Guter Homepage Auftritt, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung mit nachhaltiger Verpackung. Materialien und Qualität ist bei all meinen Bestellungen immer sehr gut. Einzig die Konfektionsgrößen sind manchmal nicht kompatibel mit meiner deutschen Konfektionsgröße (Gr. 54); sie fallen klein aus und manchmal zu kurz.
Die Ware hat sehr gute Qualität, allerdings lässt der Kundendienst maßlos zu wünschen übrig. Wenn Vorauszahlung der Ware von dwshop gewünscht wird und die Ware nicht lieferbar ist, dann muss man leider als Kunde seinem Geld hinterherrennen. Erst nach Aufforderung wird einem mitgeteilt, dass die IBAN benötigt wird und man erhält auch noch die lapidare Antwort, dass man doch ein Guthaben bei dwshop anlegen kann, ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Das ist leider eine sehr unverschämte Vorgehensweise.
Keine Angaben zum Umtausch, keine Spalte zum Bemerkungen eingeben. Keine Telefonnummer verlangt, kann nützlich sein . Man bekommt nach einer Weile das Gefühl auf einer unseriösen Seite zu sein.
Die Ware hat sehr gute Qualität, aber sehr schlechter Kundendienst
Die Ware hat sehr gute Qualität, allerdings lässt der Kundendienst maßlos zu wünschen übrig. Wenn Vorauszahlung der Ware von dwshop gewünscht wird und die Ware nicht lieferbar ist, dann muss man leider als Kunde seinem Geld hinterherrennen. Erst nach Aufforderung wird einem mitgeteilt, dass die IBAN benötigt wird und man erhält auch noch die lapidare Antwort, dass man doch ein Guthaben bei dwshop anlegen kann, ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Das ist leider eine sehr unverschämte Vorgehensweise.
Lediglich schriftlicher Hinweis über Prüfung der Zahlungsfähigkeit. Das war's. Somit ist eine für mich wichtige terminierte Zustellung des bestellten Produkts hinfällig geworden.
Auf einen "direkt" bezahlten Auftrag, keinerlei Rückmeldung erhalten.
Sehr bedauerlich
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei meiner Bestellung anget il ppt auf Rechnung. Zahlbar innerhalb 14 Tagen.Auf Nachfrage nach zehn Tagen wo denn die Ware bleibt wurde mir mitgeteilt dass der Versand erst nach h Vorkasse stattfinden wird.Wer kauft Kleidung ohne sie vorher zu probieren.
Die Qualität hat sich massiv verschlechtert und die Größen entsprechen nicht mehr europäischer Norm. Kleider sahen aus wie Säcke. Hochwertige und teure Pullover schlossen nicht am Hals exakt ab. Bin enttäuscht 😞.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte den Artikel auf Rechnung bestellt. Dann erhielt ich per Post eine Nachricht das es nur gegen Vorauszahlung geht. Daraufhin habe ich den Artikel storniert. Ich werde nicht nochmals bestellen.
Die zugesandten Kleidungsstücke passten nicht. Größe M oder 38 paßt und muß nur gekürzt werden. Die Kleider glichen einem Sack und der teure Pullover passte am Hals nicht. Stand ab. Sorry geht nicht
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Kauf auf Rechnung gewählt und erhielt die Nachricht, dass ich die Ware nur gegen Vorkasse erhalten kann. Man kann also gar nicht wählen. Sehr unprofessionell.
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