Sehr prompte Lieferung, gut verpackt und einen Tag schneller als angekündigt.
Der gelieferte Whisky hat das Problem, dass er so gut schmeckt und im Vergleich dazu die Öffnung der Flasche zu groß ist, sodass er schon wieder zur Neige geht ;-)
Verbessern könnten Sie evtl. die Information zu "Auchentoshan Gift Collection American Oak 12 Jahre, Three Wood 41% Vol. 0,15 Ltr. Whisky - Inhalt: 0.15 Liter".
Ich war davon ausgegangen, dass jede der drei "Probeflaschen" 0,15 l enthält, hätte das aber am Literpreis erkennen können.
Wenn Sie 3 x 50 ml schreiben, könnte ein solches Missverständnis vermieden werden.
Beste Grüße
Leider bin ich mit zufrieden mit der Bestellung gewesen. Es wurde ein Produkt einfach nicht mitgesendet, da es wohl im System einen Fehler gab. Das kann man bei der Firma wohl erst im Lager feststellen und somit habe ich meinen Rum nicht rechtzeitig mehr bekommen. Es gab auch keine Benachrichtigung, erst nach telefonischer Nachfrage gab es eine Stellungnahme. Schön wäre eine bessere Kommunion gewesen und ggf. eine Nachlieferung bzw. einen Gutschein über eine gratis Lieferung.
Seriöse Gewerbetreibende "duzen" ihre Kunden, die solche Produkte kaufen und in der Regel fortgeschrittenen Alters sind, sowie einen guten Tropfen zu schätzen wissen, nicht. Ein respektloses Verhalten.
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vor 11 Tagen
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Haltbarkeitsdatum nur noch einen Monat
Hallo,
ich habe heute meine Ware erhalten und bin wirklich sehr enttäuscht.
Das Mindeshaltbarkeitsdatum der Ware ist nur noch einen Monat. Um Versandkosten zu sparen habe ich gleich zwei Flaschen gekauft, damit komme ich eineinhalb Jahre aus, da man beim Privatbedarf ja nur einen Schuß von dem Sirup in den Kaffee gibt. Jetzt kann ich beide Flaschen nächsten Monat entsorgen....
Normalerweise sind die Sirupe ungeöffnet zwei bis drei Jahre haltbar.
Leider kann ich die Ware auch nicht zurück schicken, da ich bereits bezahlt und die Verpackung entsorgt habe.
Viele Grüße
Bettina
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11.04.2024
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sehr schlechter Kundenervice! nur automatisierte Antworten ohne jeglichen Support, kein Feedback oder Kontaktaufnahme
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05.04.2024
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Leider war die Flasche beschädigt und hat mehrere Sprünge und ist undicht.
Es wird jeder, auch halbfertiger Auftrag SOFORT gekrallt. Ein Retourticket ist NICHT zu bekommen, man wird nur vertröstet. Die falsch gelieferte Ware muss man auf eigene Kosten retournieren weil kein Retourticket erstellt wird und dann kommt nach längerer Zeit NICHT der komplette Betrag retour.
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01.02.2024
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Trotz mehrfachen schreibens, kam die falsche Ware.
Schade.
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26.01.2024
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Geliefert wurde ganz andere Flasche als ich bestellt habe.
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19.01.2024
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Leider bin ich mit meiner Bestellung überhaupt nicht zufrieden. Ich habe zweimal den falschen Artikel erhalten und auch an der Service Hoteline konnte man mir nicht wirklich weiterhelfen. Nur das ich den Artikel wieder zurücksenden soll und fertig. Warum und wieso war uninteressant. Ich werde den Artikel jetzt woanders kaufen.
Sehr sehr schade...
Falsche Lieferung
Der richtige Artikel vermutlich nicht im Lager
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16.11.2023
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Hatte Kümmerling Kirsch bestellt und normalen Kümmerling bekommen
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19.10.2023
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In meinen Augen grenzt es an Betrug im Bild auf der Website eine andere Abfüllung eines Whiskeys anzubieten als geliefert wird.
Da es sich um einen 21 Jahre Alten handelt ist der Preis auch entsprechend. Nach 24 Stunden noch keine Antwort erhalten!!
Was soll ich davon halten?
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01.10.2023
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das umständliche Bezahlen über Klarna nervt
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29.08.2023
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Ich habe eine Flasche Don Papa und zusätzlich Gläser bestellt.
Die Bestellung kam an und es fehlten die Gläser. Nach einem Telefonat wurde mir gesagt ich solle deshalb eine E mail schreiben. So weit so gut.
Habe mein Problem per E mail geschildert.
Seitdem ist leider nichts passiert.
Die Gläser sind nach einer Woche immernoch nicht da
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29.08.2023
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Lieferung nicht vollständig
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten.
Bestellt wurde eine Flasche Don Papa und zusätzlich ein 3er-Set Don Papa Gläser.
Die Gläser sind nach einer Woche immer noch nicht eingetroffen. Auch auf mehrere E-Mails wurde nicht reagiert.
Daher keine Empfehlung!
Ich hatte zwei Gutscheine, konnte aber nur einen bei einer Bestellung einlösen. Das hat mich sehr enttäuscht, und ich halte das auch für nicht korrektes Geschäftsgebaren. Ich werde jetzt meinen zweiten Gutschein bei einer weiteren Bestellung verbrauchen, kaufe danach aber nie wieder bei der Sprit-Schleuder ein.
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Importierte Bewertungen
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