Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Das Ergebnis ist gut. Aber will man ein Fotobuch mit 120 Seiten erstellen braucht man Zeit und Nerven. Die Bearbeitung ist dann kaum noch möglich, so laaaangsam reagiert die Online Seite :-(
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Antwort von lieblingsfoto.de
30.08.2023
Guten Tag ,
Toll, dass Sie sich auf den Weg gemacht haben, Ihr schönstes Fotobuch zu gestalten.
Wenn Sie Ihr Fotobuch bereits begonnen haben und fortfahren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Zu den Fotobüchern auf unserer Website
2. Wählen Sie das Verhältnis Ihres Buches
3. Wählen Sie die Anzahl der Seiten Ihres Buches
4. Klicken Sie auf "Bestellung starten
5. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an
6. Finden Sie jetzt Ihre gespeicherten Bücher
Möchten Sie Seiten aus Ihrem Fotobuch entfernen?
Sie können zusätzliche Seiten einfach entfernen, indem Sie auf das Mülltonnensymbol klicken. Leider können Sie keine anderen Seiten löschen. Wenn Sie z. B. 60 Seiten im Voraus ausgewählt haben, müssen Sie mindestens 60 Seiten füllen. Das können wir nicht ändern.
Viel Glück und viel Spaß beim Erstellen Ihres Fotobuchs.
Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie diese bitte als Antwort auf diese E-Mail.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Christophe | Kundenservice
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Vollständigkeit achten.
Support sollte sich auch wirklich nach 48h melden.
Qualität sehr gut sauberes Bild keine Mängel alles andere super.
Die fehlende Ware wird nach geschickt.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Arbeit und Verpackung sind super. leider sollten Sie eine andere Logistikfirma als DPD nehmen. DPD gilt als schlechteste Zustellfirma, kann man im Internet nachlesen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
14.08.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel zufrieden sind. Leider gibt es nicht viele Unternehmen, die landesweit liefern, und die meisten haben schlechte Bewertungen, die eher auf Bedenken einiger weniger seriöser Mitarbeiter in bestimmten Gegenden zurückzuführen sind. Mit freundlichen Grüßen ^Christophe
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte drei Gutscheine….es war aber für…
Hatte drei Gutscheine….es war aber für mich schwer, die Verarbeitung auf eine Bestellung zu geben….
Musste alles dreimal angeben, also auch dreimal Porto und dreimal Verpackung usw.🥹
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.09.2023
Hallo, die Einkaufsbedingungen bei deinem Rabattgutschein waren von Anfang an klar, die Rabattgutscheine sind nicht kombinierbar, d.h. wenn du mehrere nimmst, musst du eigentlich mehrere Bestellungen aufgeben und somit die Versandkosten mehrfach bezahlen. . Herzliche Grüße ^Christophe
Das Bild ist in Ordnung, ist aber durch die labile Verpackung etwas verbeult. Zum Reklamieren hatte ich keine Gelegenheit, da ich das Bild als Geburtstagsgeschenk bestellt hatte.
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Antwort von lieblingsfoto.de
24.08.2023
Hallo, wir entschuldigen uns bei Ihnen und dem Empfänger Ihres Geschenks, dass Ihre Leinwand einen Transportschaden erlitten hat. Senden Sie uns eine Beschwerde über den Kontaktbereich unten auf der Website, damit wir gemeinsam eine Lösung dafür finden können. . Mit freundlichen Grüßen ^christopher
Teils empfehlenswert, aber es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten.
Sehr schnelle Lieferung. Guter Preis. Gute Qualität.
Bei den Gestaltungsmöglichkeiten (Rand, ClipArt...) gibt es noch viel Luft nach oben - im Vergleich zu anderen Anbietern.
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Antwort von lieblingsfoto.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich werde Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weiterleiten. ^Alie
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Poster was ich bestellt hatte total zerknickt.
Auf dem Bild ist es zusehen nach dem es schon über eine Woche beschwert war in der Hoffnung das es besser wird.
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Antwort von lieblingsfoto.de
06.09.2023
Hallo, wir entschuldigen uns dafür, Sie hätten uns sofort eine Nachricht senden sollen. Ich werde es umgehend für Sie ersetzen. Mit freundlichen Grüßen ^Christophe
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlüsseanhänger, einfach Schlüsselring dazu reingelegt
Es hat sehr lange gedauert. Habe einen Schlüsselanhänger bestellt. Sehr lieblos, einfach Bild auf "Pappe" und ein Schlüsselring....habe definitiv was besseres erwartet.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt befriedigend, da für zwei Bilder das Geld bezahlt wurde und nur eins zugeschickt wurde. Nun warte ich auf die Abfrage für das zweite Bild. Moderater Service.
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Antwort von lieblingsfoto.de
12.09.2023
Guten Tag Norbert ,
Ihr Foto wurde aus Qualitätsgründen abgelehnt und die Bestellung wird zurückgestellt. Wir werden Ihnen eine Nachricht mit einem Link schicken, über den Sie das Foto selbst überprüfen und erneut hochladen können. Sie werden diese E-Mail innerhalb von 30 Minuten erhalten. Nach dem erneuten Hochladen des Fotos wird es von uns erneut auf Qualität geprüft.
