metallbau-onlineshop.deBewertungen:
154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.115 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen.
Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden.
Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
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Bewertungen für metallbau-onlineshop.de
JL
Jürgen L.
Laubach
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. Wir bei metallbau-onlineshop.de sind bestrebt, unseren Kunden Metallprodukte höchster Qualität zu liefern, die genau nach ihren Wünschen angefertigt werden. Wir sind sehr stolz darauf, erstklassige Produkte rechtzeitig zu liefern und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns daher, wenn dies nicht Ihre Erfahrung war.
Nehmen Sie einfach direkt Kontakt zu uns auf, damit wir erfahren können, was bei Ihrer Bestellung zu Punktabzug bei der Bewertung geführt hat. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und punktgenaue Produktion eines Scherengitters für unseren ebenerdigen Ausgang.
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SS
Stefan S.
Bodelshausen
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht da
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Unternehmen, metallbau-onlineshop.de, abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir werden uns um dieses Problem kümmern und alles tun, damit Sie in Zukunft mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin zu vereinbaren etwas kompliziert.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und legen Wert auf die Erfahrungen unserer Kunden. Bei metallbau-onlineshop.de bemühen wir uns, die Vereinbarung von Lieferterminen für unsere Kunden so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrer Situation nicht der Fall war. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Möglichkeit zum Anrufen wäre toll.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der genaue Liefertermin sollte vorab komunziert werden.
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GK
Gerd K.
Hilchenbach
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ungewohnt lange Lieferfrist
Abgesehen davon, dass es relativ lange bis zur Lieferung gedauert hat, war alles Bestens.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit der Lieferung zufrieden waren, obwohl es eine Weile gedauert hat, bis sie ankam. Wir sind bestrebt, jedem Kunden einen hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Verspätung und werden uns bemühen, dass zukünftige Bestellungen pünktlich ankommen. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die Verpackung , die nicht ausreichend
und eingerissen war bin ich mit dem Fenstergitter sehr zufrieden.
Das Gitter hatte keinen Schaden genommen.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Handlauf mit Zubehör ( Abdeckscheibe, oder Befestigungsteile )
Wie bereits mitgeteilt, sollten Befestigungsteile ( Schrauben, Dübel )mitgeliefert werden.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung
+ Einfache Bestellung
+ gut funktionierendes Produkt
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualiät und exakte Maße.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung , der Kundenservice ist nicht gut nach AnFrage per Mail wurde ich auf den Onlineshop hingewiesen und meine Anfrage wurde nicht bearbeitet.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und entschuldigen uns, wenn die Verpackung nicht den Erwartungen entsprach. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst. Wenn Sie also Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde nie wieder bei dieser Fa kaufen
Ich würde nie wieder bei dieser Fa. kaufen. Sie umgeht das Widerrufrecht eines Kunden. Nicht einmal nach 2 Stunden nach Bestellung war ein Widerruf mit der Begründung nicht mehr möglich, da angegeblich der Auftrag angearbeitet war.
Eine Auftragsbestätigung erfolgte erst nach ca 1-2Wochen. .
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir von Metallbau-onlineshop.de sind stets bemüht, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Wir sind bestrebt, eingegangene Bestellungen schnell und effizient herzustellen um angemessene Lieferzeiten zu ermöglichen. Es handelt sich hierbei um Maßanfertigungen, welche speziell für Sie hergestellt werden und keine Lagerware. Somit besteht in diesem Fall kein Widerrufsrecht und die Bauteile können nicht anderweitig weiterverwendet werden. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
BB
B. B.
Deutschland
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde einwandfrei bearbeitet
Reklamation wegen einer durch den Transport verursachten Delle wurde ohne Umstände direkt erledigt und ein Ersatzteil mit identischer Länge kostenfrei versendet.
Zahlung auf Rechnung ist möglich, Zahlungsziel kann online sehr einfach um 7 Tage verlängert werden.
Vorbildlich.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, sehr zu empfehlen..
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