Wir haben bereits mehrfach bei Design-Bestseller bestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist und ist durch die begleitenden Emails transparent nachvollziehbar.
Hervorzuheben ist der tolle Kundenservice!
Sowohl per Email als auch telefonisch wurden unsere Fragen zum Produkt äußerst schnell und kompetent beantwortet.
Leider mussten wir dieses mal einen Artikel retournieren. Aber auch hier verlief die Abwicklung einwandfrei und das Geld wurde unverzüglich erstattet.
Tipp: Wie üblich, sollte man sich beim Auspacken der Ware merken, wie sie verpackt war, um die Retoure entsprechend sicher zurück schicken zu können.
Bei Bestellung wurde ein Versand ca. 2-4 Wochen nach Zahlungseingang angegeben. Dieser Zeitraum ist mittlerweile überschritten. Eine Informationsweitergabe bezüglich der noch ausstehenden Lieferung erfolgt größtenteils nur auf Nachfrage. Der Kundenservice ist auch nicht bemüht einen konkreten Liefertermin zu benennen oder auf einen solchen hinzuwirken. Die Lieferung der Ware steht insofern noch immer aus. Insbesondere im Hinblick auf das hohe Preissegment stellt dies für mich als Kunde eine enttäuschende Verfahrensweise des Unternehmens dar. Ich werde nicht mehr bei designbestseller bestellen!
schnelle Lieferung, superfachgerechte Verpackung. Tolle Vase, wie beschrieben
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vor 2 Tagen
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Enger Tracking-Kontakt - weil Vorbestellung
Enger Tracking-Kontakt - alles wie beschrieben! Gerne wieder!
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, gut verpackt, schöne Lampe
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
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Schneller Versand, super Produkt in 1a Qualität zu einem klasse Preis! Bin begeistert. Immer wieder gern!
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vor 3 Tagen
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Die Qualität der Ware
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Rasche Lieferung, Kauf auf Rechnung, alles bestens.
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vor 3 Tagen
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Auf meinen Zustellwunsch wurde Rücksicht genommen
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Antwort von design-bestseller.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gewünschten Ware, sobald diese bei Ihnen eingetroffen ist.
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Professioneller und kompetenter Umgang mit Reklamation
Besonders positiv möchte ich den Umgang mit einer Reklamation hervorheben. Mein Anliegen wurde schnell und vertrauensvoll bearbeitet. Ich wurde immer wieder über den aktuellen Status informiert und am Ende wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.