Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Verpackung war dieses Mal qualitativ schlechter gegenüber früherem Versand.
Dieses Mal 25 kg Mehlwürmer in einer einzigen Sammeltüte, nicht wie gewohnt in vernünftigen Einzeltüten à 1kg.
Leider,haben die Preise für Erdnusskerne einen Höchststand erreicht !
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05.02.2024
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Liefern lassen.
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Antwort von futterbauer.de
27.02.2024
Guten Tag,
Sie haben hier die Zahlungsart Vorkasse gewählt, dies bedeutet, dass die Ware erst nach erhalte der Bezahlung versendet wird.
Leider haben wir noch keinen Zahlungseingang von Ihnen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
27.02.2024
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Futter, schlechter Service
Das Futter enthält fast nur Saaten, die von den Vögeln nicht gefressen werden. Das Beschwerdemanagement des Anbieters sehr schlecht. Letztendlich habe ich mein Geld wiederbekommen, trotzdem nie wieder Futterbauer.
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Antwort von futterbauer.de
27.02.2024
Guten Tag Frau Ressel,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Teamm
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Meisenknödel werden von den Vögeln nicht gern gefressen. Zum Teil sind einige Knödel von sich aus zerbrochen. Am liebsten würde ich die restlochen 198 knödel in den Resatmüll geben.
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Antwort von futterbauer.de
23.01.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Die Zusammenstellung des Vogelfutters ist hundsmiserabel. Unsere Wildvögel fressen sehr viel der Körner nicht. Bei uns kommen Buch- Grün- und Distelfinken, Dompfaff, Rotkehlchen und Haussperling.
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Antwort von futterbauer.de
23.01.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechteste Futterqualität, die wir jemals gekauft haben. Wird von unserer Vogelschar nicht angenommen. Wird jetzt in den Wald geworfen. Über 50
Euro für Sch…. Ausgegeben. Nie wieder
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Anlieferung erfolgte in VOLLSTÄNDIG ZERRISSENEM Karton, der quasi lediglich um den Sack "herumgelegt" war... 😢😤😡
Die Ware selbst, also der Plastik-Sack war unversehrt. 👍🏻
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Antwort von futterbauer.de
27.02.2024
Guten Tag Herr Grahm,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir werden dies direkt bei dem Zusteller reklamieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futerbauer-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich füttere schon viele Jahre die Wildvögel und besonders die Wintervögel. Die 20 oder 25 Kg Futtersäcke stehen manchmal nur wenige Wochen bei mir, andere Futtersäcke von anderen Herstellern bleiben Wochen länger hier.
Die jetzigen Produkte scheinen den Wintervögeln nicht zu schmecken. Die Liefersäcke werden wahrscheinlich lange Zeit benötigen bis sie leer sind.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die verschiedenen bestellten Produkte haben einwandfreie Qualität. 😃
Leider waren aber die Verpackungen so gewählt, dass zwei von vier während des Transports bei DHL aufgeplatzt sind. Ein Paket musste sogar von DHL neu verpackt werden. Dadurch hatte ich geringen Produktverlust. 😥
DHL geht leider mit Paketen sehr rapiat um👆
Sehr geehrte Leser, an der Bestellung und des Sendungs-Vorganges ist nichts auszusetzen. Aber bei der Zusammenstellung des Futters scheinen unsere Vögel eine eigene Meinung zu haben. Sie verweigern schlichtweg
die Aufname dieser Futtermischung. Es kommen auch sehr viel weniger Vogelarten.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung des Futtersacks war mehr als fragwürdig und zudem unnütz. Zur Qualität des Futters lässt sich noch nichts sagen, da das Vogelfutter auf Vorrat bestellt wurde.
Guten Tag,
das Paket wurde Ihnen nun bereits zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist keine Lieferung erfolgt
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Antwort von futterbauer.de
23.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, wurde der Sachverhalt mittlerweile geklärt. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
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