Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Zur Pflanze und ihrer Qualität kann ich noch nichts sagen. Sie war allerdings sehr klein, quasi eine Jungpflanze. Die Lieferung war nicht gut. Mehrere Blätter angerissen und ein Trieb abgebrochen. Die Verpackung war gross genug, aber das Gummiband zur Schutzhüllenfixierung war zu eng und hat die Pflanze verletzt.
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14.04.2024
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Lieferung war schnell und der Preis der Pflanzen ist auf der Homepage okay. Die Qualität der einzelnen Pflanzen entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Beschädigtes Blattwerk an allen 3 Pflanzen. Ein zweites Mal werde ich nicht mehr bestellen und die Pflanzen lieber vor Ort kaufen, da kann ich mich vom Zustand der Qualität gleich ein Bild machen.
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Da es sich dabei um natürliche Produkte handelt bestimmen Jahreszeit und Wetter erheblich deren Zustand. Sie können jahreszeitabhängig erheblich variieren. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir kümmern uns um einen Ersatz.
22.04.2024
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Zustand der Pflanzen und versenden
Von den 5 bestellten Pflanzen haben 4 den Transport mit einigen Blatt- und Triebverlusten überlebt.
Eine Pflanze muss jedoch schon vor dem versenden nichts mehr gewesen sein.
Die Pflanzen werden sich sicher rasch erholen (der verlust ist schade, hätte man durch besseres verpacken vermeiden können). Jedoch waren die Pflanzen günstig.
Lieferung sollte mit DPD nach Hause erfolgen, da ich keine Gelegenheit habe, das Paket aus einer Abholstelle abzuholen. DPD hat nicht mal versucht, die Lieferung zuzustellen, sondern hat sie gleich in den Pick Up Shop geliefert. Trotz Erinnerung an die Firma keine Reaktion. Die Ware wird wohl zurück gehen.
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vor 6 Tagen
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Bei meinen wurzelnackten Stauden waren einige Neutriebe abgebrochen. Die hätten dichter in der Schachtel verpackt werden können, damit sie nicht zu locker drin liegen, z.B. mit Styroporteilchen.
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28.04.2024
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Leider kamen die clematispflanzenund die Hortensienpflanzen gebrochen an. Ein paar Hostas haben keine Knospen und zwei Schwertlilien waren vertrocknet in der Tüte.
Schade
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Pflanzen mangelhaft verpackt waren. Normalerweise wird bei der Auswahl und Verpackung unserer Produkte größte Sorgfalt angewendet.
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice, so dass wir uns ein besseres Bild machen können.
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 13 Tagen
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27.04.2024
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19.03.2024
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Leider vertrocknet und nicht verwendbar
Ich habe mich sehr auf die bestellten rosafarbenen Fingerstrauchpflanzen gefreut. Nach sehr pünktlicher Lieferung und guter Verpackung kam allerdings beim Auspacken der Pflanzen die traurige Ernüchterung. Drei der fünf Pflanzen machten bereits optisch einen trockenen und abgestorbenen Eindruck. Beim Entfernen der Plasteverpackung fielen die Pflanzen aus der klitschnassen Erde. Anscheinend sollte noch ein Wiederbelebungsversuch gestartet werden, leider vergeblich. Auch nach umgehender Pflanzung ist der traurige Zustand geblieben. Ich bin sehr enttäuscht.
Würde sie nicht noch mal bestellen
Ich habe jede Menge Hosta Pflanzen bestellt. Diese sind sooooo klein und bestehen aus 1 Wurzel…. Eine normale Staude besteht aus mind. 3 Wurzeln. ich habe sie in Töpfen zur Anzucht gepflanzt und hoffe sie gehen an.
Jetzt ist mir klar, warum die so günstig waren.
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