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tischwelt.de
Bewertungen:

7.186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.753 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2006
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tischwelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt: 6x Eva Solo Teller Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird? Lustig der Aufkleber auf den Tellern.

Relevanteste negative Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro. Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???--- ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!) Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
AW
Anita W.
Reinach
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Bewertungen für tischwelt.de

 Sortierung  
Relevanz
KV
Kai V.
Otterbach
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Reagieren erst auf Nachfrage, nachdem die zugesagte Lieferzeit um…

Nachdem die zugesagte Lieferzeit um mehr als 1 Woche überschritten war, fragte ich nach dem Status meiner Bestellung und erfuhr dann, dass 1/3 nicht lieferbar sei. Das Geld wurde über Paypal direkt erstattet. Die Restlieferung erfolgte dann gut verpackt und problemlos. Ist ziemlich uncool, wenn man ein Weihnachtsgeschirr nicht im Advent sondern erst 3 Tage vor Weihnachten bekommt und dann 3 Tassen und 2 Teller hat.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Leider ist es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung in unserer Logistik zu Unstimmigkeiten gekommen. Hierfür möchten wir uns auch auf diesem Wege nochmals entschuldigen. Wir möchten stets für ein angenehmes Einkaufserlebnis in unserem Shop sorgen, es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Falle nicht gelungen ist. Ihren Ärger können wir gut verstehen! Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
MK
Maria K.
Landshut
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

zu viel Verpackung

Entgegen der Angabe auf der Bestellseite, war der Artikel für längere Zeit nicht lieferbar, die (jetzt schnell nötige) Alternativ-Beschaffung wurde durch die Wartezeit für mich unnötig verteuert. Der zweite, relativ kleine Artikel kam in einem Karton, der geschätzt etwa fünfmal zu groß war - dafür angefüllt mit viel aufgeblasenem Plastik ... in mehrfacher Hinsicht eine Todsünde für die Umwelt.
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Antwort von tischwelt.de
10.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und ausführliche Schilderung. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Bestandsdifferenzen bei uns im Lager. Hierfür möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen. Gerne möchten wir Sie über unsere Auswahl des Materials aufklären: - Luftpolster sind reißfest, beständig und mehrfach verwendbar. - Bestandteil des Luftpolsters: 99% Luft, 1% Folie - Herstellung in Deutschland: kurze Transportwege und Verwendung von Recyclingmaterial in der Produktion - Energie- und wassersparender als Papierpolsterung in der Produktion - Einfache Entsorgung durch den gelben Sack. - Die Folie lässt sich zu 100% recyceln und verbraucht weniger Energie beim recyceln als Papier. Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie von unserer Umweltfreundlichkeit überzeugen konnten! Liebe Grüße Ihr tischwelt Team
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Korrekt geliefert, Lieferzeit miserabel

3 Sterne gibt es für die korrekte Lieferung, 2 Sterne Abzug für die Lieferzeit. Bei 2 Bestellungen dauerte es jeweils 1 Woche bevor nach Geldüberweisung überhaupt erst die auf Lager befindliche Ware versandt wurde. Bei der ersten Bestellung sogar erst, nach mehreren Nachfragen meinerseits. Auch eine unvollständige Lieferung sollte dem Kunden klar mitgeteilt werden.
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Antwort von tischwelt.de
19.10.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass es zu einer Verzögerung kam und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr tischwelt Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retourenabwicklung könnte besser sein

Die Bestellung und auch der Versand verlief reibungslos. Allerdings habe ich Ware retourniert, die nachweislich am 24.10.23 beim Händler angekommen ist. Seitdem warte ich auf eine korrigierte Rechnung bzw. eine Eingangsbestätigung. Auch im Kundenkonto kein Hinweis. Das ist in meinen Augen stark verbesserungswürdig!
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Antwort von tischwelt.de
03.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Retoure von uns erhalten hatten. Leider ist momentan das Rücksendeaufkommen ziemlich angestiegen. Unser Team rechnet mit einer Bearbeitungszeit von ca. 2 Wochen ab Zustellung. Wir bitten um Verständnis & bedanken uns für Ihre Geduld. Liebe Grüße Ihr tischwelt-Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Retourebearbeitung / schöne Ware/ freundliches Service

