RÖSLE GmbH & Co. KG

Bewertungen:

Die Order von Ersatzteilen über den Shop hat anstandslos funktioniert. Die Wäre war innerhalb einer Woche da. Schöner wäre allerdings gewesen, wenn der Bestellstatus und ggfs. die Versandinformationen im Shop aktualisiert worden wären. Dies hätte mir als Kunden das Gefühl erspart, dass sich eine Woche lang nichts tut. Auf Nachfrage würde promt geantwortet und die Versanddetails inkl. Sendungsverfolgung übermittelt. Aber die Nachfrage wäre gar nicht nötig gewesen, wenn der Bestellstatus usw. aktuell im Shop vorgehalten würden. Die Ersatzteile haben jedenfalls super gepasst. :-)

ich habe das komplette durchgerostet Unterteil vom Grill für 64 € gekauft, (Grill ca. 4-5 Jahre jung) obwohl es nie im Regen stand. Es waren weder Halterungen für die Roste dabei noch die Schrauben die diese Halternungen hielten, die Kreuz-Gewinde-Schrauben gingen nicht mehr auf, wir haben einige schrauben abflexen müssen und aufbohren müssen damit wir neue Schrauben für die Grill-Rost-Halterungen hineindrehen konnten. Meine Schwester hat einen Weber-Grill, Durchmesser ca. 60 cm, der jetzt 21 Jahre alt ist und immer noch bis auf ein paar Kleinigkeiten bestens funktioniert! Ich habe wohl einen "Montags-Grill" gekauft.... um die 250 € hat euer Rösle-Grill gekostet.... nach ca. 4-5 Jahren dürften diese Teile wie der komplette untere Korbus sowie die Halterungen vom Asche-Fang nicht wegfaulen bzw. wegrosten. Das dürfte für so eine versierte Firma wie RÖSLE nicht passieren! und nehmt bitte Torx-Schrauben Kreuzgewinde- Schrauben damit man einfacher Ersatz-Anbauteile öffnen bzw. auswechseln kann. Wir haben zusammen 5 Std. gebraucht um den Grill wieder herzustellen, klar ist das die kleinen Schrauben ganz schlecht aufgehen da sie der Hitze vom Grill ausgesetzt sind. Ich bin einfach nur enttäuscht und sauer....für so eine "Qualität"