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Bewertungen:

Ich benutze Vuse Reload, für diesen Monat, zu wiederholten Mal, waren meine Caps nicht lieferbar. Das Team hat sich, wie angekündigt, nicht zur Problemlösung gemeldet. Dann wollte ich über Reload andere Caps bestellen und habe seit Anfang April keinen Zugriff auf mein Reload. Dies habe ich telefonisch gemeldet . Dies konnte am Telefon nicht geklärt werden und an die IT weitergeleitet. Da ich nach einer gewissen Zeit nichts gehört habe, schrieb ich eine Anfrage per e Mail. Antwort erfolgte sofort, dass der Vorgang noch bei der IT zur Bearbeitung liegt. Daher habe ich meine Caps von Reload über eine normale Bestellung geordert....und siehe da, dort waren sie verfügbar und wurden auch sofort geliefert. Das wirft schon ein paar Fragen auf. Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Service und die Bewertung wäre anders ausgefallen. Ich hoffe, dass das Problem mit meinem Reload zeitnah behoben wird.

Ich habe mir das Produkt vor 3 Wochen angeschafft mit 2 Packungen Pods, 1x Tabak 12mg und 1x Mint 12mg. Ich war mit der Größe, Handling und Geschmack sehr zufrieden. Aber dann: Ich wollte mir neue Pods besorgen . Ich habe leider meine Geschmackrichtung und Stärke nicht bekommen. Also habe ich im "www" recherchiert. Siehe da, ich habe die Internetseite gefunden, aber nicht die E- Pods mit meiner Stärke, Tabak 12mg. Als Alternative habe ich mir dann die mit 18mg bestellt. Ich habe es noch nicht ausprobiert, weil ich mir in der Zwischenzeit ein anderes Produkt besorgt habe, wo sich auch die Beschaffung des Liquid leichter zu besorgen ist. Eigentlich schade, das der Service im Internet und auch im Tabakladen so schwierig ist. Ich werde in Zukunft das Produkt von Vuse nicht mehr verwenden, da ich mit dem neuen Gerät viel nachhaltiger (kein Sondermüll) bin. Mit freundlichen Grüßen, Jens S.

Vuse-Reload funktioniert nicht. Die letzten zwei Male wurde behauptet das es mit der Bezahlung Probleme geben würde. War aber nicht der Fall. Jeweils erneut das Abo abgeschlossen mit den selben Zahlungsinformation wie davor und dann funktioniert es komischerweise...

Liefertermine können des Öfteren nicht eingehalten werden, da Produkte nicht lieferbar. Aktueller Preis wird nicht korrekt in Rechnung gestellt.

Komplizierte und Nervenaufreibende Problemabwicklung. Die Konkurrenz ist da Lichtjahre voraus und Serviceorientierter

Ich wollte mir Vouse Go bestellen leider nicht lieferbar hat mich sehr enttäuscht 😞

schlechter Support. Gutscheine funktionieren nicht.

Zu teuer zuviel Elektro Schrott!

Ich habe das Rauchen 2018 aufgegeben und bin auf den Vuse ePen Nutty Tobacco 12mg umgestiegen. Es hat sehr gut funktioniert! Ich habe bis heute ca. 15.000 € Umsatz bei ihnen gemacht. Nun gibt es die ePen Caps in keiner Tobacco Sorte mehr zu kaufen und ich kann meine 8 ePen Zigaretten entsorgen. Warum wird für den Vuse pro Pod nicht mehr die Sorte Nutty Tobacco angeboten? Ich bin sehr enttäuscht von Vuse.

Bestellung kam nun doch an, deswegen nehme ich meine Bewertung wieder raus. Allerdings lief der Bestellprozess nicht gerader zufriedenstellend: zu lange und unklare Kommunikation. Letztlich wurde mir gegenüber allerdings eine Entschuldigung ausgesprochen. Daher hoffe ich, dass der Händler aus seinen Fehlern lernen wird und Abwicklungen in der Zukunft besser ablaufen.

ePod Akku ist SEHR schwach! Ich komme noch nicht einmal bis zum Arbeitsende und bin oft mitten auf der Heimfahrt, wenn das Ding den Geist aufgibt. Die Website ist eine Katastrophe! E-Mail Adresse nicht änderbar! "Reload" Bestellungen werden am Tag der Lieferung storniert, weil eines der Artikel nicht verfügbar ist. Website ist extrem langsam. Kein "Reload" Filter. Ladekabel zu kurz UND zu lang.

Zu viele Pods nicht funktionsfähig. Die Quote defekter Pods bei manchen Packungen Pro Pods ist 100%, alles in allem in letzter Zeit vielleicht 30%. Der Support ist grottenschlecht und nicht hilfreich, deshalb mache ich mir hier Luft. Immerhin klappt die Lieferung tadellos, daher 2 Sterne.

Auf den Packungen mit 2 Pods steht drauf bis zu 1900 Züge. Habe meine Vuse auf 5.5 Watt stehen. (Medium) und wenn überhaupt werden es mit den 2 Pods 600 Züge. Dann kommt kaum noch was an Dampf oder es schmeckt total verbrannt und Ekelhaft.

Umtausch eines defekten Gerätes - Zermürbungstaktik!!! Habe nach seitenlangen Rückmails von Vuse, was, wie und warum... aufgegeben einen Umtausch bzw. ein Rücksendeetikett zu bekommen. Kundenservice sieht anders aus.

Vapes laufen aus, beim dampfen hat man süße flüssigkeit mit bei, manche geschmäcker sind grauenhaft künstlich (twisted orange/berry, blueberry/redberry), insgesamt dafür viel zu teuer. Vuse wird nicht mehr gekauft.

Geschmack leider zu schwach Leider bin ich mit dem Pro Divise nicht zufrieden da der Geschmack sehr nach Plastik erinnert. Dagegen Empfehle ich eher die Vuse Go die ein deutlich besseren Geschmack haben.

Leider sind plötzlich meine cups für meine E-Zig nicht mehr lieferbar!!! Sie sind telativ neu. Hst vuse Probleme???!

Teilweise sind deutlich viele fehlproduktionen dabei. Mehr Warenkontrolle und Stichproben im Qualitätsmanagement.