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teppich.de
Bewertungen:

1.325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.369 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
teppich.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an Teppichen zu guten Preisen. Teppiche in verschiedenen Größen erhältlich, genau was ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte zügig, war gut verpackt und einwandfrei.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
habe 2Teppiche bestellt, beide waren leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe Also Retoure . Auf meine Email bekam ich einen Termin zur Abholung der Teppiche. Was sehr zügig ging. Es stellte sich heraus, daß nur ein Retourenzettel ausgestellt wurde. Das heißt der andere Teppich steht seit 1Woche.orginalverpackt im Hausflur. Was mich sehr nervt, da er ja schon bezahlt ist und ich das Geld nur bekomme wenn die Retoure Komplett ist. Und ich warte dann auch noch auf gls bei der Abholung. Nach 4e mails keine Antwort. Dafür dieser Bewertung.
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Bewertungen für teppich.de

 Sortierung  
Relevanz
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Email beantworten und pünktlich liefern.
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Antwort von teppich.de
04.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Bitte senden Sie uns nochmal eine Mail an customer-care@teppich.de damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten
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Antwort von teppich.de
12.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung konnte nicht zugestellt werden oder war zu lange im Paketshop hinterlegt. Die Sendung wurde an uns retourniert. Der offene Rechnungsbetrag wurde Ihnen bereits erstattet. Je nach ursprünglicher Zahlungsart kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis die Rechnung storniert bzw. der gezahlte Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ein kauf ist nicht zu empfehlen
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ohne Grund storniert
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Antwort von teppich.de
22.09.2023
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist die bestellte Ware nicht mehr verfügbar. Der offene Rechnungsbetrag wurde über PayPal erstattet.
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestelllung einfach stoniert.
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Antwort von teppich.de
20.09.2023
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie die neuen, gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsbestimmungen zu Zahlungen über PayPal per Kreditkarte. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter folgendem Link zum PayPal FAQ zum Thema "3D Secure": https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/3dsecure-faqs Ihre Bestellung wurde storniert, da der Bezahlvorgang abgebrochen wurde. Bitte bestellen Sie erneut.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlecht qualit

Sehr schlecht Qualität
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Antwort von teppich.de
04.01.2024
Sehr geehrte Kundin,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Packet bekommen
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Antwort von teppich.de
04.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Bitte senden Sie uns nochmal eine Mail an customer-care@teppich.de damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von teppich.de
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin ,sehr geehrter Kunde, Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von teppich.de
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin ,sehr geehrter Kunde, Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von teppich.de
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin ,sehr geehrter Kunde, Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
ME
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von teppich.de
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin ,sehr geehrter Kunde, Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
25.09.2023
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Antwort von teppich.de
26.09.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Ich bitte Sie, uns zu kontaktieren und uns über das Problem mit Ihrer Bestellung zu informieren. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen dank
19.09.2023
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Antwort von teppich.de
20.09.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Ich bitte Sie, uns zu kontaktieren und uns über das Problem mit Ihrer Bestellung zu informieren. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen dank
19.09.2023
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Antwort von teppich.de
20.09.2023
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte teilen Sie uns das Zahlungsdatum, den auf der Überweisung angegebenen Namen sowie den Verwendungszweck mit, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.
17.09.2023
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Antwort von teppich.de
18.09.2023
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung konnte nicht zugestellt werden oder war zu lange im Paketshop hinterlegt. Die Sendung wurde an uns retourniert. Der offene Rechnungsbetrag wurde über PayPal erstattet. Je nach ursprünglicher Zahlungsart kann es bis zu fünf Werktage dauern bis die Rechnung storniert bzw. der gezahlte Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. 
17.05.2023
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Antwort von teppich.de
17.05.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Ich bitte Sie, uns zu kontaktieren und uns über das Problem mit Ihrer Bestellung zu informieren. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen dank