Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
Werben mit Neukunden bekommt 2 für 1 und man bekommt aber nur eine zugeschickt.
Fake Werbung meine Meinung.
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23.02.2024
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Leider habe ich keine Ware erhalten. Päckchen fehlt immer noch
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21.02.2024
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Kein Antwort auf mein Wiederruf.
Produkte sind mangelhaft oder kaputt.
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19.02.2024
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Angebote kann man nicht immer aktivieren!!!
Manche E Pods funktionieren nicht!!!
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16.02.2024
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Der Support ist frech und bei Problemen einfach unfähig/man bekommt keinen Lösungsvorschlag.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht programmierte Website. Immer wieder Probleme mit dem Login
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14.02.2024
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Meine Bestellung vom 7.2 .2024 wurde immer noch nicht zugestellt!
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14.02.2024
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Verbesserungsbedürftig
Ich bekomme hunderte E-Mails wegen irgendwelchen Discount und Sonderaktionen, und wenn ich auf den Shop gehe, dann erscheinen die nicht im Warenkorb und ich kann sie auch nicht eingeben. Einfacher wär’s, wenn man diese Gutschein Codes direkt direkt dann auch in die E-Mail rein schreibt.
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11.02.2024
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Miese Qualität, grottiger Kundenservice
Nach dem zwangweisen Umstieg von dem Vuse ePen auf Vuse Pro Pod hatte ich direkt eine größere Menge Vuse PRO Pods Wild Berries bestellt - mein Lieblingsflavour beim ePen. Leider sind die Pods nur noch ein Schatten ihres Vorgängers: nach wenigen Zügen nur noch wenig Dampfentwicklung, kaum Geschmack, der Pod leert sich im Schneckentempo - anders als bei den anderen Vuse Pro Pod-Flavours. Daher vermute ich einen Defekt und reklamierte die Vuse Pro Pods Wild Berries. Nach 8 Tagen antwortete mir der Vuse-Kundenservice. Die Pods würden "gerne umgetauscht" werden. Ich teilte noch am selben Tag wie gewünscht die Seriennummern der Pods mit. Dann passierte nichts mehr. 3 Wochen nach meiner Reklamation erinnerte ich ein erstes Mal, 6 Wochen danach ein zweites Mal. Bis heute, fast 8 Wochen nach meiner Reklamation, habe ich nichts mehr vom Vuse-Kundenservice gehört! Qualität der Pods: mangelhaft, Kundenservice: ungenügend! Sehr enttäuschend, besonders da ich seit vielen Jahren treuer Kunde von Vype/Vuse bin und Vype/Vuse schon tausende Euro an mir verdient haben. Auf dem Schaden bleibe ich sitzen.
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06.02.2024
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03.02.2024
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Leider kein Ersatz bei fehlerhaften Geräten
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02.02.2024
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Kaum Geschmacks intensiv bei höchster Einstellungen
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29.01.2024
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Leider unterirdisch.
Produkte nicht lieferbar (epod Caps mint), Webseite ist Horror, keine Anzeige laufender Reloads etc.) und der Kundenservice unterirdisch. Zur Webseite wurde mehrfach eine Anfrage/Reklamation Anfang November 2023 (!) gestellt und mehrfach schriftlich/telefonisch angemahnt. Keine Reaktion, keine Lösung. Finger weg!
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27.01.2024
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E zigerette
Ware nie bekommen, auf Postweg wahrscheinlich verloren gegangen. Verkäufer hT einen suchauftrsg bei der Post gestellt.
Leider wurde meine Reklamation immer noch nicht bearbeitet!
Selbst nach nochmaligen Kundenservice Anruf passiert einfach nichts.
Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass null Reaktion kommt.
Vuse-Reload funktioniert nicht. Seit dem ich das Reload gemacht habe, hat es nur zweimal von fünf funktioniert.
Ich kann nicht nachvollziehen wie man so einen Service anbieten kann und dann nicht sicherstellen kann das die Ware auch lieferbar ist????????
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17.01.2024
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Von der letzten Lieferung waren fünf Pads nicht zu gebrauchen.
Haben nicht funktioniert!!!
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Importierte Bewertungen
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