garagentor-ersatzteile.de
Bewertungen:

592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.765 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr gespannt, wie die immerhin 2,7m lange Edelstahlschiene angeliefert werden würde. Denn Verpackung und Versand hatten nur 5,90 Euro gekostet; bei ähnlich langen Teilen hatte ich in der Vergangenheit 89.- Euro Speditionskosten bezahlt. Aber es war perfekt: die Schiene kam in einer dicken, harten und 2,8m langen Papprolle, wie sie zum Aufwickeln von Teppichböden verwendet wird. Also absolut knicksicher verpackt. Warum trotz dieser Länge nur 5,90 Euro Verpackungskosten verlangt wurden, ist mir aber immer noch nicht ganz klar. Die Schiene selbst war relativ teuer, wahrscheinlich wird davon auch ein Teil der Transportkosten bezahlt.

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 09.07.2024 2 Garagentorfedern bestellt und per Überweisung bezahlt. Da sie angefertigt werden müssen sollte der Liefertermin 4 Wochen dauern. Nach 5 Wochen hatte ich angerufen weil ich immer noch keine Ware hatte. Die Dame am Telefon war sehr verdutzt als ob die Bestellung nicht weiter geleitet wurde aber das sagte sie natürlich nicht. Bis dahin keine Nachricht über Verspätung oder sonstige Probleme, nichts. Ich wurde nur vertröstet. Nach 7 Wochen versuchte ich Herrn Delzepich ans Telefon zu bekomme, vergeblich. Ich hatte keinerlei Informationen zu meiner Bestellung erhalten. 2 eMails über wahrscheinliche Liefertermine 3-4 Wochen nach Zahlungseingang und dann plötzlich die 35te Kalenderwoche. Heute, die 36te Kalenderwoche sind die Federn endlich eingetroffen nach sage und schreibe 10 Wochen nach Bestelleingang. Schade, dass der Kunde so im unklaren gehalten wird.
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Bewertungen für garagentor-ersatzteile.de

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 Sortierung  
Relevanz
21.09.2024
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schnell und zuverlässig
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MP
MIGUEL P.
Pforzheim
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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KW
K. W.
Weinheim
vor 13 Tagen
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22.09.2024
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21.09.2024
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18.09.2024
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17.09.2024
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WD
Wadim D.
Krauchenwies
16.09.2024
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15.09.2024
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15.09.2024
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12.09.2024
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11.09.2024
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09.09.2024
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06.09.2024
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MH
Michael H.
Brüssel
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Prima Webseite und Lieferservice

Die Webseite von Köppen ist sehr gut aufgebaut zum Auffinden der benötigten Ersatzteile. Der Versand (von Deutschland nach Belgien) ging sehr zügig, der Einbau der Ersatzteile hat problemlos funktioniert. Bei einer zweiten Bestellung gab es Probleme auf dem Postweg (Grund unbekannt, die ich über die Sendungsverfolgung sehen konnte. Auf meinen entsprechenden Hinweis hat Köppen schnell reagiert und eine identischen Ersatz-Lieferung auf den Weg gebracht, die wieder zügig eingetroffen ist.
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25.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte, wie zugesagt, innerhalb von 2 Tagen ! Die Qualität der bestellten Teile entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufreiden und habe sie schon weiter empfohlen.
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