Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.03.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung hervor. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice sowie die schnelle Unterstützung bei Problemen oder Reklamationen werden vielfach gelobt. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet und auch der einfache und unkomplizierte Aufbau findet bei vielen Kunden Anerkennung. Das Angebot an Ersatzteilen sowie deren schnelle Lieferung stoßen auf große Zustimmung. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als angemessen oder sehr gut wahrgenommen, und die Verpackung wird mehrheitlich als gut und sicher beschrieben. Einzelne Kunden äußern jedoch Bedenken zu bestimmten Komponenten oder der Verarbeitung einiger Produkte. Außerdem gibt es vereinzelt Kritik an beschädigten oder nicht-neutralen Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkronenburg-handel.de
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Verifiziert
Guten Morgen Team Kronenburg,
trotz Sicherung ist Euer Pavillon bei einer starken Windböe umgestürzt.
Die gelieferten Ersatzteile konnten ohne große Mühe die beschädigten Teile ersetzen.
Fotos habe ich angefügt.
Aus den Fotos ist ersichtlich, dass die Kappen aufgerissen sind. Vielleich ist es in Zukunft möglich, dass Sie Kappen auf Ihrer Homepage anbieten.
Viele Grüße
Verifiziert
Zeltdach - Lieferant
Der einzige Lieferant, den ich kenne der Zeltdächer ohne Metallgestell verkauft. Das ist Umweltschonend und praktisch. Die Qualität hervorragend. Der Preis ist zum Vorjahr doch deutlich gestiegen (von 50€ auf 60€). Hoffe es bleibt stabil. Mittlerweile gibt es neue Komplettanbieter die zum Preis von 59,90 ein 3x3 Meter Pavillon anbieten. Ob die Qualität gut ist, werde ich "testen". VG
Verifiziert
Faltpavillion 3 x 6 m - mit 6 Seitenwänden
Trotz einer kleinen Lieferverzögerung, welche mit einer internen Systemumstellung zu tun hatte, wurde mir nach einem kurzen Anruf sofort geholfen. Die Lieferung erfolgt prompt einen Tag später. Zum Zelt selbst kann ich noch nichts sagen, da es erst nächste Woche aufgebaut wird. Aber ich habe schon in das Paket geschaut, es wirkt sehr hochwertig und alles ist sehr ordentlich verpackt. An dieser Stelle erstmal vielen Dank für den freundlichen Service und die Lieferung.
Verifiziert
Wir hatten einen defekten Pavillion der beim Sturm beschädigt wurde. Es war der Stern in der Mitte . Es war eine sehr kompetente Mitarbeiterin am Telefon, die uns vom Ersatzteillager ein neues Ersatzteil zukommen lies. Wir haben dies kostenlos geliefert bekommen und sagen herzlichen Dank für diesen tollen Kundendienst. Wir können Sie jederzeit weiterempfehlen.
Verifiziert
Insgesamt mittelmäßig
Die Lieferung war sehr schnell. Verpackung bei der ersten Lieferung war schlecht, bei der zweiten super. Ersatzteile passen und sind auch leicht auszutauschen. Die Qualität der Streben, auch der Originalen, lässt zu wünschen übrig. Nach ca. 10 - 15maliger Benutzung sollte keine Strebe brechen! Bei mir waren es zwei.
Rücksendung falsch bestellter Artikel nicht kostenlos.
Zu viele nervige Mails für eine Bestellung (vielen Dank für die Bestellung, Bestellbestätigung, die Bestellung wird verpackt, die Bestellung wurde versendet, die Bestellung ist unterwegs, hier die Rechnung, die Bestellung ist bald bei Ihnen, wie zufrieden sind sie, …).
Antwort von kronenburg-handel.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei dem Versand zu einer Beschädigung gekommen ist und Sie nicht zu 100% zufrieden sind. Wir h Freundliche Grüße, Team Kronenburg -Support-
Verifiziert
Bestellung war super, Versand mit DHL eine Katastrophe
Bestellung war super. Versand war ab dem Zeitpunkt bei dem es bei DHL gelandet ist eine Katastrophe. Das ist aber eine andere Sache. Alles vor beziehungsweise nach dem Versand war sehr gut. Einzig der Karton war etwas ramponiert, was aber bei DHL beziehungsweise der Versanddauer von DHL kein Wunder sein wird.
Verifiziert
Das persönliche Gespräch und die Abänderung meiner Bestellung unproblematisch und großzügig. Bekam eine Erweiterte Lieferung zum gleichen Preis, weil meine Bestellung nicht lieferbar war.
Verifiziert
Sehr freundlicher und sehr zuvorkommender Servicemitarbeiter
Sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Der Service ist super und der Versand war extrem schnell. 2Tage nach der Bestellung war das Paket schon da.
Jederzeit empfehlenswert.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung aber leider war hatte das Dach des bestellten Pavillons ein Loch.
E-Mail an den Support an Kronenburg mit Bildern, ein sehr nettes Telefonat, einen Tag später war das Dach zum Austausch geliefert.
5 Sterne wären es ohne den Austausch gewesen.
Verifiziert
Uns hat die schnelle und korrekte Lieferung besonders gut gefallen.Mit der Qualität der Ware sind wir ebenfalls sehr zufrieden. Danke für alles.
Verifiziert
Der Pavillon konnte schnell aufgebaut werden. Die Seitenwände wurden noch nicht benötigt.
Verifiziert
Zelt schwarz 3x3 Meter (Halloween)
Wie bereits das große Zelt wurde dies sehr schnell geliefert - in 5 Minuten aufgebaut - Halloween kann kommen - vielen Dank!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung ! Preis ist sehr gut und vor allem finde ich toll dass Sie Ersatzteile für die Pavillons anbieten !
Verifiziert
Bestellung & erster Aufbau
Bestellung, Lieferung, erwartete Qualität alles top. Wie robust der Pavillon tatsächlich ist wird sich in den nächsten Auf- und Abbauphasen zeigen. Bis jetzt gibt es an dem Produkt nichts auszusetzen.
Verifiziert
Das oder Keins👍
Superschnelle Lieferung & 100% gut verpackt! Artikel wie beschrieben. Hatte schon mal den gleichen Artikel & war damit auch seeehhhrrr zufrieden 👍Darum wußte ich den Artikel kann ich Blind wieder kaufen / bestellen.
Preis - Leistungsverhältnis ist OK. JEDERZEIT wieder gern👍👍👍
Verifiziert
Die Lieferung wurde schnell bearbeitet das ist sehr positiv!
Nur der Versand war sehr schlecht, die Sendung wurde in drei Anlieferungen zugestellt!
Warum kann ich nicht verstehen?
Verifiziert
Alles top, schnell geliefert und top verpackt und angeliefert
Verifiziert
Unkomplizierter Kauf, sehr gut verpackt.
Nur DHL hat mir das 2. Paket 29.7 kg nicht bei mir abgeliefert, musste es beim Paketshop in dem 3 km entfernten Hofheim selbst abholen.
Verifiziert
Ersatzteile schnellstens geliefert
Die benötigten Ersatzteile wurden schnellstens geliefert. Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Wir sind begeistert von Ihrem Service!
Verifiziert
Schneller Versand, Preis-Leistung super! Gern wieder!
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