Es hat alles super geklappt. Der Kundendienst ist super! Unsere Bestellung belief sich über drei Paletten und wir konnten die Pfahlabdeckungen nicht finden. Ein kurzer Anruf auf einem Samstagnachmittag und schnell war das geklärt. Die Spedition macht Fotos und konnte mir genau gesagt werden auf welcher Palette (die sind nummeriert) sich das Zubehör befindet. Außerdem stellten wir fest, dass bei der untersten Reihe der Pfähle ein Transportschaden war und wir haben unverzüglich Ersatz bekommen.
Die Spedition hat uns rechtzeitig kontaktiert und sogar die Ware in der anliegende Halle (nicht die Lieferadresse) abgeladen. Völlig ohne Komplikationen diesbezüglich. Der Spediteur war jedoch alleine und ohne tatkräftige Unterstützung unsererseits hätte er die Ware unmöglich abladen können, weil der Transporter recht klein war für unsere Lieferung.
Ich würde wieder dort bestellen und die Firma weiterempfehlen.
Alle feuerverzinkten Pfosten sind inklusive Abdeckleisten mit weißen Flecken(Weißrost) versehen. Bei feuerverzinkten Pfosten hat der Hersteller keine fleckenfreie Materialien, da die neuen Abdeckleisten, die nach der Reklamation zum Austausch verschickt worden sind, wiederum alle mit Weißrost versehen waren. Daher würde ich keinem empfehlen bei dem Hersteller feuerverzinkten Pfosten zu kaufen.
Die feuerverzinkten Doppelstabmatten waren im Gegensatz zu den Pfosten alle sehr gut und fehlerfrei.
Auf die Reduzierung des Kaufpreises bei den feuerverzinkten Pfosten ist der Hersteller leider nicht eingegangen.
Die Abwicklung der bestellten Ware war sehr entspannt. Außer dass der Mitarbeiter, der meine Bestellung entgegengenommen hat erstmal Pause gemacht hat. Aber das spielt in meine Wertung nicht rein.
Unzuverlässiger Händler.Nach 3 Stunden Wartezeit wurde mitgeteilt das die Ware trotz Bestellung anderweitig verkauft wurde.
Bewertung melden
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Toranlage bei Camas online bestellt. Der Bestellvorgang war einfach, die Qualität der Ware ist sehr gut.
Ich habe die Ware selbst am Werk in Castrop Rauxel abgeholt. Hier ist mein einziger Kritikpunkt.
Obwohl es wirklich leer war an einem Dienstag Vormittag, neben mir waren noch max. 4 weitere Abholer musste ich 75 Minuten warten bis ich meine Ware in Empfang nehmen konnte.
Das empfinde ich als eine Zumutung. Die Qualität ist trotzdem Top.
Bewertung melden
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Sterne. Es haben ein paar Schrauben und Kleinkram gefehlt die aber anstandslos sofort nach geschickt worden sind.
Sehr nette Verkäufer am Tel.
Danke für die schnelle Lieferung.
Bewertung melden
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung des Bestellvorgangs, allerdings ein mangelhafter Abholservice. LANGE WARTEZEIT.
Super Onlineshop, schnelle Abwicklung, gute Beratung Vorort.
Beim verladen wurde mit angepackt was nicht mehr selbstverständlich ist. Alles in allem eine runde Sache.
Erfahrungstipp: Nach Möglichkeit nicht am Samstag abholen, da es sehr voll ist.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, Abfertigung bei Selbstabholung dauert viel zu lange.
Über 2 Stunden, teilweise im Regen, gewartet. Trotz online bestellter Ware wurde die Ware erst bei der Abholung zusammengestellt. Sehr schlecht organisiert.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt durch Transport beschädigt- geringer Rabatt
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden werde nochmals bestellen
Zwei abdeckleisten war sehr zerkratzt
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf Zaun Doppelstabmatten
Sehr netter Telefonservice. Leider ist die Onlineauswahl bei Sonderwünsche nicht ganz einfach. Zurücksetzen von gewählten Artikeln ist teilweise etwas umständlich.
Alles in allem, trotzdem zufrieden.