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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich Ihrer Bestellung vom 15.08.23. Wir bedauern zutiefst, dass es zu Verzögerungen in Bezug auf die Lieferung und die fehlende Bestätigung und Rechnung gekommen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher nicht den erwarteten Service erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so bald wie möglich geliefert wird. Falls Sie bisher noch keine Rechnung erhalten haben, möchten wir Sie bitten, uns unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de zu kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und Ihnen die erforderlichen Informationen zukommen lassen. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Laufzeitbeschwerde zur Kenntnis genommen und werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass das Gerät schnellstmöglich bei Ihnen ankommt. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Situation bald zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihrem Anliegen zu hören, und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Bitte melden Sie sich unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de, damit wir Ihr Anliegen im Zusammenhang mit der fehlenden Lieferung an den Bestimmungsort und der noch ausstehenden Altgerätentsorgung umfassend klären können. Unser Kundendienstteam wird sich bemühen, Ihnen zeitnah weiterzuhelfen und eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Mitteilung bezüglich der Herausforderungen mit der DHL-Lieferungsverfolgung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Aktualisierung der Lieferdaten erfahren. Wir empfehlen, sich direkt mit unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de in Verbindung zu setzen. Unser Team wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern und nach Möglichkeit weitere Informationen zu Ihrer Sendung bereitstellen. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen so schnell wie möglich gelöst werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie erwartet eingehalten wurde und Sie den Artikel dringend benötigen. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist. Um Ihr Anliegen zu klären und nach dem aktuellen Status Ihrer Bestellung zu sehen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@mars-media.de, damit wir uns darum kümmern können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Dear Customer, Thank you for your feedback, and we appreciate your understanding. We apologize for any inconvenience caused by the longer delivery time. During christmas periods or due to unexpected demand, there can be delays in shipping. We strive to provide the best service possible, and we understand the importance of timely deliveries. If there are any specific concerns or if you have additional questions, please feel free to contact us directly. We value your satisfaction and will do our best to address any issues you may have. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you better in the future. Best regards, The marsmedia Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die von Ihnen bestellte Ware trotz der Bestandsanzeige nicht mehr verfügbar war und Ihre Bestellung storniert werden musste. Es liegt uns fern, Unannehmlichkeiten zu verursachen, und wir entschuldigen uns zutiefst für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Ihre Anmerkung in Bezug auf mögliche Engpässe aufgrund von gleichzeitigen Bestellungen von verschiedenen Plattformen ist wichtig für uns, und wir werden interne Maßnahmen prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten auch in Zukunft als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihr Interesse an unseren Zahlungsoptionen. Es ist uns wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden zu berücksichtigen und Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Aktuell möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass wir die Zahlung auf Rechnung leider nicht als Option anbieten. Wir verstehen, dass dies für einige Kunden wünschenswert wäre, und wir werden Ihre Anmerkung im Hinblick auf zukünftige Überlegungen im Auge behalten. Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, um Sie über die vorhandenen Zahlungsmethoden zu informieren und Sie bei eventuellen Fragen oder Anliegen zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir hoffen, dass wir Ihnen dennoch in anderen Aspekten einen ausgezeichneten Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten. Die Dauer der Lieferung kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Falls Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung oder eine Klärung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 3-5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns größtenteils zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind und eventuelle Anliegen oder Fragen ansprechen können. Um Ihre Bestellung genauer zu betrachten und Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir Sie bitten, sich mit uns unter der E-Mail-Adresse resch@mars-media.de und Angabe Ihrer Bestellnummer in Verbindung zu setzen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären oder Ihnen weiterzuhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein und Sie weiterhin als zufriedene Kundin/zufriedenen Kunden bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team