Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
Sehr hilfreich und kompetent !
Das betrifft sowohl die Dame Jenny Mastafoui als auch die Herren !
Bin sehr zufrieden für meine ältere Rongtelanlage eine moderne Lösung gefunden zu haben ! Weiter so !
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Support und schnelle Lieferung
Monitore und Klingelanlage wirkt sehr hochwertig. Funktion ist noch nicht getestet. Wir hatten ein paar Fragen und haben sehr schnell Antwort bekommen. Lieferung war auch recht schnell.
Hatte verschiedene Fragen zur Türsprechanlage mit WLAN. Mit dem Support telefoniert, sehr nett beraten und alle Fragen beantwortet bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Anlage funktioniert wie angegeben. Programmierung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Anfragen werden schnell beantwortet. Bin zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.