Es ist wichtig, dass Sie uns die richtige Version Ihres Fotos zusenden. Programme wie Facebook, Instagram, Whatsapp oder Snapchat verkleinern die Fotos oft, wodurch sie für größere Drucke weniger geeignet sind. Für kleinere Produkte (siehe Abbildung unten) können diese Arten von Fotos verwendet werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Originalfoto senden.
Originalfoto
Das Foto, das Sie haben müssen, ist tatsächlich das Foto, wie es aufgenommen wurde, bevor es über soziale Medien weitergeleitet wurde. Wenn Sie das Foto selbst aufgenommen haben, befindet es sich auf Ihrem eigenen Telefon oder Ihrer eigenen Kamera. Wenn Sie das Foto nicht selbst gemacht haben, bitten Sie den Hersteller, Ihnen das Foto per E-Mail zuzusenden. Nach dem Öffnen des E-Mail-Programms müssen sie bei der Auswahl des Anhangs „Datei“ auswählen. Wenn Sie die Wahl haben, wählen Sie immer die größte oder ursprüngliche Version, vorzugsweise ohne Bearbeitungen. Senden Sie uns dieses Foto und wir machen den perfekten Druck für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Christophe | Kundenservice
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kenne Fotoprogramme die wesentlich komfortabler sind und mehr Möglichkeiten bieten. Der Weg um erstellte Fotobücher weiter zu bearbeiten ist sehr kompliziert.
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Antwort von lieblingsfoto.de
24.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass Sie sich bei der Erstellung Ihres Fotobuchs so viel Mühe gemacht haben. Ich hoffe, dass Sie mit dem Ergebnis immer noch zufrieden sind. Es ist immer schwer, alte Gewohnheiten zu ändern. Mit freundlichen Grüßen ^christopher
Produkt gut - Aufhängesystem berechnet, aber nicht geliefert
Foto auf Aluminium war in Ordnung. Leider war das Aufhängesystem nicht wie bestellt enthalten. Auf meine E-Mail dazu habe ich leider keine Antwort mehr erhalten.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war gut außer die Lieferzeit , habe extra für schnellere Lieferung gezahlt trotzdem nicht wie beschrieben geliefert. Also umsonst extra bezahlt .
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Antwort von lieblingsfoto.de
28.07.2023
Hallo, wir hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Artikel zufrieden sind. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Spediteur länger braucht als erwartet. Mit freundlichen Grüßen ^christopher
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Bild aber Lieferung nicht vollständig
Bild sieht sich super aus. Leider kam es ziemlich zerknickt an und eine Farbe fehlte, stattdessen gab es irrtümlicherweise eine andere Farbe doppelt.
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Antwort von lieblingsfoto.de
11.09.2023
Hallo, mein Kollege hat die vollständige Rücksendung Ihres Artikels bestätigt. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Herzliche Grüße ^Christophe
Das Papier könnte von der Qualität besser sein. Dafür würde ich auch gerne mehr Geld investieren.
Ansonsten befriedigendes Preis-Leistungsverhältnis
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Bild so dunkel geworden und zu sehr vergrößert
Leider ist das Bild so dunkel geworden, dass man viel Fantasie braucht um zu erkennen was drauf ist. Sehr schade!
Material und Lieferzeit völlig ok
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Antwort von lieblingsfoto.de
24.08.2023
Hallo, wir entschuldigen uns dafür. Senden Sie uns über das Kontaktformular unten auf der Website ein Foto Ihres erhaltenen Artikels, um zu sehen, was passiert ist, und um das erhaltene Produkt verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen ^Christophe
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat länger gedauert als angegeben. Günstiger preis, allerdings sieht die Leinwand in echt nicht so aus wie auf dem Foto. Schade
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Antwort von lieblingsfoto.de
03.08.2023
Hallo, zögern Sie nicht, uns über die Kontaktseite unserer Internetseite ein Foto des erhaltenen Artikels zuzusenden, damit wir sehen können, dass der Aufdruck nicht korrekt ist, und wir Ihren Artikel neu anfertigen können. Wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen ^Christophe
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Foto auf der Handyhülle verpixelt, obwohl die Auflösung sehr groß ist | und 2x Versandkosten gezahlt, obwohl zusammen bestellt.
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Antwort von lieblingsfoto.de
18.09.2023
Hallo, es ist nur möglich, einen Rabattgutschein pro Bestellung einzulösen. Dies wurde Ihnen beim Kauf Ihrer Gutscheine mitgeteilt. Wenn eines der Fotos nicht korrekt gedruckt wurde, senden Sie uns über den Kontaktbereich unten auf der Website eine Nachricht mit einem Foto. Herzliche Grüße ^Christophe
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung länger als gesagt, Sendungsverfolgung verwirrend. Puzzle mit Mängeln angekommen, an den Leinwänden eine Ecke kaputt
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist super, allerdings kann man keinen direkten Kontakt herstellen. Chatboot gibt nicht die gewünschten Antworten.
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Antwort von lieblingsfoto.de
04.12.2023
Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wenn der Chatbot nicht antwortet, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
^Alie
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