design-bestseller.deBewertungen:
1.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.088 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrfach bei Design-Bestseller bestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist und ist durch die begleitenden Emails transparent nachvollziehbar.
Hervorzuheben ist der tolle Kundenservice!
Sowohl per Email als auch telefonisch wurden unsere Fragen zum Produkt äußerst schnell und kompetent beantwortet.
Leider mussten wir dieses mal einen Artikel retournieren. Aber auch hier verlief die Abwicklung einwandfrei und das Geld wurde unverzüglich erstattet.
Tipp: Wie üblich, sollte man sich beim Auspacken der Ware merken, wie sie verpackt war, um die Retoure entsprechend sicher zurück schicken zu können.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung wurde ein Versand ca. 2-4 Wochen nach Zahlungseingang angegeben. Dieser Zeitraum ist mittlerweile überschritten. Eine Informationsweitergabe bezüglich der noch ausstehenden Lieferung erfolgt größtenteils nur auf Nachfrage. Der Kundenservice ist auch nicht bemüht einen konkreten Liefertermin zu benennen oder auf einen solchen hinzuwirken. Die Lieferung der Ware steht insofern noch immer aus. Insbesondere im Hinblick auf das hohe Preissegment stellt dies für mich als Kunde eine enttäuschende Verfahrensweise des Unternehmens dar. Ich werde nicht mehr bei designbestseller bestellen!
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Bewertungen für design-bestseller.de
vor 6 Stunden
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, superfachgerechte Verpackung. Tolle Vase, wie beschrieben
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Enger Tracking-Kontakt - weil Vorbestellung
Enger Tracking-Kontakt - alles wie beschrieben! Gerne wieder!
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, schöne Lampe
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mangelware B Ware
Ich habe inzwischen zum 3. Mal bei Design Bestseller bestellt und jedes Mal war die Ware mangelhaft. Die bestellten Stühle waren nicht ausreichend verpackt, hatten Macken oder produktionsfehler. Die Lieferzeit ist auch super lang. Ich habe jedes Mal zwicken 4-12 Wochen warten müssen, um dann die Stühle wieder zurück zu schicken. Die günstigen Preise locken leider.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, super Produkt in 1a Qualität zu einem klasse Preis! Bin begeistert. Immer wieder gern!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, Kauf auf Rechnung, alles bestens.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auf meinen Zustellwunsch wurde Rücksicht genommen
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Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gewünschten Ware, sobald diese bei Ihnen eingetroffen ist.
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Professioneller und kompetenter Umgang mit Reklamation
Besonders positiv möchte ich den Umgang mit einer Reklamation hervorheben. Mein Anliegen wurde schnell und vertrauensvoll bearbeitet. Ich wurde immer wieder über den aktuellen Status informiert und am Ende wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
DN
Dimitri N.
Leipzig
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Guter und schnelle Abwicklung einer Reklamation.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
MP
M P.
Nürnberg
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Seit 1 Monaten bestellt und bis jetzt nicht geliefert. Die Firma reagiert aber auch nicht.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es zu wiederholten Verzögerungen bei der Lieferzeit gekommen ist.
Wir können nachvollziehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten und Verärgerung geführt hat. Wir versichern Ihnen, dass es nicht in unserem Interesse liegt, Sie warten zu lassen. Im Namen unseres Teams und des Herstellers möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Aufgrund der aktuellen Situation im Handel kann es hierbei in seltenen Fällen zu unvorhersehbaren Änderungen kommen.
Unser Kundenservice gibt sein Bestes, Sie hierbei stets auf dem Laufenden zu halten.
Für die lange Wartezeit bitten wir um Entschuldigung!
Ihr Design Bestseller-Team
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, auch bei Stornierungen.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team