Dr. Massing CosmeticsBewertungen:
3.417 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.762 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am Anfang war ich etwas ungeduldig und trug das Serum nach dem Abstreifen 2x pro Augenlid auf. Das Ergebnis waren leicht gerötete Augenlider. Ich war sehr skeptisch. Also Geduld und an die Beschreibung halten. Und tatsächlich, nach den auf der Beschreibung genannten 60 Tagen ging es los. Meine Wimpern wuchsen. Mittlerweile sind sie so lang geworden, dass ich das Serum nur noch 3x in der Woche anwende. Ich benutze es abends nach dem Abschminken, so kann es über Nacht einziehen.
Ich bin mit dem Serum sehr zufrieden und habe mir schon Nachschub bestellt.
Es ist zwar preislich kein Schnäppchen, aber dafür sehr ergiebig
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Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Enthält mit Chloprostenolisopropylester ein Hormon-Derivat. Das sollte deutlicher gekennzeichnet sein und transparenter kommuniziert werden. Es wird suggeriert, das Produkt sei hormonfrei. Nur auch ein Hormon-Derivat kann nicht unerhebliche Nebenwirkungen hervorrufen. Dem Unternehmen sind diese Nebenwirkungen laut Kundenservice "nicht bekannt". Ausschließen kann es diese aber auch nicht. Ich würde jedem empfehlen, sich vorab ausreichend über Hormon-Derivate in Wimpernserum zu informieren, bevor man zugreift. Das es wirkt, daran habe ich keinen Zweifel.
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Bewertungen für Dr. Massing Cosmetics
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer ganzen Woche ist das Produkt, das mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen beworben wird, noch nicht einmal versandt worden. Das ist Etikettenschwindel! Darüber hinaus habe ich keine Ambitionen die Bank für Dr. M zu spielen und das Geld wochenlang vorzustrecken.
Nicht einmal eine proaktive Information über die Verzögerung erhält man.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider unwirksam
Ich benutze das Wimpernserum nun seit 6 Wochen . Bei mir hat sich absolut nichts getan . Nicht eine Wimper ist gewachsen oder dichter geworden . Ich bin sehr enttäuscht, da doch in der Werbung immer zu lesen ist, dass es das BESTE überhaupt ist. Dem kann ich leider nicht zustimmen. Viel Geld zum Fenster rausgeschmissen .
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Danke für deine Bewertung 😊 Deine Zufriedenheit und die persönliche Beratung liegen uns sehr am Herzen, deshalb freuen wir uns darüber, dass du hier deine Erfahrungen geteilt hast. Da die richtige Anwendung und die richtigen Abschminkprodukte (ohne Öle & Silikone) entscheidend dafür ist, wie gut das Wimpernserum wirkt, haben wir dir eine persönliche Nachricht gesendet um offene Fragen und die Anwendung/Produkte einmal abzuklären. Wir freuen uns auf deine Antwort und den weiteren Austausch. :-) Liebe Grüße Pia
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist die Ware noch nicht bei mir eingetroffen. Ich hatte eine Benachrichtigung im Briefkasten. Die ich dem Briefträger mitgegeben habe. Dich leider ist das Päckchen nicht mehr auffindbar.
Ich warte heute noch einmal ab.
Mit freundlichen Grüßen
Natascha Kossick
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Produkte noch nicht angekommen. Obwohl bestätigt. Die Bestellung ist vom 24.11.23. Auch zeigt die Nachverfolgungsseite immer den gleichen Text und auch habe ich keine Mail erhalten, dass die Produkte versendet wurden. Bei einem Preis von fast 100 € sehr ärgerlich.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Augen brennen bei Benutzung dieses Serums
Ich habe das Produkt auf Grund von Empfehlung gekauft und dem günstigen Preis, hatte davor teurere Wimpernseren benutz. Ich habe eine schlimme Realtiok oder Reizung bekommen. Bei mir sind keine Allergien bekannt, meine Augen sind, rot und angeschwollen und gereizt.
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit dem Produkt bist. Um dein Anliegen bestmöglich zu klären und persönliche Tipps mitzugeben, habe ich dir eine Mail geschickt. Die Unverträglichkeit bei dir wird mit hoher Wahrscheinlichkeit dadurch kommen, dass zu viel Serum verwendet wurde oder eine Überempfindlichkeit vorliegt. Wie gut das Serum vertragen wird, ist bei jeder Person individuell und lässt sich im Vorfeld schlecht einschätzen. Mit unseren Tipps und der richtigen Anwendung, wird das Produkt deutlich besser vertragen. Deswegen freue ich mich auf deine Antwort, wie du das Produkt benutzt hast und den weiteren Austausch. :-) Liebe Grüße Pia
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriöse!
1. Zahlung nicht eingegangen ( PayPal zahlt nicht wegen Sicherheitsgründen)
2. Seit 7 Tagen, kein Antwort.
3. Nach 8 Tage, kamm ein Nachricht dass die Lieferung normalerweise zwischen 3-5 dauert aber es sollte bis 10 Tage jetzt dauern.
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DD
Dörte D.
