metallbau-onlineshop.deBewertungen:
147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.107 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen.
Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden.
Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
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Bewertungen für metallbau-onlineshop.de
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch kaum erreichbar.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Messgenauigkeit war sehr gut
Verarbeitung sehr gut
Lieferzeit war im vorgesehenen Zeitrahmen
Kann man jederzeit weiter empfehlen
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
extrem lange Wartezeiten
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren metallbau-onlineshop.de Service zu bewerten. Wir verstehen, dass Warten frustrierend sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die langen Wartezeiten. Wir bei metallbau-onlineshop.de sind bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen Online-Einkauf zu ermöglichen und Ihre Zufriedenheit in jeder Hinsicht zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Meinung und werden daran arbeiten, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der vereinbarte Liefertermine wurde nicht eingehalten von 21 bis 40 Tagen wurden es 11 Wochen.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit in diesem Fall nicht eingehalten werden konnte. Bei Metallbau-onlineshop.de bemühen wir uns, unseren Kunden pünktliche Lieferungen von Qualitätsprodukten zu bieten. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und Ihre Erfahrungen bei der Anpassung berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Handlauf-Bestellung
Gute Planungsanleitung ,einfache Bestellung und beste Qualität der gelieferten Ware.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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HH
Hans H.
Ulm
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Produkte, faire Preise
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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FM
Frank M.
Gummersbach
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fenstergitter
Gut fand ich , das nach der Online Bestellung nochmal eine Zeichnung von dem Fenstergitter zur kontrolle kam.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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HS
Hartmut S.
Kollweiler
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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HF
Horst F.
Heitersheim
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und ich bin sehr zufrieden
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JR
Juergen R.
Ahrensfelde
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
gesendetes Bestätigungsfax zur Produktionszeichnung wurde nicht registriert, dadurch verzögerte sich der Liefertermin nochmals um einige Wochen.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jede Rückmeldung von unseren Kunden. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung eine Unannehmlichkeit war und entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bei metallbau-onlineshop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden nur Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bedauern, dass wir dieses Mal die Erwartungen nicht erfüllt haben und hoffen, dass wir in Zukunft bessere Erfahrungen machen werden.
Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr geduldig kompetent,
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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AM
Anton M.
Nersingen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Arbeit. Vielleicht schneller liefern.
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