vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.014 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität sehr schlecht. Von 6 Caps die ich bestellt habe, waren 3 nur nach wenigen Zügen die Verdampfer hin. Das natürlich schade und rausgeschmissenes Geld
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung geht schnell, Rest geht so
Lieferung geht schnell, aber leider bekommt es vuse einfach nicht hin, dass gesamte Sortiment verfügbar zu haben. An der Tanke sind die Kippen doch auch nie alle…
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht mehr das was es mal war...
Ich war anfangs begeistert von den Produkten. Sind aber im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich teurer und nicht besser.
Seit kurzem kommt Vuse den Lieferungen nicht mehr hinterher. Warte seit einer Woche auf die Lieferung.
Der Kundenservice ist unterirdisch und versucht gar nicht zu verstecken, dass es ihnen egal ist. Daher muss ich leider alles von Vuse abraten und wechsel jetzt auch...
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kombisets fehlen , genau Beschreibung auch
Es steht nirgends genau welche pods zu welchen E-Cigaretten passen . Vollständige Sets wären besser! Außerdem ist bei den liquids auch nicht klar womit sie kompatibel sind dadurch sind Fehlbestellungen vorprogrammiert . Ärgerlich ist auch dass die Geräte/ Verdampfer oft wechseln und alte nicht mehr zu den lieferbaren pods passen. Das ist Geld Verschwendung und erzeugt unnötigen Müll.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell ABER
Die Lieferung war sehr schnell. Die VUSE Go E Zigaretten sind allerdings das Allerletzte was ich je erlebt habe. Sie sind etwa bereits nach der Hälfte der Rauchzeit anderer Hersteller leer. Und diese versprechen auch bis zu 500 Züge
Dann gehe ich von sagen wir 400 Minimum aus. Aber die VUSE sind nach 250 leer. Traurige Bereicherung des Herstellers BAT bzw. deren Subs. an den Kunden
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Sorten
Im Vergleich mit unseren Nachbarn (England, Frankreich .... usw.) gibt es hier eine erschreckend kleine Auswahl an Flavours. Entscheidet man sich für ein System hat man nur ca. 5 Sorten zur Auswahl. Die Sorten unterscheiden sich von System zu System. Nicht immer ist auch jede Nikotinstärke vorhanden. Coole Sorten gibt es überall nur nicht hier. Schade
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
2x bestellt und 2x zurück gegangen, weil die Hausnummer fehlte. Anstatt eine Email zu schicken warum die Bestellung zurückging. Die Seite muss echt überarbeitet werden, sehr fehlerhaft und braucht lange zum wechseln. Filter funktionieren nicht richtig. Habe jetzt ein drittes mal bestellt. Letzte Chance. Auch die App zum Pro Smart lädt nicht richtig
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anfänglich war Vuse nicht schlecht. Dann wurden aber die Geräte (e-pen) zum Verdampfen immer schlechter. Gingen sehr schnell defekt (nicht mehr aufladbar), wurden aber immer anstandslos getauscht. Jetzt gibt es einen neuen Verdampfer, aber meine Geschmacksrichtung (infused vanille) wird einfach nicht mehr hergestellt.... Schade!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist langsam bis die Seiten aufgebaut sind
Und eine Sendungsverfolgung fehlt ich schon mehrfach DHL verpasst und musste es nächsten Tag in einer DHL Station abholen
Noch ärgerlicher ist wenn das Paket samstag geliefert wird und weiß davon nichts
Dann kann man seine Bestellung erst am Montag ab 12.00 im DHL Shop abholen
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, dass classic peach und infused vanilla nicht mehr hergestellt werden. Wäre toll, wenn es vergleichbare Nachfolger geben würde…alles andere schmeckt kaum. Den epod muss man ständig aufladen und vanilla medley kommt nicht an infused vanilla ran. Überlege leider wirklich den Anbieter zu wechseln.
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MK
Martin K.
Bielefeld
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop von VUSE ist sehr lahm, außerdem funktioniert der Abruf von Gutscheinen aus dem Insiders Club schon seit über einem halben Jahr nicht mehr. Ich habe auch das Gefühl, dass nur noch Vuse Go verkauft werden sollen. Jedenfalls ist die Auswahl an E-Liquids für den ePen deutlich zurückgegangen.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach mittlerweile so oft bestellter Ware wird immer noch eine Ausweiskontrolle gefordert. Und da der Packetdienst nur Abholscheine einwirft und man quer durch die nächste Stadt fahren kann, anstelle das Packet vor der Haustür ablegt. Wie beim ersten Mal auch, da scheint es funktioniert zu haben.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ladedauer und unintuitive Filter
Die Seite ist am mobilen Endgerät nur sehr langsam zu bedienen und die Filter Einstellungen sind nicht zielführend (suche ich bspw für die epods gezielt nach Tabak Geschmack, kann ich nicht nur auf Tabak Geschmack gehen, da mir dann keine EPods angezeigt werden)
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10.10.2023
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Vuse Reload hat nicht funktioniert. Die Ware war anscheinend nicht vorrätig.
Wenn man die Ware aber normal bestellt hätte, hätte es funktioniert. Wo bleibt da der Sinn?!
Der Kundenservice am Telefon sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit oder entgegenkommend.
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11.08.2023
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Zubehör und liquids
Zubehör bekommt man so gut wie gar nicht. Immer alles ausverkauft.
Und die crisp mint gibt es plötzlich nur noch mit 18 mg. Mir reicht es aber mit 12.
Wir sind aktuell in Italien und dort wird es komischerweise noch mit 12 mg angeboten?!
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AT
Alexandros T.
Düsseldorf
25.08.2023
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Im Vergleich zur Vuse Go schlechter
Das Vuse Smart Pro hat eine komplett anderes Geschmacksprofil im Vergleich zur Vuse Go, welche ich vorher gewohnt war. Ich bin leider enttäuscht von diesem Kauf und auch der Kundenservice konnte mir auch nicht helfen.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vype hui! Vuse PFUI!
Die Seite reagiert sehr schwerfällig. Permanent bekomme ich Rabattcodes die nicht einlösbar sind und die Kommunikation mit dem Kundenservice ist auch unterirdisch. Bin deshalb zum Wettbewerb gewechselt.
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GH
Guenter H.
Porta Westfalica
03.07.2023
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Versand dauert sehr lange, Artikel sind mehr als oft nicht lieferbar.
Das ich die Lieferung immer abholen muss ist auch nicht schön. Wie oft muss ich noch nachweisen das ich älter als 18 Jahre bin.
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AA
Anke A.
Bonn
31.10.2023
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Einfach blöd das e pen einfach aus dem Programm genommen wird und trotzdem die liquits dazu noch verkauft werden . Meine e pen ist jetzt defekt aber ich habe noch so viele Cups dafür . Einfach blöd
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15.01.2024
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Rückmeldung lässt auf sich warten
Seitdem meine Mail rausgegangen ist, das zu wenig geliefert wurde als bestellt war, höre ich leider nichts mehr. Bisher war alles top preislich wir auch bei der Schnelligkeit der Lieferungen.
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