mars-media-elektronik.de

Bewertungen:

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen und problemlosen Abwicklung Ihres Auftrags zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Fernseher noch nicht eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, sich direkt unter der angegebenen E-Mail-Adresse info@mars-media.de mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen und Sie über den Status Ihrer Lieferung zu informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 4-5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Versandprozess zu hören. Die Sicherheit und Unversehrtheit Ihrer Bestellung sind uns äußerst wichtig, und wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass künftige Lieferungen entsprechend gekennzeichnet werden, insbesondere wenn es sich um zerbrechliche Ware handelt. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Produkte sicher und ohne Schäden bei Ihnen ankommen. Sollten Sie feststellen, dass es Probleme mit der gelieferten Elektronik gibt, zögern Sie bitte nicht, sich umgehend mit unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de in Verbindung zu setzen. Wir werden alles daran setzen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und für die Gelegenheit, Ihr Anliegen anzugehen. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten aufgrund der nicht eingehaltenen Liefertermins durch die Spedition gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und die enttäuschte Erwartung, besonders nachdem Sie extra freigenommen hatten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die genauen Lieferzeiten der Speditionen, und es tut uns leid, dass der ursprüngliche Termin nicht eingehalten wurde. Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass der gelieferte Kühlschrank eine Delle in der Tür aufwies. Solche unerwünschten Zwischenfälle bedauern wir zutiefst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unserem Kundensupport zufrieden waren und wir Ihnen eine angemessene Lösung anbieten konnten. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen als Kunden einen reibungslosen und positiven Einkauf zu ermöglichen, und wir sind froh, dass wir Ihnen entgegenkommen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundenservice unter info@mars-media.de zu wenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem neuen Kühlschrank haben und dass wir Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin/Kunden bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlerhaften Angaben zum Liefertag und das Fehlen von Informationen über die Anlieferung. Wir nehmen Ihre Erfahrung ernst und werden dies mit unserem Spediteur besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Produktbezeichnung zu Missverständnissen gekommen ist und Sie ein Auslaufmodell erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Wir arbeiten stets daran, unsere Produktbeschreibungen so klar wie möglich zu gestalten, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass die Produktbezeichnung deutlich ersichtlich ist. Wir freuen uns jedoch, dass der Rückversand per Spedition problemlos abgewickelt wurde und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, um uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Einkauf bei uns entschieden haben. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es anfangs Probleme mit der Zahlung und der Bestellbearbeitung gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie nach Ihrer telefonischen Nachfrage und der direkten Überweisung eine einwandfreie Lieferung erfahren haben und mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während des Prozesses. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich unserer Vorgehensweise hinsichtlich der Rechnungsstellung. Wir bei marsmedia legen großen Wert auf Umweltbewusstsein und versuchen, den Papierverbrauch zu reduzieren. Wir stellen Rechnungen in der Regel elektronisch auf Anfrage zur Verfügung, um eine umweltfreundlichere Option anzubieten. Dadurch können wir Ressourcen schonen und zur Nachhaltigkeit beitragen. Wir verstehen jedoch, dass in bestimmten Situationen eine detaillierte Rechnung von uns gewünscht wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Sollten Sie eine detaillierte Rechnung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse resch@mars-media.de und geben Sie Ihre Bestell- oder Kundennummer an. Wir werden uns umgehend darum kümmern und Ihnen die gewünschte Rechnung zukommen lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in Sachen Umweltschutz. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Abwicklung und dem Kontakt zufrieden sind. Bezüglich der Lieferung verstehen wir Ihren Standpunkt. In der Regel erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante. Falls Sie in Zukunft eine Lieferung bis in die Wohnung bevorzugen, können Sie gerne bei der Bestellung nach entsprechenden Optionen oder Services fragen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein anderes LG-Modell als das bestellte erhalten haben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkung bezüglich eines Hinweises auf der Website in Bezug auf baugleiche Modelle und unterschiedliche Vertriebskanäle ist äußerst wertvoll. Wir werden diese Rückmeldung intern prüfen und sicherstellen, dass relevante Informationen für unsere Kunden klar und transparent dargestellt werden. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen anzusprechen. Wir hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten auch in Zukunft als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Verwirrung und die Sorgen, die aufgrund der Mitteilung "Bestellung abgeschlossen" entstanden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Benachrichtigungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sie klarer und genauer sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Service! Wir freuen uns, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit den bereitgestellten Informationen zum Versand und Dienstleister zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen bezüglich der Sendungsnummer gerne auf und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Wir verstehen, dass es für Sie praktischer wäre, die Sendungsnummer direkt in der E-Mail zur Verfügung zu haben, anstatt diese im PayPal-Account suchen zu müssen. Ihre Anregungen sind uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Statusaktualisierung nach dem Versand und nehmen dies zur Kenntnis. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Hinsichtlich Ihrer Bemerkung, dass das Transportunternehmen einige Tage nicht bekannt war, möchten wir gerne weitere Informationen erhalten, um das Problem zu klären. Könnten Sie bitte mehr Details zu dieser Angelegenheit bereitstellen, insbesondere dazu, wie es zu der Unklarheit bezüglich des Transportunternehmens gekommen ist? Wir entschuldigen uns erneut für jegliche Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen gründlich bearbeitet wird. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung zufrieden waren. Jedoch bedauern wir, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Wir arbeiten stets daran, unsere Lieferzeiten so genau wie möglich anzugeben. Dennoch kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie beispielsweise beim Speditionsversand. Hinsichtlich der Entsorgung der Verpackung und Altgeräte durch die Spedition möchten wir uns entschuldigen. Normalerweise sollte dies im Rahmen des Lieferservices erfolgen. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich der Lieferung und der Kommunikation per E-Mail. Es freut uns zu hören, dass die bestellten Waren nett und ordentlich bei Ihnen angekommen sind. Was die Bezahlung betrifft, bedauern wir, dass es hierbei zu Schwierigkeiten gekommen ist. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht direkt weiterhelfen können, um die genaue Ursache zu ermitteln. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Problemen mit der Bezahlung direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Klärung des Problems behilflich zu sein. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets darum bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Bestellung, Abwicklung und Lieferung zufriedenstellend für Sie verlaufen sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie keine Rechnung erhalten haben. Wir sind bemüht, unseren Kunden eine reibungslose Bestell- und Liefererfahrung zu bieten, dazu gehört auch, dass Sie eine ordnungsgemäße Rechnung erhalten. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir werden sicherstellen, dass unsere Prozesse verbessert werden, um zukünftig eine automatische Versendung von Rechnungen sicherzustellen. Gerne senden wir Ihnen die Rechnung nun per E-Mail zu. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback, es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell versendet wurde. Wir bedauern jedoch, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist und diese zwei Tage später als angekündigt eingetroffen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir auf die Lieferzeiten der Versanddienstleister keinen direkten Einfluss haben. Wir tun jedoch unser Bestes, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und an Sie zu versenden. Wir freuen uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und bedanken uns für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als unkompliziert empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten möchten und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen, dass es hier zu Verzögerungen kam. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind und wir möchten uns daher nochmals bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und wir Ihnen beweisen können, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team