Dr. Massing Cosmetics

Bewertungen:

Wimpernserum brennt fürchterlich. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich habe schon viele getestet aber davon ist mein Augenlid richtig angeschwollen und sah verbrannt aus.

Das Serums hat zu einem orbitalen fettverlust geführt bei mir. Nie wieder!!! Vorsicht vor dem Produkt. Absolute Geldverschwendung

nach 2 Tagen Anwendung allergische Reaktion aufgetreten

Leider ist die Ware noch immer nicht eingegangen.

Das Paket kam nie bei mir an

Artikel noch nicht erhalten

noch nicht angekommen....

Rote Augen

Enthält mit Chloprostenolisopropylester ein Hormon-Derivat. Das sollte deutlicher gekennzeichnet sein und transparenter kommuniziert werden. Es wird suggeriert, das Produkt sei hormonfrei. Nur auch ein Hormon-Derivat kann nicht unerhebliche Nebenwirkungen hervorrufen. Dem Unternehmen sind diese Nebenwirkungen laut Kundenservice "nicht bekannt". Ausschließen kann es diese aber auch nicht. Ich würde jedem empfehlen, sich vorab ausreichend über Hormon-Derivate in Wimpernserum zu informieren, bevor man zugreift. Das es wirkt, daran habe ich keinen Zweifel.

Weil ich immer noch auf meine Bestellung vom 11.11.2023 warte! Ich bin enttäuscht. Denn ich musste ein anderes Lashes benutzen, da ich meines leider verschüttet hatte.Eigentlich wäre ich ausgekommen, aber da es so lange dauert und ich ja nicht weiß wann das bestellte Lashes geliefert wird…schade

Lieferzeit von 10 Tagen ist unglaublich lange. Bei meiner Nachfrage warum dauert die Auslieferung so lange, wurde mir mitgeteilt das dies in ihrem Haus halt 10 Tage dauert.. Die Produkte finde ich sehr gut.

Obwohl das Produkt gut verträglich sein soll, reagiere ich leider allergisch. Meine Augenlieder schwellen nach dem Gebrauch an, werden rot und fangen an zu jucken.

Versand dauert viel zu lang. Selbst bei Aktionen wie Black Friday kann man sich vorher denken, dass viele Bestellungen kommen und dementsprechend vorsorgen. Die Entschuldigung dass es „ein kleines Unternehmen“ ist, ist lächerlich. Über eine Woche bis sich überhaupt mal was mit der Bestellung tut ist auch für ein Unternehmen, das nicht Amazon ist, zu lang. Mir fehlt hier zudem die Ehrlichkeit und Einsicht, was den Kundenservice angeht. Statt einer Entschuldigung bekommt man leere Phrasen und Begründungen. Gute Kommunikation funktioniert anders. Hier hat jemand nicht verstanden, wie ein Shop heutzutage läuft und sollte dringend nachbessern. Selbst die kleinsten Shops schaffen einen Versand in 2-3 Tagen. Das Produkt mag gut sein, das kann ich nicht bewerten, da es ja noch nicht ankam. Ich werde allerdings trotzdem nicht nochmal bestellen.

Ich warte seit 7 Tagen auf die Bearbeitung und das Verschicken meiner bestellten Ware, obwohl sie direkt nach der Bestellung bezahlt wurde. Eine Information kam auch nicht. Es ist der erste Shop, wo ich im Nachhinein von meinem Virenprogramm gewarnt wurde, dort zu bestellen, da er nicht seriös ist, und man hätte noch ca. 10€ extra bezahlen können, damit man abgesichert ist, dass die Bestellung auch wirklich ankommt. Sehr fragwürdig...

Seit unserer Bestellung sind 10 Tage vergangen und noch immer haben wir keine Nachricht erhalten, wann die Produkte verschickt werden sollen. Ein sehr großer Mitbewerber teilt in so einem Fall wenigstens das voraussichtliche Lieferdatum mit. Darum geht es uns, nicht im Ungewissen gelassen zu werden. Grüße Kristahn

Leider habe ich durch das Serum extrem angeschwollene Augen und Augenringe bekommen. Um meinen Augenringen waren herum Rötungen und mein Winpernkranz hat immer gejuckt oder beim blinzeln geschmerzt. Ich kann das leider nicht nutzen. Hoffe auf Toleranz des Verkäufers damit ich mein Geld zurückbekomme :(

Ich war noch nie gegen ein Kosmetikum allergisch, aber nach ein paar Stunden bekam ich dadurch rote Augen. Mein Vorschlag wäre vielleicht eine kostenlose Testversion, um herauszufinden, ob man für das andere hypoallergene Produkt bezahlen muss.

Bestellung wurde vor einer Woche aufgegeben, bis jetzt noch keine Sendungsnummer erhalten, oder irgend eine Information. Der Bestellungvorgang war ebenfalls sehr kompliziert da eine Bestellung mit Paypal nicht möglich war.

Nicht mal 1 Stern verdient hier. Das ist ehrlich eine Unverschämtheit wie lange man auf seine Bestellung warten muss. Hatte echt Verständnis aber meine Geduld ist jetzt am Ende . Werde nie wieder bei euch bestellen .