Brillance Fleurs Sauvages ist ein wunderschönes Porzellanservice. Die Lieferung und die Ware waren einwandfrei. Lediglich die Schälchen (viel zu klein) wurden zurückgesendet. Die Bearbeitung der Retoure dauert scheinbar ungewöhnlich lange. Nach 2,5 Wochen noch keine Rückmeldung.
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Antwort von tischwelt.de
26.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Retoure von uns erhalten hatten. Leider ist momentan das Rücksendeaufkommen ziemlich angestiegen. Diese wurde mittlerweile bearbeitet und abgeschlossen. Unsere Buchhaltung veranlasst schnellstmöglich die entsprechende Rückzahlung. Liebe Grüße Ihr tischwelt-Team
SN
Sabine N.
Tostedt
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lagerbestand stimmte nicht ...

Habe leider nur die halbe Bestellung erhalten. Der Lagerbestand stimmte nicht, hätte gerne per Mail eine Info erhalten... Erst durch Nachfragen per Telefon diese Info bekommen. Nachlieferung wird ein paar Wochen dauern :-((
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu aller erst möchten wir uns von ganzen Herzen entschuldigen! Leider war es uns nicht möglich, Ihnen Ihre gewünschte Ware wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern. Es hatten sich wohl Bestandsdifferenzen eingeschlichen und unser Lager versäumte es, uns zu informieren, dass wir Sie informieren können. Es tut uns sehr leid! Selbstverständlich werden wir die rückständige Ware, ab Zugang bei uns, schnellstmöglich an Sie versenden. Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat so lange gedauert! Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage! Lieferung erfolgte nach 1 1,2 Wochen Ware ging zurück ! Jetzt hab ich immer noch nicht das Geld zurück überwiesen bekommen !
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Antwort von tischwelt.de
23.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichekiten aufgrund der verzögerten Lieferung. Leider gab es technische Probleme in der Versandabteilung, dadurch kam es zu dem verspäteten Versand der bestellten Ware. Die von Ihnen genannte Retoure, wurde mittlerweile bearbeitet und Sie erhalten in wenigen Tagen, den bezahlten Betrag zurück erstattet. Wir senden freundliche Grüße, Ihr tischwelt-Team
NS
Nora S.
Nobitz
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte extra dort bestellt weil groß „made in gemany“ angepriesen wird. Dann steht auf der Packung ganz klein „made in prc“ also made in china! Das ist in meinen Augen Betrug! Schade!!
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Antwort von tischwelt.de
19.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Unstimmigkeiten entschuldigen. Leider ist für uns nicht direkt ersichtlich, wo der Vermerk "Made in Germany" beworben wird. Wir als Händler möchten unsere Kunden in keinerweise betrügen oder falsche Tatsachen darlegen. Gerne können SIe uns eine E-Mail zukommen lassen, wo wir den Vermerk, made in Germany, nachvollziehen können. Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, steht Ihnen das selbstverständlich frei. Ihr tischwelt-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit der Bestellung sind 12 Tage vergangen. Das Päckchen hängt seit dem 20. irgendwo fest. Es ist ein Weihnachtsgeschenk, das ist einfaxch schade, damit hatte ich nicht gerechnet.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback. Ihre Bestellung wurde am 20.12. an DHL übergeben. Am besten setzen Sie sich direkt mit meinen Kolleginnen vom Kundenservice in Verbindung. Werktags erreichen Sie die Mädels von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr, sowie samstags von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp-Chat!
HS
Heike S.
Berlin
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man hochwertiges Geschirr kauft , dann sollte es auch nett eingepackt sein. Es war stoßsicher eingepackt , aber nicht schön, dem hohen Preis entsprechend.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wir möchten stets für ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrem Einkauf nicht gelungen ist. Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Lieferung

