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Schneller liefern

Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto. Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt. Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden. Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.

Bestellungen online haben noch nie gut funktioniert. Man musste stets nach einigen Tagen via Anruf nachfragen. Meine Bestellung vom 01.12.2023 erhielt keine Reaktion, wie gehabt, jedoch konnte ich am 06.12.2023 niemanden telefonisch erreichen. Ein letzter Versuch über das Kontaktformular blieb an diesem Tag ebenso erfolglos. Eine Antwort erhielt ich am Folgetag, jedoch hatte ich da gerade bei einem anderen Händler bestellt. Schade das Bestellungen bei Futterbauer nicht funktionieren, denn mit der Ware war ich immer zufrieden.

Obwohl ich den schlechten Lieferservice, (die Kartons waren komplett zerrissen und die Lieferung wurde, obwohl ich zu Hause war, einfach vor das Garagentor geschmissen), per Email Futterbauer sofort mitgeteilt habe, habe ich Tage später immer noch keine Rückmeldung erhalten. Werde aufgrund der fehlenden Rückmeldung von Futterbauer dort nichts mehr bestellen, auch dann nicht, wenn ich woanders für das gleiche Produkt mehr bezahlen muss.

Die Lieferung ist verloren gegangen und Futterbsuer interessiert es nicht, Hauptsache sie haben ihr Geld bekommen. Angeblich habe ich Schuld, aber ich habe es nicht erhalten Die Dame am Telefon hat das Gespräch abgebrochen. Nie wieder dort bestellen.

ein aktuelles feedback ist nicht möglich, da die bestellte ware bisher nicht eingetroffen ist. auch eine mitteilung über den verbleib oder liefertemin ist bisher nicht erfolgt.

Paket wurde vom Paketdienst wegen Beschädigung an den Absender zurückgeschickt. Rücktritt meinerseits vom Kauf und Rückerstattung des Betrages erfolgte problemlos.

Es waren beide Pakete schlecht verpackt und mussten vom Zustelldienst nachverpackt werden. Durch das nachverpacken war das eine Paket fast eine Woche unterwegs.

Nichtanlieferung mit Nichterreichbarkeit begründet, obwohl ganztägig jemand vor Ort war und dies mehrfach Beim Lieferanten gibt es keine Rückmeldemöglichkeit

Am 3. November bestellt Paket immer noch in Deutschland, beworben wird die Zustellung mit 1-3 Werktagen

Leider verschickt der Händler nur über DPD. Da diese oft unzuverlässig sind habe ich um einen späteren Versand gebeten um auf jeden Fall vor Ort zu sein. Bei der ersten Bestellung beim Futterbauer würde die Ware einfach bei einer anderen Hausnummer abgestellt und ich musste sie suchen und selbst 50 kg durch den Wohnort schleppen. Deshalb habe ich bei der 2. Bestellung extra beim Futterbauer um einen späteren Versand gebeten. Leider bekam statt einer Antwort die lt automatisierter Antwortmail binnen 24 Stunden erfolgen sollte, eine Mail von DPD. Daraufhin habe ich mich erneut an den Futterbauer gewendet. Daraufhin bekam eine Antwort vom Futterbauerch, aber eben erst nach erst 4 Tagen. Ich habe als Kunde dann die Aufgabe des Händlers übernommen und DPD kontaktiert.

Leider ist das Paket nicht an unsere Adresse ausgeliefert worden. Die DPD-Fahrer sind wohl nicht in der Lage eine, seit Jahren bestehende Adresse, zu finden, oder so desinteressiert, dass sie das Paket an einem willkürlichen Ort deponiert haben. Nordstr, 6 - statt Bischofsweg 6!!!? Weit weg. Zum Glück hat die Empfängerin sich die Mühe gemacht und uns das Paket selbst zugestellt. Wir haben uns bei ihr mit einer Flasche Prosecco bedankt, werden aber bei dieser Firma nichts mehr bestellen. Vor allen Dingen widerrufen wir unsere Abstellerlaubnis im Carport!!!

Die Zusammensetzung der Meisenknödel scheint in Ordnung, die Vögel nehmen sie gut an, ABER die Verpackung ist absolut unzureichend. Gemäß Hinweis beim Kauf kann Bruch entstehen, ok, aber 50%? Nach einer Woche(!) DPD kam ein Paket an, welches man zu Fuß rückverfolgen konnte. So viel Vogelfutter ist aus dem Karton gerieselt. Ein Umkarton ohne Polster, Wolle o.ä. ist definitiv keine geeignete Transportlösung. Das geht besser, auch unter Umweltaspekten, auch in der wärmeren Jahreszeit! Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt, daher neutral bewertet.

Normalerweise bin ich sehr zufrieden, diesmal kam die Bestellung jedoch zur Hälfte unbrauchbar an. Der Karton war zwar unbeschädigt dafür gut die Hälfte der an die 200 Meisenknödel ohne Netz total zerbröselt. Leider. Die Qualität der Zusammensetzung der Ware jedoch ist top. Viele Erdnüsse, Sonnenblumenkerne und ein sehr angenehmer Geruch. Aber eben leider teilweise total zerbröselt. Würde ich deshalb nicht wieder kaufen. Ware wurde vermutlich beim Versender hin und her geworfen...evtl. ist es möglich die Zusammensetzung etwas zu verändern?

