Sehr prompte Lieferung, gut verpackt und einen Tag schneller als angekündigt.
Der gelieferte Whisky hat das Problem, dass er so gut schmeckt und im Vergleich dazu die Öffnung der Flasche zu groß ist, sodass er schon wieder zur Neige geht ;-)
Verbessern könnten Sie evtl. die Information zu "Auchentoshan Gift Collection American Oak 12 Jahre, Three Wood 41% Vol. 0,15 Ltr. Whisky - Inhalt: 0.15 Liter".
Ich war davon ausgegangen, dass jede der drei "Probeflaschen" 0,15 l enthält, hätte das aber am Literpreis erkennen können.
Wenn Sie 3 x 50 ml schreiben, könnte ein solches Missverständnis vermieden werden.
Beste Grüße
Leider bin ich mit zufrieden mit der Bestellung gewesen. Es wurde ein Produkt einfach nicht mitgesendet, da es wohl im System einen Fehler gab. Das kann man bei der Firma wohl erst im Lager feststellen und somit habe ich meinen Rum nicht rechtzeitig mehr bekommen. Es gab auch keine Benachrichtigung, erst nach telefonischer Nachfrage gab es eine Stellungnahme. Schön wäre eine bessere Kommunion gewesen und ggf. eine Nachlieferung bzw. einen Gutschein über eine gratis Lieferung.
Gut: Einfacher Bestvorgang und telefonisch sehr gut erreichbar. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und geduldig.
Verbesserung: Tracking Nummer Paket 2 musste ich telefonisch erfragen.
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24.04.2024
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Sehr guter Kundensupport
Es wurde ein Artikel geschickt, der nicht dem Foto auf der Website entsprach.
Trotzdem bin ich sehr zufrieden, weil der Kundensupport sehr schnell und freundlich reagiert hat.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter online-shop für Spirituosen. Die Flaschen sind immer gut verpackt und kommen schnell an. Auch die Kommunikation ist auf einem Höchstniveau.
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01.05.2024
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Alles so, wie ich es als Kunde gerne habe.
Von der Bedienung der Page, über Bestellung bis Lieferung (sehr schnell!) alles prima. Eine gute Ersterfahrung, die Laune auf mehr (Sprit) macht.
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22.04.2024
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Alles hat hervorragend geklappt, sehr schnelle Lieferung, war immer über den aktuellen Stand der Bestellung informiert.
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vor 19 Stunden
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Die Lieferung kam sehr schnell und war so sicher wie vorstellbar verpackt. Die Whiskies waren beide sehr lecker!
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