Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Kaktus kam zerbrochen an, überall im Paket Erde, eher unangenehm den Kaktus in den Mülleimer zu bekommen. Die Verpackung an sich erschien mir professional, die Pflanze glaub ich war nur zu klein und hatte zu viel Spiel beim Transport. Mail ging direkt an Kundenservice mit Foto, weil ich auf schnelle Erstattung gehofft habe, dann eMail Pingpong weil sie da jpeg nicht öffnen können. Hab den Schaden von 10 EUR als Verlust jetzt vermerkt, hab für sowas keine Zeit. Glaube wollten schon helfen, aber schlechte Tools hat im CC.
Die Pflanzen sind gut verpackt angekommen. Leider war die Tulpe etwas verknittert. Ich nehme an sie hatte zu wenig Wasser. Ich hoffe sie erholt sich. Es wäre ratsam nicht mit DPD zuversenden. Aus Erfahrung geht das mit der Zustellung bei uns meistens schief. Der Zusteller klingelt nicht bei uns, sondern gibt das Paket gleich in den Paketshop. Ich bin immer zu Hause.
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11.03.2024
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Pflanzen waren gut und stabil verpackt. Pflanzen-Infos, die parallel per Mail kamen, waren sehr hilfreich bei der Standortfindung.
Vielleicht eine größere, deutlichere Kennzeichnumg der Pflanzennamen an der Verpackung? Das wäre hilfreich gewesen.
Wenn jetzt auch noch alles anwächst und gedeiht, sind wir absolut zufrieden.
Wären vermutlich 5 Sterne würden sie anderen versandpartner wählen.so kam nie etwas an.und obwohl hinterher gelaufen gab dpd mein Paket nicht raus.fähige Männer bei dpd.Kann meine Bestellung knicken.pflanzen seit ner Woche ohne Wasser.dpd ist Müll.vor allem in Hall in Tirol.
Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und zugeschickt. Aber die Verpackung hätte etwas besser sein können und schön wäre es, wenn eine kurze Erklärung über Einpflanzung und Pflege dabei wäre. Ich bestelle aber bestimmt wieder.
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09.03.2024
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Sendung gut und sicher angekommen, sonst kein Kommentar, da die bestellten
Pflanzen erst noch auf ihr Gedeihen warten müssen, sobald das Wetter dazu
geeigneter sein wird.
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07.03.2024
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Sehr aufmerksam verpackt und schnell geliefert. Die Pflanzen haben eine 2 Monatswachstumsgarantie. Die Pflanze für sich sieht leider etwas anders als erwartet.
Die Pflanzen waren gut verpackt, ausreichend feucht.
Allerdings haben wir uns die Feige etwas größer vorgestellt.
Jetzt wächst sie hoffentlich schnell.
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29.02.2024
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Bei den Blumenzwiebeln hätte man noch eine Beschreibung beilegen können, wann man die Zwiebeln setzt.
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10.03.2024
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Super schnelle Lieferung++Top Verpackt..++sehr gute Qualität...Top Abwicklung 😄