Es wurde versprochen, der bestellte Artikel ist zu Weihnachten da. Heute habe ich immer noch nichts erhalten. Bin sehr enttäuscht und langsam ärgerlich.
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Antwort von tischwelt.de
28.12.2023
Liebe Kundin, Ihre Enttäuschung kann ich gut verstehen und möchte mich entschuldigen. Die Zahlart „Vorkasse“ ist nicht die optimalste, wenn es eilt. Zahlungen zwischen unterschiedlichen Banken können 2-3 Werktage dauern. Setzen Sie sich bei weiteren eiligen Lieferungen gerne telefonisch mit unserem Serviceteam in Verbindung. Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
RC
Regina C.
München
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur ein Teil wurde geliefert. Besteckeinsätze von Joseph Joseph sind angekommen. Auf das Silberputztuch warte ich noch immer OHNE Benachrichtigung…
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Antwort von tischwelt.de
22.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und nochmals herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die fehlende Benachrichtigung. Aktuell kommt es leider zu Lieferengpässen seitens unseres Lieferanten. Sobald Ihre gewünschte Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie umgehend auf den Weg. Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam schnell an. Habe sie aber gleich zurück geschickt, da die Größe zu klein war. Warte bis heute auf die Rückerstattung.
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Antwort von tischwelt.de
03.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Leider haben wir momentan längere Bearbeitungszeiten für die Rücksendungen als üblich, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. In der Zwischenzeit wurde Ihre Retoure bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Geduld! Herzliche Grüße aus Freiburg und alles Gute für 2024, Ihr tischwelt-Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde 1 von 2 Artikeln falsch geliefert. Kann passieren, aber war natürlich ärgerlich, da es Weihnachtsgeschenke waren.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie falsche Ware erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Serviceteam in Verbindung, damit wir den Fehler beheben können. Werktags erreichen Sie uns von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr, sowie samstags von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp-Chat! Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung schlecht verpackt

Schnelle Lieferung. Aber miserabel verpackt. Beide Verpackungen der Pfeffermühlen waren offen. Sehr lieblos verpackt.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen nach verpackt wurde. Gerne werden wir diese Information an unsere Logistik zur Verbesserung weitergeben. Wir würden uns freuen Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Ihr tischwelt-Team
PK
Petra K.
Lauenau
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Angaben zur Größe der Milchkanne stimmen nicht. Angabe war 0,3 l, die Wirklichkeit ist leider 0,2l. Schade.
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Antwort von tischwelt.de
28.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Gerne können Sie das Milchkännchen kostenfrei retournieren. Wir möchten Sie sehr gerne darauf hinweisen, dass die Hersteller den Inhalt immer randvoll angeben. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden, aber man bekam keine Information darüber!
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Antwort von tischwelt.de
16.05.2023
Liebe Kundin / lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir uns den Sendungsverlauf angesehen und stellten fest, dass der Zusteller Sie nicht antreffen konnte und das Paket daraufhin in eine Filiale gebracht wurde. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Benachrichtigungen seitens DHL, dies bedauern wir sehr. Mittlerweile konnten Sie das Paket abholen und wir hoffen das die Ware zu Ihrer Zufriedenheit ist und bedanken uns bei Ihnen für den Einkauf bei tischwelt.de Wir senden freundliche Grüße, Ihr tischwelt-Team
YS
Yvonne S.
Hamburg
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu frühe Anfrage, Ware noch nicht vollständig eingetroffen. Insofern keine Beurteilung möglich.
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Antwort von tischwelt.de
28.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Leider haben wir keinen Einfluss auf den automatischen Versand der Bewertungs-Emails von Trusted Shop. Wir bitten Sie um etwas Geduld und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis. Ihr tischwelt-Team
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe von zwei Bestellungen nur eine erhalten? Und es wurde angeboten als Lagerware.
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie über die aktuellen Lieferzeiten Ihrer bestellten Ware informieren. Im Eifer des Gefechts haben Sie bestimmt die Lieferzeit auf unserer Internetseite und in Ihrer Auftragsbestätigung übersehen, sie beträgt aktuell 3-4 Wochen. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld. Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin jedoch zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei. Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
DM
Dirk M.
Rottweil
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert. Heute nach fast 2 Wochen kam der Storno. Schade!
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Antwort von tischwelt.de
30.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es kam leider in unserer Logistik zu Bestandsdifferenzen, welche von unserem System nicht aufgezeigt wurden. Das bedauern wir sehr und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr tischwelt-Team