Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
Produkte nicht lieferbar, Homepage unterirdisch, keine Reloads veränderbar (werden nicht angezeigt), Klärungsversuch sei November 2023, kein Ergebnis, der "Costumer-Service" reagiert einfach nicht mehr. Finger weg von dieser Firma.
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18.02.2024
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Bitte die gleichen Liquids wie in den Einwegprodukten verwenden. Die pods sind deutlich mir mehr Menthol und weniger Fruchtaroma, wie ich es von den Einwegprodukten gewohnt bin. Schade ich habe mir den VUSE pro eigentlich wegen des guten Geschmacks zugelegt.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider klappt es seit 6 monaten mit dem Reload nicht. Außerdem sind die epod kapseln schneller fertig als früher.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Miese Qualität, grottiger Kundenservice
Nach dem zwangweisen Umstieg von dem Vuse ePen auf Vuse Pro Pod hatte ich direkt eine größere Menge Vuse PRO Pods Wild Berries bestellt - mein Lieblingsflavour beim ePen. Leider sind die Pods nur noch ein Schatten ihres Vorgängers: nach wenigen Zügen nur noch wenig Dampfentwicklung, kaum Geschmack, der Pod leert sich im Schneckentempo - anders als bei den anderen Vuse Pro Pod-Flavours. Daher vermute ich einen Defekt und reklamierte die Vuse Pro Pods Wild Berries. Nach 8 Tagen antwortete mir der Vuse-Kundenservice. Die Pods würden "gerne umgetauscht" werden. Ich teilte noch am selben Tag wie gewünscht die Seriennummern der Pods mit. Dann passierte nichts mehr. 3 Wochen nach meiner Reklamation erinnerte ich ein erstes Mal, 6 Wochen danach ein zweites Mal. Bis heute, fast 8 Wochen nach meiner Reklamation, habe ich nichts mehr vom Vuse-Kundenservice gehört! Qualität der Pods: mangelhaft, Kundenservice: ungenügend! Sehr enttäuschend, besonders da ich seit vielen Jahren treuer Kunde von Vype/Vuse bin und Vype/Vuse schon tausende Euro an mir verdient haben. Auf dem Schaden bleibe ich sitzen.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ganze Geschmackssorten sind aus dem Sortiment gefallen ohne dass man als Kunde darauf hingewiesen wurde. Schade, vielleicht sollte ich ganz mit dem Rauchen/Dampfen aufhören.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte bei meiner Bestellung den versprochenen Rabattcode weder aufrufen noch einlösen.
Die Anzahl der versprochenen Züge können nicht einmal annähernd erreicht werden.
Aber: der angeforderte Adress,,aufkleber" wurde endlich geliefert (der Abruf über den Code erspart Papier - jetzt muss es nur noch klappen.)
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14.02.2024
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Verbesserungsbedürftig
Ich bekomme hunderte E-Mails wegen irgendwelchen Discount und Sonderaktionen, und wenn ich auf den Shop gehe, dann erscheinen die nicht im Warenkorb und ich kann sie auch nicht eingeben. Einfacher wär’s, wenn man diese Gutschein Codes direkt direkt dann auch in die E-Mail rein schreibt.
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29.02.2024
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noch Luft nach oben
Generell guter Shop !
Jedoch ist die Seite sehr langsam auch wird der Bonus nicht immer erkannt.
Außerdem werden Artikel ohne Ankündigung aus dem Sortiment genommen.
Vor allem wenn man "VIP KUNDE" ist, sollte ein Hinweis möglich sein.
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13.02.2024
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Auswahl
Es könnte noch mehr Auswahl geben für den Pro smart.
z. B. Ladekabel, Kfz Halterung, Aufbewahrungstasche für mehrere Geräte und Pods.
Packungsgrößen, 1 und 2 Stück bei jeder Sorte, noch mehr Geschmacksrichtungen
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29.02.2024
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Produkte und Kundenservice
Die Seite und der Kundenservice sind gut bis sehr gut.
Die angebotenen Pods für die Vuse Pro sind bis auf Blueberry Ice nicht sehr gut.
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22.02.2024
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Alles an sich bestens nur leider alle liquids mit ganz wenig Geschmack.Man schmeckt nicht wirklich Unterschiede zwischen den verschiedenen Geschmäcker. Schade
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14.02.2024
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Website hängt leicht und springt komisch zurück wenn man etwas in den Warenkorb einfügt.
Lieferung ist erst 3 Tage später gekommen.
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04.02.2024
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Mehr 0 mg Varianten
Ich finde es sehr schade, dass es nur 3 VuseGo mit 0mg!
Vorallen Dingen würde ich mir Berry Blend in der 0mg Variante wünschen
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06.02.2024
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Gemischte Reaktion
Positiv: Sehr schnelle Lieferung
Negativ: Viele Pods oft nicht lieferbar, vor allem die mit niedrigerem Nikotingehalt
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23.02.2024
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Werben mit Neukunden bekommt 2 für 1 und man bekommt aber nur eine zugeschickt.
Fake Werbung meine Meinung.
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15.02.2024
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Bei meinem Zigaretten Laden bekomme ich für zwei Vouse E- Zigaretten drei warum gibt es das Online nicht?
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