Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung, super. Haltbarkeit, wird die Zeit bringen. Einbau leicht. Bedienungsanleitung verständlich.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mathfel gesamt gesehen hervorragend!
Die Beratung vor dem Kauf war sehr gut. Die Informationen zum Status der Lieferung hervorragend. Und das Preis/Leistungsverhältnis der Produkte (Videotürsprechstelle und 3 Innenstationen für ein Einfamilienhaus) prima! Auch Kompatiblität mit älteren Geräten von Mathfel ist gegeben
Sehr schön, dass man auch ohne Cloud und Datenkraken einfache Videotürsprechstellen haben kann!
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
TOP Hotline - schnelle Lieferung
Ich kann nur das Beste sagen. Ich hatte 2x E-Mailverkehr und ein Telefonat, an denen meine Fragen zu 100% beantwortet worden sind. Bestellung unkompliziert, Lieferung länderübergreifend extrem flott. Danke an das Team. Lg Hermann L./OÖ/AUT
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Produkt Top,
Installationsanleitung könnte besser sein, ich hätte mir gewünscht den Kontakt elektrischer Türöffner als Potenzial freien Kontakt zu bezeichnen. Den brauchte ich nämlich für mein Garagentor.
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