Kontaktaufnahme per mail war schwierig, am Telefon dann aber nett und unkompliziert. Lieferung war etwas verspätet, hatte angeblich mit klarna zutun. Habe kurze Zeit später eine weitere Bestellung aufgegeben mit Zahlung Kreditkarte, das ging deutlich schneller. Ware in hygienischen sauberen Zustand, gut verpackt, alles okay
Zuerst sah es ja gut aus. Am 21.11. bestellt, am 23. die Nachricht: Ist verpackt und wartet im Lager auf Abholung. Und da liegt es scheinbar noch immer. Erst hieß es:"Lieferung übermorgen", seither wiederholt sich das, seit 2 Tagen soll die Lieferung "morgen" ankommen. Am Telefon wurde mir empfohlen, eine Email zu schreiben, was ich dann vor ein paar Tagen gemacht habe. Keine Reaktion. Besonders Ernst genommen komme ich mir nicht vor und mehr als 1 Stern kann ich nicht vergeben.
Zuerst sah es ja gut aus. Am 21.11. bestellt, am 23. die Nachricht: Ist verpackt und wartet im Lager auf Abholung. Und da liegt es scheinbar noch immer. Erst hieß es:"Lieferung übermorgen", seither wiederholt sich das, seit 2 Tagen soll die Lieferung "morgen" ankommen. Am Telefon wurde mir empfohlen, eine Email zu schreiben, was ich dann vor ein paar Tagen gemacht habe. Keine Reaktion. Besonders Ernst genommen komme ich mir nicht vor und mehr als 1 Stern kann ich nicht vergeben.
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15.05.2023
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keine Lieferung erhalten
Direkt gezahlt, Rechnung erhalten, nur leider keine Versandbestätigung oder Ware. Auf Emails an die Serviceadresse gab es keine Reaktion. Bei mehreren Anrufen der Hotline wurde jeweils ein Rückruf am selben Tag versprochen. Dies ist nie geschehen.
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25.12.2023
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Passiert mal einfach gar nichts.
Obwohl im Bestellvorgang eine Lieferung vor Weihnachten angezeigt wurde, habe ich noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Bestellung und Bezahlung am 20.12.23
Eine lange Zustellungsdauer wegen Überlasteter Zusteller wäre natürlich ok gewesen, aber noch nicht mal packen und verschicken?
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27.07.2023
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Keinerlei Reaktion auf Anfragen, unvollständige Lieferung
Keinerlei Reaktion auf Anfragen zur Lieferung auch Wochen nach der Bestellung. Telefonsupport fühlt sich nicht zuständig. Als dann doch noch geliefert wurde fehlte die Hälfte der Bestellung. Kundenkonto hingegen sagt aus, dass Lieferung vollständig wäre. Auch hier keinerlei Reaktion auf Anfragen. Das ist komplett inakzeptabel.
Habe flow FLEX Corona Test bestellt. Wunderbar die Bestellbestätigung kam auch schnell. Habe über PayPal bezahlt . Plötzlich bekam ich eine Mail Stornierung ihres Auftrags. Geld sollte zurück erstattet werden. Ist bis jetzt nicht geschehen. Schade werde hier in Zukunft nichts mehr bestellen.
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26.11.2023
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Unzufrieden
Ich habe am 17.11. meine Bestellung aufgegeben und warte bis heute (26.11.) auf das Paket. Laut DHL ist das Paket noch nicht im DHL Lager angekommen und parahealth verschiebt den Liefertermin jeden Tag auf den nächsten Tag. Ich bin sehr unzufrieden und werde nicht noch einmal dort bestellen.
Seit dem 23.11.23 ist die Bestellung akzeptiert , jedoch geliefert wurde NIE .
Vertrösten am Stück .
Mit irgend einer Ausrede kann man hier nicht kommen , da mehr als zwei Wochen durch sind.
Mails werden nicht beantwortet .
Als Firma Bestellung vor 13 Tagen aufgegeben für Ware, die sofort lieferbar war und immer noch ist. Nach mehreren Anrufen und Mail tut sich immer noch nichts - nicht einmal eine Rückmeldung. Sehr unprofessionell.
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13.12.2023
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Paket vor 2 Tagen bestellt und noch immer nicht versandt.
Auf Nachfrage per Email oder WhatsApp wird nicht reagiert,trotz Versprechen das innerhalb von 2 Stunden geantwortet wird.
Warte nun über einen Tag
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13.12.2023
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Nach 11 Wochen Ware erhalten
21.09.2023 Bestellung aufgegeben - Bestellbestätigung erhalten - Unternehmen war telefonisch nicht erreichbar... 13.12.2023 Ware erhalten, d.h. 11 Wochen Lieferzeit = sehr sehr lange!
Die bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert. E-Mails werden nicht beantwortet. Telefonisch lässt man den Anruf von der Hotline nicht durchstellen.
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21.12.2023
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Keine Antwort, keine Lieferung!
Auf Mail keine Antwort erhalten, telefonisch abgewimmelt worden!
Produkt ist immer noch in Bearbeitung, sollte normal schon geliefert worden sein!
Habe pflaster per online shop gekauft.. Geld wurde durch klarna abgebucht..
Bestellung ist in bearbeitung kam email.. nach 1minute kam nochmals email bestellung wurde storniert vom verkäufer.. Habe angerufen bei der firma warum meine bestellung storniert ist kein antwort wurde weiter geleitet bis jetzt kein antwort.. Werde mich bei klarna beschweren möchte mein geld zurück... Werde nie mehr da bestellen...
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