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mycamas.de
Bewertungen:

384 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.189 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.08.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mycamas.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle gekauften Teile des Zauns sind in einwandfreien Zustand übergeben worden. Bemängelte Teile wurden anstandslos ausgetauscht. Die Ware war top. Bis hier hin 5 Sterne. Leider war die Organisation der Abholung, trotz vorheriger Terminabsprache die reinste Katastrophe. Die Aufträge wurden ohne System abgearbeitet. Viele Wartende Kunden. Oft fehlten Teile oder es war die falsche Ware. Dies wurde umgehend behoben doch es verzögerte sich alles noch mehr.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der ersten Lieferung mit zerkratzten Matten und Pfosten, hieß es vom Service, ist halt Industrie Ware. Kein Austausch, sondern zwei kleine Farbdosen wurden mii angeboten. Das reichte für 4 Matten von 12, die Dellen im der Beschichtung blieben. Da Pfosten auch nich in falscher Größe geliefert wurde, gab es eine Ersatzlieferung. Die Firma liefert selbst, sagt aber im Service, es war wohl die fremde Spedition, die Macken beim Packen und falsche Waren gepackt hat. Leider mussten wir dort ein Gartentor nachkaufen, haben selbst abgeholt, jetzt ohne Macken, dafür mit Wartezeit am Tor von ca. 3 Stunden fürs Absortieren.
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Bewertungen für mycamas.de

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 Sortierung  
Relevanz
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top ausser einmal 90 minuten gewartet aber das kann leider durch unerwarteten Personal ausfallen passieren.. aber preis Leistung top und super freundliche leute
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zäune in super Qualität und zum faireren Preis. Das Chaos beim abholen müsste etwas besser koordiniert werden. Besonders Samstags geht es dort drunter und drüber.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, „nur“ 4 Sterne weil zu diesem Zeitpunkt die hauseigene Baustelle für durcheinander gesorgt hat. Ansonsten alles ok
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonservice ist einfach Top / Beratung Top 👍🏼 Versandkosten und Verpackung war nicht so gut
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Beschreibung Video für Toranlage nicht zu gebrauchen
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen!
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis und qusli

Preis und Qualität
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
alles i.o.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
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05.11.2023
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03.10.2023
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19.09.2023
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22.08.2023
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08.08.2023
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30.07.2023
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30.06.2023
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Online Shop wo man Ware abholen muss?!

Ich habe Aufhängungen für mein Gartentor gebraucht. Laut online Shop verfügbar und innerhalb von 2-3 Werktagen lieferbar. Nach der Bestellbestätigung per Mail kam die Ware aber nicht. Nach einer Woche habe ich den Verkäufer angerufen und nach dem Lieferstatus gefragt und bekam darauf eine sehr merkwürdige Aussage: „Die Ware liegt zur Abholung bereit.“ hieß es seitens des Verkäufers. Ich konnte das nicht glauben.. Ich habe die Ware in einem online Shop bestellt und auch eine Lieferadresse eingetragen. Es gab keinen Hinweis, dass die Ware abgeholt werden muss. Des Weiteren wollte der Verkäufer zusätzlich zu der Lieferverspätung jetzt noch mal Versandkosten kassieren. Es gab keine Entschuldigung für die ganze Situation, sondern eher Gleichgültigkeit nach dem Motto „take it or leave it“. Guter Kundenservice geht anders. Die ganze Lieferung betrug mehr als 10 Werktage, weil es zum Schluss Probleme bei der Buchung der Versandkosten gab. Angeblich Systemfehler… der Shop und die Leute am Telefon sind sehr amateurhaft gewesen und haben sich nicht bemüht eigene Fehler zu korrigieren, stattdessen hat man eine Gleichgültigkeit erfahren und versucht mir zu erklären, dass es doch so „normal“ sei..
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