tischwelt.deBewertungen:
6.995 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt: 6x Eva Solo Teller
Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt
Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird?
Lustig der Aufkleber auf den Tellern.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
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AW
Anita W.
Reinach
Bewertungen für tischwelt.de
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
MR
Marei R.
Karlsruhe
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben tolle Produkte, leider meist sehr hochpreisig
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Antwort von tischwelt.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Preise orientrieren sich an der aktuellen Marktlage, aufgrund von Inflation und anderen Umständen müssen auch wir höhere Preise bezahlen.
Als reiner Internetshop haben wir aber im Vergleich zum normalen Fachgeschäft, günstigere Preise.
Diese können sich jedoch täglich ändern.
Wir freuen uns Sie dennoch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr tischwelt-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Sendung sehr spät,nicht wie angegeben,nach spätestens 4 Tagen
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Antwort von tischwelt.de
28.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand.
Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ kommt es leider zu ein paar Tagen verzögerung,
da die Ware erst nach Zahlungseingang vom Lager versendet werden kann.
Bitte entschuldigen Sie.
Ihr tischwelt-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
27.11.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
14.11.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand
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Antwort von tischwelt.de
07.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand.
Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ kommt es leider zu ein paar Tagen verzögerung,
da die Ware erst nach Zahlungseingang vom Lager versendet werden kann.
Bitte entschuldigen Sie.
hr tischwelt-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung könnte besser sein
Die Bestellung und auch der Versand verlief reibungslos. Allerdings habe ich Ware retourniert, die nachweislich am 24.10.23 beim Händler angekommen ist. Seitdem warte ich auf eine korrigierte Rechnung bzw. eine Eingangsbestätigung. Auch im Kundenkonto kein Hinweis.
Das ist in meinen Augen stark verbesserungswürdig!
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Antwort von tischwelt.de
03.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Retoure von uns erhalten hatten.
Leider ist momentan das Rücksendeaufkommen ziemlich angestiegen.
Unser Team rechnet mit einer Bearbeitungszeit von ca. 2 Wochen ab Zustellung.
Wir bitten um Verständnis & bedanken uns für Ihre Geduld.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt-Team
JC
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Retourebearbeitung / schöne Ware/ freundliches Service
Brillance Fleurs Sauvages ist ein wunderschönes Porzellanservice. Die Lieferung und die Ware waren einwandfrei. Lediglich die Schälchen (viel zu klein) wurden zurückgesendet. Die Bearbeitung der Retoure dauert scheinbar ungewöhnlich lange. Nach 2,5 Wochen noch keine Rückmeldung.
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Antwort von tischwelt.de
26.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Retoure von uns erhalten hatten.
Leider ist momentan das Rücksendeaufkommen ziemlich angestiegen.
Diese wurde mittlerweile bearbeitet und abgeschlossen. Unsere Buchhaltung veranlasst schnellstmöglich die entsprechende Rückzahlung.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat so lange gedauert!
Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage! Lieferung erfolgte nach 1 1,2 Wochen
Ware ging zurück !
Jetzt hab ich immer noch nicht das Geld zurück überwiesen bekommen !
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Antwort von tischwelt.de
23.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichekiten aufgrund der verzögerten Lieferung.
Leider gab es technische Probleme in der Versandabteilung, dadurch kam es zu dem verspäteten Versand der bestellten Ware.
Die von Ihnen genannte Retoure, wurde mittlerweile bearbeitet und Sie erhalten in wenigen Tagen, den bezahlten Betrag zurück erstattet.
Wir senden freundliche Grüße,
Ihr tischwelt-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekt geliefert, Lieferzeit miserabel
3 Sterne gibt es für die korrekte Lieferung, 2 Sterne Abzug für die Lieferzeit. Bei 2 Bestellungen dauerte es jeweils 1 Woche bevor nach Geldüberweisung überhaupt erst die auf Lager befindliche Ware versandt wurde. Bei der ersten Bestellung sogar erst, nach mehreren Nachfragen meinerseits.
Auch eine unvollständige Lieferung sollte dem Kunden klar mitgeteilt werden.
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Antwort von tischwelt.de
19.10.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass es zu einer Verzögerung kam und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
YS
Yvonne S.
Hamburg
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu frühe Anfrage, Ware noch nicht vollständig eingetroffen. Insofern keine Beurteilung möglich.
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Antwort von tischwelt.de
28.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung,
Leider haben wir keinen Einfluss auf den automatischen Versand der Bewertungs-Emails von Trusted Shop.
Wir bitten Sie um etwas Geduld und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis.
Ihr tischwelt-Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
25.09.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
WB
Wolfgang B.
Dinslaken
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Befriedigend
Wir warten auf die Rückzahlung unserer ausstehenden Geldsumme.
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Antwort von tischwelt.de
23.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Retoure wurde gerade bearbeitet, den bereits bezahlten Betrag werden wir in den nächsten Tagen auf das uns bekannte Konto zurück überweisen.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt-Team
IS
Ingrid S.
Besigheim
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Lieferung war schnell. Ware sehr gut.
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KG
Katja G.
Tann
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert.
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Antwort von tischwelt.de
04.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Meldung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt-Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe von zwei Bestellungen nur eine erhalten?
Und es wurde angeboten als Lagerware.
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie über die aktuellen Lieferzeiten Ihrer bestellten Ware informieren.
Im Eifer des Gefechts haben Sie bestimmt die Lieferzeit auf unserer Internetseite und in Ihrer Auftragsbestätigung übersehen, sie beträgt aktuell 3-4 Wochen.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin jedoch zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
SN
Sabine N.
Tostedt
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand stimmte nicht ...
Habe leider nur die halbe Bestellung erhalten.
Der Lagerbestand stimmte nicht, hätte gerne per Mail eine Info erhalten...
Erst durch Nachfragen per Telefon diese Info bekommen.
Nachlieferung wird ein paar Wochen dauern :-((
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu aller erst möchten wir uns von ganzen Herzen entschuldigen!
Leider war es uns nicht möglich, Ihnen Ihre gewünschte Ware wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern.
Es hatten sich wohl Bestandsdifferenzen eingeschlichen und unser Lager versäumte es, uns zu informieren, dass wir Sie informieren können. Es tut uns sehr leid!
Selbstverständlich werden wir die rückständige Ware, ab Zugang bei uns, schnellstmöglich an Sie versenden.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
SW
Sylvia W.
Chemnitz
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Farbe entsprach nicht der Vorstellung.
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RC
Regina C.
München
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur ein Teil wurde geliefert. Besteckeinsätze von Joseph Joseph sind angekommen. Auf das Silberputztuch warte ich noch immer OHNE Benachrichtigung…
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Antwort von tischwelt.de
22.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und nochmals herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop.
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die fehlende Benachrichtigung. Aktuell kommt es leider zu Lieferengpässen seitens unseres Lieferanten.
Sobald Ihre gewünschte Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie umgehend auf den Weg.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team