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hofmanns-shop.deBewertungen

: 1.348Sehr gut

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aktualisiert am: 08.02.2023
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Bewertungen für hofmanns-shop.de

564 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.348 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


25.03.2022
 
Vorneweg.. das Essen selbst ist wirklich gut bis sehr gut. Aber leider haben sehr viele Behälter Beschädigungen gehabt oder waren z.B. "falschherum" verpackt (dass die Öffnungslaschen die bei Zubereitung schon geöffnet werden müssen für die Beilagen .. auf der falschen Seite waren). Und man hat eine im Hausmüll nicht zu bewältigende Menge Abfall durch die Packungen bzw. das Dämmaterial der Kisten. D.h. leider man braucht auch wieder Hilfe alles auf den Wertstoffhof zu bringen.
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Relevanteste kritische Erfahrung


21.06.2022
Leider bereits vor der Lieferung schon eine absolute Enttäuschung. Auf der Homepage wird in den FAQs behauptet, dass am Ende des Bestellprozesses ein Wunschtag gewählt werden kann. Auch wird man darauf hingewiesen, dass man sicherheitshalber 8 Tage im Voraus bestellen soll. Leider wurde im Prozess kein Wunschtag abgefragt und vor Abschluss der Bestellung (Knopf "kostenpflichtig bestellen") auch keine Information zur Lieferdauer/Liefertag angezeigt. Deshalb habe ich über das Kontaktformular auf der Homepage (direkt über die Navigation unter Kontakt) mitgeteilt, dass ich den Auftrag nur erteile, wenn zum gewünschten Liefertag geliefert werden kann. Andernfalls kann ich die Lieferung nicht annehmen, weil die Gefriertruhe voll ist. Auf diese Nachricht erhielt ich keinerlei Rückmeldung, sondern nur eine Bestellbestätigung, die mir mitteilt, dass in 1-2 Werktagen geliefert wird, was wie auch im Kontaktformular geschildert nicht möglich ist, anzunehmen und nicht im Sinne des Auftrags ist. Da keine Rückmeldung auf das Kontaktformular kam, suchte ich den telefonischen Kontakt, um zu vermeiden, dass zu früh geliefert wird. Hier erfuhr ich leider keinerlei entgegenkommen. Grundaussage: Man könne die Lieferung nicht abbrechen und die Nachricht aus dem Kontaktformular sei nicht angekommen. Man hält es für möglich, dass die Nachricht intern fehlgeleitet wurde. Hier muss ich ehrlich sagen: Interne Unordnung sollte nicht auf den Schultern des Kunden ausgetragen werden. Ich habe den Auftrag storniert und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten, da er nicht so ausgeführt wird, wie bestellt. Erste Customer Experience mit diesem Anbieter leider sehr mangelhaft. Ich werde meine Kaufkraft auf die mir bekannten Konkurrenten mit zuverlässiger Lieferung zum Wunschtag konzentrieren.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für hofmanns-shop.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(439)
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
 
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vor 2 Tagen
Geschmeckt hat es mir sehr gut. Die pommes wahren nicht gut sind nicht gross geworden. Das war aber auch schon das einzige was ich zu meckern habe. Ansonsten war alles gut..
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vor 2 Tagen
 
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vor 2 Tagen
 
Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung der Ware und mit dem Produkt. Leider gibt es zu wenige glutenfreie Produckte. Bei der Auswahl der Essen, kann man leider glutenfreie Essen nicht filtern. von 79 Essen sind 9 glutenfrei. Bei einigen Essen könnte mehr Soße sein, zu trocken
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Alles Top!
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vor 3 Tagen
Ich habe oft keine Lust zum Kochen und habe nach einer alternative gesucht und viel ausprobiert. Frosta, Eismann, ... und andere ,,Fertigprodukte" und bin auf Facebook zufällig auf Hoffmans gestoßen und habe dort auch gleich bestellt. Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Es schmeckt absolut nicht wie ,,Fertigessen" sondern wirklich wie hausgemacht. Es ist das Beste, was ich bis heute auf dem Markt gefunden habe und es ist super einfach zuzubereiten. Was mich auch überzeugt ist die Vielfalt an Gerichten. Im Gegensatz zu andern wird die Wahre in voll-kompostierbarer Verpackung geliefert und auch die Speisen sind in Pappschalen aufbewahrt und nicht in Kunststoff. Somit entsteht auch kein unnötiger Müll. Ich kann Hofmanns nur weiterempfehlen und werde auch weiterhin ein treuer Kunde bleiben ;-)
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vor 3 Tagen
 
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vor 3 Tagen
... schnelle Lieferung und tolle Verpackung!...und das Essen ist auch sehr lecker!😀👍
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Nur Gutes zu berichten
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vor 3 Tagen
Super schnell geliefert. Tolles Essen.
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vor 4 Tagen
 
Menüs schmecken super gut
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vor 4 Tagen
Alles spitze
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vor 4 Tagen
 
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vor 4 Tagen
Super schnelle Lieferung,gute Qualität,vielseitige Auswahl
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vor 4 Tagen
Super lecker. Super schnelle Lieferung.
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
 
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