Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Qualität der regelmäßig bestellten Ware wird immer schlechter. Ich werde nicht mehr bestellen!
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
25 Kg Sonnenblumenkerne schwarz…
Habe 25 Kg Sonnenblumenkerne schwarz gekauft. Leider ist mehr Dreck als Sonnenblumenkerne im Sack enthalten. Ärgere mich jeden Tag, wenn ich sehe wieviel ich von dem Inhalt wegwerfen muss, da es mit Futter für die Vögel nichts zu tun hat. Kann man wirklich nicht empfehlen.
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Antwort von futterbauer.de
22.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware wurde immer schlechter.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
Die Firma ist gut. Sie haben schnell geliefert. Doch das Futter fressen die Vögel nicht. Sie schmeißen alles raus. Sie sind wahrscheinlich von dem vorigen sehr verwöhnt. Die Zusammenstellung des Vogelfutters passt für die Vögel nicht. Wir können das Futter wegschmeißen. Denn vom Boden müssen wir es nicht noch auffegen.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Meisenknödel zum 2.Mal nur Krümel Bruch.
Bin enttäuscht da in der Vergangenheit Qualität gestimmt hat. Die Lieferung war pünktlich
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Meisenknödel nicht zufrieden waren. Leider ist das ein bekanntes Sommerproblem. Die Knödel werden bei hohen Temparaturen sehr weich. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
Habe Meisenknödel bestellt. Kamen als Brösel und es wurde mir erklärt ich könnte es ja als Streufutter verwenden
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Meisenknödel nicht zufrieden waren. Leider ist das ein bekanntes Sommerproblem. Die Knödel werden bei hohen Temparaturen sehr weich. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Nachricht oder Info über die bevorstehende Lieferung
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Ihr Futterbauer-Team
Die letzte Lieferung 25 kg Sonnenblumenkerne, gestreift.
- viele Reststoffe enthalten - Äste etc.
Ansonsten immer topp Qualität.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
22.08.23 Vogelfutter mit Mehlwürmern 12.51Uhr bestellt per Vorkasse. 13.51Uhr Online überwiesen. Erhalt der Lieferung 18.08.23 um 11.55Uhr. Eine Woche Lieferzeit ! In der Sendung Vogelfutter waren k e i n e Mehlwürmer: das ist Käufertäuschung oder noch Schlimmeres. Die meisten Bewerter berichten Ähnliches. Das Ganze hat also bei Futterbauer SYSTEM.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Meisenknödel mit Netz bestellt, aber das Netz ist nicht zu gebrauchen da es an beiden Enden nicht richtig verschlossen ist und die Meisenknödel bei gebrauch herausfallen.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die "Meisenknödel" waren keine Knödel, sondern eine schlechte Art von Streufutter.Die Knödel zerfallen ohne Berührung in die einzelnen Substanzen, dies wurde dem Lieferanten mitgeteilt,jedoch ohne Resonanz. Das ist mangelhaft von Qualität bis Service!
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Antwort von futterbauer.de
13.09.2023
Sehr geehrter Herr Trottner-Bier,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Meisenknödel nicht zufrieden waren. Leider ist das ein bekanntes Sommerproblem. Die Knödel werden bei hohen Temparaturen sehr weich. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Ware erhalten
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Antwort von futterbauer.de
30.08.2023
Guten Tag Herr Nelius,
wir haben dies sofort geprüft.
Die Ware wurde Ihnen am 22.08 von DPD zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon 4 Wochen auf meine Bestellung. Da werde ich nichts mehr bestellen. Bin sehr entäuscht.
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Antwort von futterbauer.de
30.08.2023
Guten Tag Herr Weick,
laut DHL wurde Ihnen die Ware bereits am 15.08 zugestellt.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundeservice in Verbindung, damit wir die Angelegenheit gemeinsam klären können.
Vielen Dank
Ihr Futterbauer-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferung!
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Antwort von futterbauer.de
13.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid daß Ihre Sendung an uns zurück gesendet wurde.
Schade daß Sie uns aufgrund des Paketdienst und trotz eines Neuversands Ihrer Bestellung so schlecht bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität...da kaufe ich…
schlechte Qualität...da kaufe ich lieber im Zoogeschäft und bezahle für gute Qualität weniger
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Antwort von futterbauer.de
13.09.2023
Sehr geehrte Frau Huffstadt-Bellem
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produktzusammensetzung nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, uns stetig zu verbessern. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder ... enorm viel Hafer, was die Vögel aussortieren und nicht fressen
und die Meisenknödel schmecken ihnen wohl auch nicht :-(
teures Futter mit eher minderwertiger Zusammenstellung , da kaufe ich lieber die 1 kg Päckchen bei Rossmann und Co
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Antwort von futterbauer.de
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produktzusammensetzung nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, uns stetig zu verbessern.
Mit freundlcihen Grüßen
das Team von futterbauer.de
Sehr schlechte Qualität, Vogel-Streufutter enthielt irgendwelche wasserlöslichen Substanzen und wurde von den Wildvögeln kaum angerührt. Die Ware kam erst nach einer Woche in einem völlig ramponierten Paket bei mir an, und das erst auf mehrfache Nachfrage bzw. Anmahnung. Da "Futterbauer" den DPD mit der Zustellung beauftrag hatte, ist das allerdings nicht verwunderlich; mit dem DPD habe ich diese Erfahrung schon häufig machen müssen.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
Das Paket kam zerrissen an. Miserabel verpackt.
Die Qualität des Vogelfutters entspricht nicht den gemachten Versprechungen. Der größte Teil der Körner wird von den Vögeln verschmäht, getrocknete Mehlwürmer habe ich bis jetzt noch keine entdeckt, obwohl mit diesen so geworben wurde.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben 27.07. , bez. over Paypal, Ware noch nicht erhalten.h
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Es ist schade daß Sie uns aufgrund schlechter Leistung vom Paketdienst schlecht bewerten. Wir haben Ihre Ware nochmal neu versendet. Sollten Sie noch nichts erhalten haben, so kontaktieren Sie uns bitte.
Ihr Futterbauer-Team
am 25. 07.2023 haben wir Vogelfutter bestellt und auch gleich bezahlt, weil es gebraiucht wird. Heute ist der 02.08.2023 und es ist immer noch nicht da. Da in der Rechnung kein Verwendungszweck angegeben war, habe ich Vogelfutter als Verwendungszweck angegeben. Nun werden wir sehen, ob die Ware bei uns ankommt.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
es tut uns leid daß Sie Ihre Ware verzögert erhalten haben.
Nachdem wir Ihre Zahlung dann zuordnen konnten, haben wir umgehend versendet. Als Verwndungszweck kann man z.B. die Rechnnugs- oder Bestellnummer verwenden.
Freundliche Grüße
Ihr Futterbauer-Team
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