Hagenburg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung bisher nicht erhalten. Allerdings eine Nachricht, dass das Verpacken und Verschicken sich aufgrund höheren Arbeitsaufkommens verzögert.
Also übe ich mich noch in Geduld.
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können. :-) Liebe Grüße Pia
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie so lange auf eine Bestellung warten müssen…aktuell ist sie immer noch nicht da, ich bekomme aber schon die Aufforderung eine Bewertung zu schreiben. Nun gut, hier ist sie also.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Päckchen nicht angekommen.
Das Päckchen wird als zugestellt angezeigt, doch leider ist es nicht bei mir angekommen. Es war auch kein Zettel vom Boten drin, also ist unbekannt wer das Päckchen nun hat. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können und du inzwischen dein Paket erhalten hast? :-) Liebe Grüße Pia
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung bis aktuell noch nicht eingetroffen.Hoffe das es vor Weihnachten noch klappt.Soll ein Weihnachtsgeschenk sein.
Leider gab es diesen Hinweis bei Bestellung nicht .
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können. :-) Liebe Grüße Pia
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wimpernserum brennt fürchterlich. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich habe schon viele getestet aber davon ist mein Augenlid richtig angeschwollen und sah verbrannt aus.
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit dem Produkt bist. Um dein Anliegen bestmöglich zu klären und persönliche Tipps mitzugeben, hatten wir bereits Kontakt mit dir. Danke, dass du dich direkt bei uns gemeldet hast. Die Unverträglichkeit bei dir wird mit hoher Wahrscheinlichkeit dadurch kommen, dass zu viel Serum verwendet wurde oder eine Überempfindlichkeit vorliegt. Wie gut das Serum vertragen wird, ist bei jeder Person individuell und lässt sich im Vorfeld schlecht einschätzen. Mit unseren Tipps und der richtigen Anwendung, wird das Produkt deutlich besser vertragen. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten oder Rückfragen zum Produkt haben, dann melde dich bitte noch einmal bei uns. :-) Liebe Grüße Pia
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
0 Punkze
Meine Bestellung kam nicht an. Keine Info ob sie schon versandt wurde. Nichts. 0 Sterne.
Wenn der Artikel nicht lieferbar sein sollte erwarte ich zumindest eine Info!
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können. :-) Liebe Grüße Pia
DB
Detlef B.
Hagen
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware und keine Nachricht erhalten. Die Rechnung ist seit Tagen bezahlt mit meinem Geld kann ich selber arbeiten da brauche ich nicht Dr. Massing für
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt habe Ich noch nicht bekommen. Es ist schon mehr als eine Woche vorbei. Um 7 euro für Express Lieferung? Das ist zu viel für lange Wartezeit
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Allergische Reaktion
Trotz richtiger Anwendung. Knall rote Augenlider und Augen. Sah aus als ob ich 4 Tag durch geheult hätte.
Kann also zum Effekt wenig sagen
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit dem Produkt bist. Um dein Anliegen bestmöglich zu klären und persönliche Tipps mitzugeben, habe ich dir eine Mail geschickt. Die Unverträglichkeit bei dir wird mit hoher Wahrscheinlichkeit dadurch kommen, dass zu viel Serum verwendet wurde oder eine Überempfindlichkeit vorliegt. Wie gut das Serum vertragen wird, ist bei jeder Person individuell und lässt sich im Vorfeld schlecht einschätzen. Mit unseren Tipps und der richtigen Anwendung, wird das Produkt deutlich besser vertragen. Deswegen freue ich mich auf deine Antwort, wie du das Produkt benutzt hast und den weiteren Austausch. :-) Liebe Grüße Pia
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe es 2 mal verwendet und habe sehr allergisch drauf reagiert meine Augen sind sehr rot geworden und fühlen sich sehr trocken an. schade!
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CO
Christine O.
Erlangen
06.12.2023
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Bestellte Ware kommt nicht !
Die Artikel wurden vor über zehn Tagen bestellt und sind bereits bezahlt, aber bis jetzt nicht ausgeliefert
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 27.11 aufgegeben. am 4.12 immernoch keine Versandbestätigung. Produkt wurde noch nicht getestet,Lieferung eine glatte 6
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können. :-) Liebe Grüße Pia
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Orbitals Fettverlust durch Serum
Das Serums hat zu einem orbitalen fettverlust geführt bei mir. Nie wieder!!! Vorsicht vor dem Produkt. Absolute Geldverschwendung
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit dem Produkt bist. Um dein Anliegen bestmöglich zu klären und persönliche Tipps mitzugeben, habe ich dir eine Mail geschickt. So eine Erfahrung ist uns bisher unbekannt und in unserem Wimpernserum sind die Wirkstoffe so gering konzentriert und auf natürlicher Basis, dass wir auch nicht davon ausgehen, dass dies auftreten kann. Ich nehme dein Feedback dennoch sehr ernst und freue mich auf deine Antwort, um dir eine passende Lösung anbieten zu können. :-) Liebe Grüße Pia
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich mein Produkt noch nicht erhalten 😕. Heute vor einer Woche bestellt. Zum Produkt kann ich somit noch nichts sagen.
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