Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Lieferung nur zum Teil bekommen und telefonisch ist niemand zu erreichen.
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Antwort von futterbauer.de
12.06.2023
Guten Tag,
da Ihr Paket beschädigt wurde, haben wir Ihnen wie vereinbart, die Ware nochmal neu gesendet. Sollte es hier zu Problemen kommen, so melden Sie sich bitte bei uns.
Ihr Futterbauer- Kundenservice
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit Tagen auf Antwort , habe das falsche Vogelhaus bekommen.
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Antwort von futterbauer.de
02.08.2023
Guten Tag Frau Schwarz,
vermutlich liegt hier eine Verwechslung vor, da Sie bei uns kein Vogelshaus sondern Strefutter gekauft haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware musste wieder zurückgeschickt werdenden schlechte Verpackung.
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Antwort von futterbauer.de
30.05.2023
Guten Tag,
bitte setzen Sie sich hier direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, dann können wir hierfür eine Kösung finden,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten, keine Mitteilung über Versand
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Antwort von futterbauer.de
22.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
30% total zerbröselt
Futterbällchen / Maisenknödel 30% waren total zerbröselt!!!
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Antwort von futterbauer.de
29.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vogelfutter
Schlechte Zusammensetzung des Vogelfutters, kaum Mehlwürmer
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Antwort von futterbauer.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer- Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Nachricht oder Info über die bevorstehende Lieferung
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Ihr Futterbauer-Team
Das futter wird von den Vögeln überhaupt nicht angenommen
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Antwort von futterbauer.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer- Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nur die Hälfte der Ware geliefert worden.
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Antwort von futterbauer.de
07.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware wurde immer schlechter.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
15% der meisenknödel waren total zerstört
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Antwort von futterbauer.de
29.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
Sehr geehrter Herr Piert,
hier ist noch ein Paket unterwegs zu Ihnen, es kann durchaus mal vorkommen obwohl es die gleiche Adresse ist, dass die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden können.
Dies kommt immer darauf an wie die Pakete vorsortiert werden.
Wir bitten hier noch um 1-2 Tage Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Guten Tag,
bitte erläutern Sie uns hier, wieso Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Vielen Dank
Ihr Futterbauer-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da Kaufe ich nicht Wieder!
20% war Müll
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Antwort von futterbauer.de
07.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Ware erhalten
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Antwort von futterbauer.de
30.08.2023
Guten Tag Herr Nelius,
wir haben dies sofort geprüft.
Die Ware wurde Ihnen am 22.08 von DPD zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kommt nicht wie zugesagt
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Antwort von futterbauer.de
09.05.2023
Sehr geehrter Herr Schlinsog,
Ihr Paket befindet sich derzeit in Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferung!
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Antwort von futterbauer.de
13.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid daß Ihre Sendung an uns zurück gesendet wurde.
Schade daß Sie uns aufgrund des Paketdienst und trotz eines Neuversands Ihrer Bestellung so schlecht bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware einfach liefern
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Antwort von futterbauer.de
12.06.2023
Guten Tag,
sollte es Probleme mit der Zustellung geben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer.de - Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben 27.07. , bez. over Paypal, Ware noch nicht erhalten.h
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Es ist schade daß Sie uns aufgrund schlechter Leistung vom Paketdienst schlecht bewerten. Wir haben Ihre Ware nochmal neu versendet. Sollten Sie noch nichts erhalten haben, so kontaktieren Sie uns bitte.
Ihr Futterbauer-Team
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