 2 Hosen ausgestellt. Habe mich telefonisch bei Jeans Fritz gemeldet und warte auf Antwort bzw auf die 2. Jeans.
Alles gut.
Ich hab mich gewundert, dass es im Geschäft nur ein weißes Top in meiner Größe gab. Das hatte leider auch noch einen Fleck.
Online gab es auch nur ca je 6 weiße und 6 schwarze zu bestellen.
Aber ich hab jetzt genug.
LG
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31.05.2023
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Ich warte.....
Ich warte immer noch auf die bestellte Ware, obwohl sie per Vorkasse bereits am 26.05.2023 bezahlt wurde.
Es gab auch noch keine neue E-Mail von Jeans-Fritz über den Zahlungseingang sowie über den geplanten Versand der Ware.
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19.10.2023
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Hat alles gut geklappt
Nur die Dame aus dem Laden hätte sich ein Tag früher melden können
Da ich schon von Dhl Bescheid bekommen habe
Allerdings warten sollte bis der Laden sich meldet
Sonst alles Tipi topi
Wollte die Bootcut -Jeans 2 x bestellen, da die Versandkosten noch dazu kommen. Leider mal wieder nur noch einmal am Lager.
Und eine Frage:
Warum keine weiteren Jeans mit Schlag?, sehr schade.
Kauf mit Lieferung an Filiale. Schnelle Lieferung unkomplizierter Ablauf. Wer eine Filiale in der Nähe hat und Sachen haben möchte die diese nicht auf Lager hat sollte diese Möglichkeit nutzen.
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04.08.2023
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Sale
Der online Shop ist super,ich finde es nur schade, dass man Artikel unter 10 € nicht bestellen kann in der Filiale auch nicht, man ist gezwungen eine weitere Bestellung zu tätigen
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17.12.2023
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Sehr nette, freundliche Mitarbeiterin, mit guter Beratung beim Jeans - Fritz im Centro Oberhausen. Und beim Online bestellen, vom Pulli, ging es sehr schnell, schneller Versand.
Freundliche Verkäuferin im Shop, die mitzumachen Kauf online geraten hatte, nachdem der Artikel den ich kaufen wollte nicht im Shop vorrätig war.
Schnelle Lieferung online.
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27.07.2023
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Gute Qualität und super das man sich Sachen zu schicken lassen kann wenn die gewünschte Größe im Laden nicht vorrätig ist. Abgeben und bezahlen kann man dann vor Ort.
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