Lieferung war zügig und das Produkt entspricht der Beschreibung. Leider wurde das Packet wie Schüttgut befüllt und die Ballen nicht Vakuumverschweißt, daher ist es vermutlich zum Transportschaden gekommen. Vermutlich war das Gebinde zu schwer und wurde fallengelassen. Viele Teile waren zerbröselt. Da die Vögel die Krümel auch aus ner Schale futtern, ist der Schaden verkraftbar, aber schade.Den Vögel schmeckts jedenfalls.

!!! WARNUNG - FINGER WEG !!! Bestellt wurden zwei Säcke á 25kg schalenloses Streufutter -Vogelfutter- Re.-Preis 58,98€. Das gelieferte Futter hatte wirklich keine Schale, jedoch viele geschnitzelte getrocknete Halme und gehäckselten Stroh. Mhm auch lecker. Die Verpackung war an mehreren Stellen zerrissen, obwohl mehrfach "nach verklebt" wurde. Einer der beiden Säcke in einem der Kartons hatte einen Riss. Der Spediteur DPD hatte uns die Lieferung drei Tagen drei mal angedient und ist jeweils nicht erschienen. Auch zu dem für dem der letzten Anlieferung avisierten Tag und Zeitpunkt war das Haus besetzt. Dennoch stellte der Fahrer verspätet mehrere Karton ohne zu Klingeln vor der Haustür. Die Firma DPD hat keine Genehmigung bei uns Ware nach Wahl abzustellen. Dies wollte ich der Lieferfirma telefonisch mitteilen. Die am Telefon sehr überheblich wirkende Dame sagte mir bei dem Gespräch dass ihre Firma ständig mit DPD in Kontakt sei und sie dies nicht extra bei DPD reklamieren müsse. Die Dame hatte anscheinend auch weder von Kundenmanagement noch von Reklamationsmanagement nur annähernd Ahnung. ---!!! NIE WIEDER BEI DIESEM LIEFERANTEN !!!

Ich hatte „SCHALENLOSES Streufutter !MIT MEHLWÜRMERN!“ bestellt und bekam eine Mixtur geliefert, von der die Vögel etwa die Hälfte der Menge nicht essen, sondern fallen lassen. Da zahle ich lieber beim Wettbewerb den doppelten Preis und komme dabei sogar noch günstiger weg, denn laut Info von Futterbauer „handelt es sich um ein sehr Preisgünstiges Basisprodukt das viele Kunden als Grunstock nehmen und sich dann das Futter mit Einzelkomponten aufwerten.“ Bei dem Futterbauer-Produkt ist nur die Hälfte brauchbar, somit ist der halbe Preis i. O.. Wenn ich aber noch „aufwerten“ muss, bedeutet das, dass noch „Einzelkomponenten“ zugekauft werden und gemischt werden müssen. Dies jedoch ist beim Wettbewerb im Preis inbegriffen und deshalb wird bei Futterbauer nicht mehr bestellt! Da hilft auch die recht prompe Lieferung nichts.

Die 25 kg Vierjahreszeitenfutter für Vögel, die ich hier zum ersten Mal bestellt hatte, kamen recht schnell und gut verpackt. Das Futter selbst enthält sehr wenig Mehlwürmer, was mir gleich beim Befüllen meiner beiden sehr großen Futterstationen auffiel. Das war ich bei einem anderen Händler anders gewohnt. Das Futter ist nicht ganz frei von Spelzen. Mein eigentliches Problem aber ist, dass die Vögel (Garten- und Waldvögel) viele der Sämereien nicht annehmen, sondern sie auf den Boden werfen. Ca. 1/3 der ersten Befüllung liegt nun auf dem Boden. Dadurch verteuern sich die 25 kg nicht nur um 1/3, sondern meine Befürchtung ist, dass sich nun Ratten angezogen fühlen könnten. Letzteres Problem hatte ich mit dem Futter des anderen Händlers nicht. Ich werde nun doch wieder bei dem anderen Anbieter bestellen.

Leider muss ich diesmal sagen das ich nicht Zufrieden war. Habe 200 Meisenknödel bestellt, verstehe das bei dieser Wärme einige zerbrechen. Kann alles sein, aber das von den 200 Knödeln nur 149 einigermaßen heil ankommen ist nicht so klasse. Aber ich habe den Rest ins Vogelfutter gemischt. Ist aber nicht der Sinn der Übung. Bei der vorherigen Lieferung ist auch etwas schief gelaufen. Bestell Nr.381131 habe ich 25 kg Schalenloses Streufutter mit Mehlwürmer bestellt aber leider war darin nicht ein Mehlwurm zu finden. Na ja, kann alles mal passieren aber ich hoffe doch das es das nächste Mal alles besser läuft.

Weil bestelltes Futter nicht vorrätig war, versendet man einfach ein anderes. Dabei sollte man meinen, als Käufer entscheidet man sich bewusst, für einen Artikel und ebenso bewusst gegen einen Artikel. Zwar hat man mir angeboten einen Retourenschein auszustellen. 25 KG Vogelfutter wieder zu verpacken, ins Auto zu tragen, 20 km bis zum nächsten DPD Shop zu fahren und dann zurückzusenden, halte ich auch gerade im Hinblick auf den armen DPD Boten für wenig ökologisch noch sozial. Also werde ich das Futter verschenken und in Zukunft bei einem Anbieter bestellen der die Kundenwünsch ernst nimmt ...