Guter Homepage Auftritt, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung mit nachhaltiger Verpackung. Materialien und Qualität ist bei all meinen Bestellungen immer sehr gut. Einzig die Konfektionsgrößen sind manchmal nicht kompatibel mit meiner deutschen Konfektionsgröße (Gr. 54); sie fallen klein aus und manchmal zu kurz.
Die Ware hat sehr gute Qualität, allerdings lässt der Kundendienst maßlos zu wünschen übrig. Wenn Vorauszahlung der Ware von dwshop gewünscht wird und die Ware nicht lieferbar ist, dann muss man leider als Kunde seinem Geld hinterherrennen. Erst nach Aufforderung wird einem mitgeteilt, dass die IBAN benötigt wird und man erhält auch noch die lapidare Antwort, dass man doch ein Guthaben bei dwshop anlegen kann, ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Das ist leider eine sehr unverschämte Vorgehensweise.
Der Mantel ist schön, aber die anderen Beiden, die ich in diesem Stil gekauft habe, waren gefuttert und hatten Knöpfe statt einen Reißverschluß, was ich besser finde.
Die Bestellung klappte leicht und schnell, die Ware war nach 3 Tagen hier, Rücksendung wäre einfach gewesen, aber nicht nötig. Die Kleidung passt perfekt. Vielen Dank
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Pulli wurde 2x zurückgeschickt, weil in 2 Größen zu groß. Sie haben akzeptiert und auch die0 Versandkosten nicht berechnet. Ware ist wunderschön!
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