metallbau-onlineshop.deBewertungen:
147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.107 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen.
Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden.
Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
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Bewertungen für metallbau-onlineshop.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lichtschachtabdeckungen
Das Produkt, Lichtschachtabdeckungen sind gut. Der Bestellprozess ist einfach und verständlich. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten (3 Wochen verspätet).
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr positives Feedback zu unseren Lichtschachtabdeckungen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir den Liefertermin von 3 Wochen nicht einhalten konnten, da wir bestrebt sind, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Bei metallbau-onlineshop.de haben wir uns verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zeitnah zu liefern und haben Ihr Feedback unserem externen Versandpartner bereits mitgeteilt. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
SK
Sabine K.
Krefeld
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passt alles:
Kommunikation
Preis/Leistung
Versand
KEINE GEKAUFTE BEWERTUNG!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
aus derzeitiger Sicht hat alles gut geklappt.... Markt -u. zeitgemäß = ***** / weil wir auch wissen, "hexen" klappt nur im Märchen..... / es steht nun noch die Montage an, die wir witterungsgemäß verschoben haben..... mal gucken.... DANKE bis hierhin !
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Bestellung. Qualitativ sehr gut. Sauber verpackt. Plane nächste Bestellung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Aufträge werden schnell und sauber bearbeitet.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Grundstück-Einfahrtstor
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter qualitativ hochwertiger Edelstahlhandlauf
Der Handlauf kam in einwandfreiem Zustand und exakt nach Zeichnung an. Leider ist die Kommunikation teilweise sehr schleppend.
Qualität wie besprochen, Lieferung einwandfrei.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Der Vorlauf wurde professionell ausgeführt, die Lieferung erfolgte innerhalb einer akzeptablen Zeit und das Werkstück entsprach exakt den Spezifikationen.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich empfehlenswert
Die Lieferung kam sogar schneller als ursprünglich geplant und auch die Sonderwünsche wurden genau bearbeitet. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
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DS
Dirk S.
Hagen
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Edelstahl Handlauf
so wie bestellt mit meinen Maßen auch geliefert bekommen. Der nächste Handlauf ist schon in Planung .
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MG
Martin G.
Gusenburg
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Maße stimmten. Saubere Verarbeitung.
Schnelle Lieferung.
Befestigungsmaterial hätte mit angeboten werden können.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir benötigten ein Sondermaß zu einer Sturzsicherung, für ein bodentiefes Fenster. Preislich zunächst einmal unschlagbar, gegenüber der Konkurenz.
Von der Bestellung hin, bis zur Beratung, auch allein schon wegen der genauen Abmaße, alles zu unserer Zufriedenheit. Das besondere daran ist auch, dass das Sturzgitter aus Aluminium ist und somit perfekt in den Holzrahmen, verschraubt werden kann. Geringes Gewicht, modernes Design und gute Farbauswahl runden das Ganze ab.
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BB
Bert B.
Dormitz
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Dafür 5 Sterne.
Nicht ganz so gut hat der Versand geklappt. Erst kam wochenlang gar keine Meldung, dann auf Nachfrage ein "muss ich abklären", und erst dann hat es mehr oder weniger ordentlich funktioniert. Zum Glück konnte ich bei dem versprochenen aber nicht eingehaltenen Liefertermin improvisieren. Wegen diesem Aspekt den Stern Abzug.
Insgesamt aber bin ich zufrieden, und würde auch wieder dort bestellen.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fliegengitter
Wir haben Fliegengitter bestellt. Ware war sehr gut verpackt und auch i.O.
Es wäre gut, wenn es noch einen Hinweis darauf gäbe, dass für die Endmontage ein Präzisionsschraubendreher benötigt wird.
Lieferung ist leider sehr lange (6Wochen).
Dennoch würden wir wieder bestellen.
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BB
B. B.
Deutschland
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde einwandfrei bearbeitet
Reklamation wegen einer durch den Transport verursachten Delle wurde ohne Umstände direkt erledigt und ein Ersatzteil mit identischer Länge kostenfrei versendet.
Zahlung auf Rechnung ist möglich, Zahlungsziel kann online sehr einfach um 7 Tage verlängert werden.
Vorbildlich.
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