Große Auswahl an Teppichen zu guten Preisen. Teppiche in verschiedenen Größen erhältlich, genau was ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte zügig, war gut verpackt und einwandfrei.
habe 2Teppiche bestellt, beide waren leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe Also Retoure . Auf meine Email bekam ich einen Termin zur Abholung der Teppiche. Was sehr zügig ging. Es stellte sich heraus, daß nur ein Retourenzettel ausgestellt wurde. Das heißt der andere Teppich steht seit 1Woche.orginalverpackt im Hausflur. Was mich sehr nervt, da er ja schon bezahlt ist und ich das Geld nur bekomme wenn die Retoure Komplett ist. Und ich warte dann auch noch auf gls bei der Abholung. Nach 4e mails keine Antwort. Dafür dieser Bewertung.
Die Teppiche die ich bestellt hab waren zeitnahe da und an sich nichts zu bemängeln . Iich würde 5 Sterne geben aber würde am liebsten doch dann alle abziehen weil die Retour garnicht gut funktionier und der Kundenservice ist weder telefonisch noch per Email zu erreichen . Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung für die zurück gesendete Teppiche.
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21.11.2023
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Kein Antwort auf meine Retour
Hallo, leider hat der Kontakt mit Ihnen nicht so gut geklappt, ich bat um Abholung meiner Retour, dazu wurde mir per E-Mail geantwortet, dass GLS meine Teppiche abholen könne und ich einen oder mehrere Tage angeben sollte, wann ich könnte. Dies tat ich dann auch und bekam leider keine Antwort mehr seit über zwei Wochen. Auch telefonisch war niemand zu erreichen nur eine Ansage zu Ihre Email Adresse, das man dort sich hinwenden könnte.
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14.12.2023
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Lieferung mit GLS dauerte ewig, Farbe der beigen Teppiche leicht altrosa, sehr dünne Qualität, allerdings auch sehr günstig. Dennoch erwarte ich, daß Beige auch Beige ist.
Ich werde dort nicht wieder bestellen.
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05.12.2023
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Der Teppich ist dünn und rollt sich immer wieder hoch an den Rändern. Dadurch wird er zur Stolpergefahr. Leider. Ansonsten Lieferung prompt.
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30.08.2023
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Sehr schnelle Lieferung und für den Preis gute Ware. Nur der Geruch war sehr streng, wofür aber der Hersteller zuständig ist.
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13.12.2023
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Der Bestellprozess war einfach und selbsterklärend. Ich habe wärend der Blackweek bestellt. Dadurch hat sich der Versand anscheinend ziemlich verzögert. Wenn man als Kunde bereits in Vorkasse getreten ist, sollte man nicht so lange warten müssen. Der Versand durch GLS war super. Ich werde nochmal bestellen. Der Teppich für meiner Tochter ist echt schön.
Obwohl ich die Zahlung direkt nach der Bestellung geleistet habe, wurde ich eine Woche später angeschrieben, dass noch kein Geld eingegangen sei. Dadurch hat sich die Lieferung verzögert und erfolgte dann während unseres Urlaubs, obwohl ich darum gebeten hatte den Teppich erst danach auszuliefern. Ein Kundenservice war telefonisch nicht zu erreichen.
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29.09.2023
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Die Abwicklung der Retoure verlief zufriedenstellend
Die Abwicklung der Retoure verlief reibungslos und zufriedenstellend, dafür 3 Sterne. Die Ware bekommt 0 Sterne, ein fürchterlich chemischer Gestank, der trotz des Versuchs die Ware auslüften zu lassen, penetrant bestehen blieb. Fasste man die Teppiche an, hinterließen sie auf der Haut ein unangenehmes Gefühl.
Teppich hatte kleines Loch. Auf Reklamation diesbezüglich, wurde umgehend ein Retourelabel zur Verfügung gestellt. Jedoch war mir der Aufwand, den Teppich wieder fachgerecht einzupacken und transportfähig zu machen zu hoch, sodass ich nun mit dem Loch leben muss.
Nun eine Bewertung,
Die Bestellung und Lieferung, lief erfreulich angenehm und schnell.
Einziges Manko, die Teppiche werden so stramm gerollt, das eine Teppich Seite nach dem auslegen gebügelt werden muss. Da sie sich auch nach 48 Stunden nicht gelegt hatte.
Hallo, ich fand die komplette Abwicklung super, da kann ich nichts beanstanden. Aber leider fusselt das Teppich. Ich sauge meinen Teppich auch gern mal von der Rückseite. Bei diesem Teppich geht es leider nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Hatice
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