RaiffeisenBAUMARKT24

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Obwohl wir den Rechnungsbetrag bereits am 04.03.2024 bezahlt haben, wurde die Ware bisher offensichtlich nicht versandt.

Leider dauert die Lieferung der bestellten Ware sehr lange. Am 12.03.24 bestellt bis heute nicht geliefert.

Das Gute zuerst: die Ware ist angekommen. Die Qualität scheint gut zu sein und der Preis ist unschlagbar. Zudem war die Lieferung kostenlos. Nun das Schlechte: Das Bezahlverfahren, insbesondere Credit Card, ist unkonkret, weil nirgendwo die akzeptierte Kartengesellschaft erwähnt wird. Als vorsichtiger Neukunde habe ich daher die Bestellung abbrechen wollen. Das habe ich aber nur beim Bezahlvorgang geschafft, so dass ich erstmal eine unbezahlte Bestellung im Kundenkonto generiert habe. Ich bekam dqraufhin eine E-Mail, mit einem Link, der mir die Fortführung der Bezahlung ermöglichen sollte. Die verlinkte Website mit dem Bezahlvorgang habe ich dort aber nicht gefunden. Also habe ich die ganze Bestellung wiederholt. Beim zweiten Versuch hat die Bezahlung geklappt. Das Geld wurde sehr zügig abgebucht. Die Ware kam aber nicht im aviserten Zeitraum von 5 Tagen an. Die DHL-Paketnacgverfolgung zeigte stets an, dass DHL auf die Ware wartet. Meine Nachfrage via Kontaktformular nach einer Woche blieb bis heute unbeantwortet. Die Ware kam dann endlich nach 2 Wochen glücklicherweise an. Sonst hätte ich wohl den Vorgang bei der Kreditkartengesellschaft retournieren lassen...

Bestellprozess war etwas intransparent, da ein Artikel bestellt wurde, die Bestell-Bestätigung jedoch zusätzlich das gleiche Produkt noch in einer anderen Packungsgröße auswies, der Endpreis war dann aber korrekt. Eine Woche nach Rechnungslegung war das Produkt noch nicht ausgeliefert, die angegebene Hotline war lange nicht erreichbar. Erst nachdem eine Reklamation bei der Hotline abgesetzt werden konnte, wurde der Versand veranlasst, dann kam das Produkt aber sehr schnell, innerhalb eines Tages.

Ich hatte Saatkartoffeln bestellt. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass diese Sorte nicht mehr lieferbar wäre, und es eine andere Nachfolgekartoffel gäbe. Leider wurde ich nicht darüber informiert. Daher ein Stern Abzug. Ich habe mir dann die Nachfolgesorte schicken lassen. Die Lieferung erfolgte dann prompt und ich bekam noch einen Zollstock dazu. Wie diese Kartoffeln sind, kann ich erst nach der Ernte beurteilen.

Telefonisch und per Mail eine bessere Erreichbarkeit würde ich mir wünschen. Als ich endlich eine Mitarbeiterin am Telefon hatte, wurde meine Bestellung schnell versendet. Aber bis dahin, war für mich ungewiss, ob und wann die bestellte und bezahlte Ware an mich versendet wird.

Die Kommunikation könnte besser sein und auch die Schnelligkeit der Lieferung. Ich habe seit einer Woche 18.03. die bestellte Ware bezahlt und bis heute noch keine Rückmeldung. Habe bereits reklamiert. Die Konkurrenz ist viel schneller.

Bin in Vorkasse gegangen und warte jetzt schon den sechsten Tag nach Zahlungseingang auf meine Ware. Bei der letzten Bestellung bekam ich die Ware schneller geliefert.

Bestelle meine setzlinge, vor allem Kartoffeln im Shop. Ware wird gut abgepacht geliefert. Sehr gute Qualität. Allerdings sind die Pflanzkartofeln, gegenüber 2023, DUETLICH teuerer geworden. Dafür ein Stern Abzug. Bei solcher Preissteigerung nächstes Jahr werde ich nach Alternativen suchen.

Preis war sehr gut . 2 Säcke Dünger bestellt . Zur Qualität kann ich nichts sagen ( noch ) Was sehr ärgerlich war das man etwas länger auf den Versand warten musste ! Erst nach paar Anrufen wurde dann prompt verschickt. Kann daher nur PayPal mit Käuferschutz empfehlen.

Ich habe Goldmarie Saatkartoffeln bestellt und bezahlt, kriege daraufhin eine Nachricht, das Gala nicht mehr lieferbar ist. Was ja garnicht zusammenpasst. Wurde aber mittlerweile geklärt. Gut war die Bestellung an sich.

Bestellung wurde erst nach telefonischer Anfrage bearbeitet. Vorherige Mail wurde nicht beantwortet. Telefongespräch war aber sehr freundlich und Ware wurde am nächsten Tag geliefert. Qualität der Ware top 👍🏻

An der Ware gibt es nichts zu bemängeln wie immer gut. Die Lieferzeit meiner Meinung wohl ein wenig zu lang zumal es ja auch keine Möglichkeit der Lieferverfolgung gibt. Mit freundlichen Grüßen

Eine Versandmitteilung wäre noch einen weiteren Stern wert gewesen. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet, aber letztendlich wurde der Artikel nach einer Woche geliefert. Somit alles okay.

Leider kann ich nur drei Sterne vergeben, da die Verpackung nicht gut war. Deshalb wurde der Karton von DHL zusätzlich neu verpackt und die Sendung ist Tage später erst angekommen.

Meine Bestellung ging fast unter - nach zwei Mails und schließlich einem Anruf wurde die bezahlte Bestellung doch gefunden und die Ware sofort geliefert. Verpackung sehr gut.

Ich finde es dauert zu lange bis die Ware ankommt. Positiv ist sie ist überhaupt gekommen in Zeiten des Internets nicht selbstverständlich

Leider hat die Liegerung gedauert… erst nach Anfragr nach 1 Woche kam das Paket…. obwohl per paypal bezahlt. Das sollte besser gehen!