kronenburg-handel.de
Bewertungen:

141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten142 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.03.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kronenburg-handel.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis, gute Ware, schnelle Lieferung! Als Sahnehäubchen könnte man sich noch wünschen, dass die Plastikbeutel in denen die verschiedenen Vakuumbeutelgrößen eingetütet sind, mit der Größe der darin befindlichen Vakuumbeutel beschriftet sind.

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Pavillon bestellt, und mit PayPal bezahlt. Die Bestätigung erfolgte sofort, mit dem Versprechen, des Warenerhaltes nach 1 Woche. Nach 14 Tagen noch keinerlei Lieferung oder Nachricht. Auf Nachfrage beschwerte man sich, dass ich mich erst jetzt!?!! melde. Die Ware sei bei DHL verschwunden. Die Sendungsverfolgung bei DHL ergab, dass die besagte Sendung lediglich Elektronisch Angekündigt worden ist. Es also überhaupt keine Sendung gab. Die Firma Kronenberg bestätigte mir telefonisch, dass dieser Pavillon zur Zeit nicht lieferbar sei. Auf der Webseite können sie ihn aber immer noch bestellen, und bezahlen.
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Bewertungen für kronenburg-handel.de

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Relevanz
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sind 3winzig kleine Löcher beim Auspacken gefunden worden und ich kenne die Auswirkungen für später noch nicht.
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Antwort von kronenburg-handel.de
18.08.2023
Entschuldigen Sie bitte, dass die Ware nicht zu 100% in Ordnung gewesen ist. Eine E-Mail und ein Bild von den Löchern an der Ware und wir hätten diese selbstverständlich umgehend ausgetauscht. Bitte nehmen Sie einmal Kontakt unter info@kronenburg-handel.de auf, wir helfen dann gerne weiter. Viele Grüße Team Kronenburg
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Transportschaden

Die Ware kann extrem schnell, hatte aber Transportschäden. Rücksendung und neue Ware ging wieder super schnell.
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Antwort von kronenburg-handel.de
03.07.2023
Schade, dass Sie uns nur 3 Sterne gegeben haben. Eigentlich hätte die DHL diese 3 Sterne „verdient“. Die Kronenburg Handel GmbH, hat glaube ich, sehr gut reagiert. Wir haben auf Ihre E-Mail schnell reagiert und umgehend neue Ware versendet. Diese wurde am 28.06.2023 zugestellt, so dass das Sommerfest and diesem Wochenende gut geschützt stattfinden kann. Freundliche Grüße Team Kronenburg Handel
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser machen: eine Schraubmutter spez. für den Zusammenbau eines Hängemattenständers war unbrauchbar.
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Antwort von kronenburg-handel.de
15.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass eine Schraubmutter defekt geliefert wurde. Aufgrund der vielen täglich verschickten Pakete können wir nur Stichproben kontrollieren. Wir haben Sie bereits per E-Mail zwecks einer Ersatzsendung kontaktiert. Viele Grüße, Team Kronenburg Handel -Support-